Planned Parenthood of Central and Greater Northern New Jersey

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3 il y a des années

Si je pouvais leur donner 0 départs, je le ferais,...

Si je pouvais leur donner 0 départs, je le ferais, le service était horrible, j'avais un rendez-vous à 9h15 que j'ai pris 2 semaines à l'avance. 11h30 est arrivé et j'étais toujours assis dans la salle d'attente, pendant ce temps 9h45 et 10h30 ont été vus, ce qui est irrespectueux et pas juste! Et je n ai pas été le seul à y attendre plus d une heure. J'ai dû partir sans avoir été vu parce que, comme la plupart des gens, nous ne pouvons pas rester assis toute la journée à les attendre, c'est toute la raison pour laquelle prendre rendez-vous pour travailler selon votre horaire.Je ne comprends pas pourquoi ils vous disent de planifier et de prendre rendez-vous et ils ne vous souciez même pas de suivre l’ordre des rendez-vous. Si vous pouviez éviter d'y aller, ne pas y aller est une perte de temps, je devrais écouter les critiques précédentes

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J
3 il y a des années

Tout était super jusqu'à ce que je rencontre le Dr...

Tout était super jusqu'à ce que je rencontre le Dr.

La prise de rendez-vous s'est déroulée sans heurts, la réceptionniste était gentille et l'attente n'a pas été longue. Je suis un fier supporter de Planned Parenthood depuis 15 ans et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience jusqu'à présent.

Ce vieux dinosaure d'un Dr m'a jugé! Il a insinué que j'étais stupide et m'a châtié, puis m'a donné des informations erronées sur mon nouveau stérilet.

J'irais dans n'importe quel autre endroit, mais plus jamais dans celui-ci.

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T
3 il y a des années

Cet avis n'est pas pour la clinique, mais pour le ...

Cet avis n'est pas pour la clinique, mais pour le CENTRE D'APPEL. J'ai eu une expérience formidable et le Dr Bernstein était incroyable. Le personnel était vraiment serviable et poli. Le centre d'appels a besoin d'un tout nouveau personnel !! J'ai fait une procédure et on m'a dit d'appeler en cas de problème et je l'ai fait. Non seulement j'ai dû appeler 3 fois en 2 jours, mais j'ai parlé avec Maracita et elle était extrêmement impolie et ne devrait pas travailler dans le domaine médical. Elle n'a aucune compassion et est repartie en quatrième position avec moi après que le médecin m'a spécifiquement dit de le contacter. J'étais inquiète et effrayée et je n'ai pas d'assurance pour être admise aux urgences. Elle m'a dit que parce que je ne suis pas de cet endroit, le médecin ne saurait même pas qui je suis. Je travaille dans le domaine médical et c'était très peu professionnel. Comment suis-je supposé me sentir à l'aise si le médecin ne se souvient pas de moi il y a 2 jours? Ce n'est pas quelque chose que vous êtes censé dire aux patients, même s'il ne l'a pas fait. Finalement, après que je lui ai dit que je ne raccrocherais pas à moins de parler avec au moins une infirmière, mon message est ensuite arrivé au médecin. Il m'a rappelé immédiatement et m'a dit d'entrer. Une fois que je suis arrivé, le personnel était très gentil et m'a dit qu'ils étaient heureux que je sois venu en raison de ma situation. J'espère vraiment que ce message parviendra à une autorité supérieure et la renvoyer immédiatement!

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j
3 il y a des années

L'expérience la plus merveilleuse que tout le mond...

L'expérience la plus merveilleuse que tout le monde a été si gentil avec moi très respectueuse a dû attendre un moment mais cela a volé rapidement.Je suis tellement heureux que je suis allé avec cet endroit il y a un parking gratuit ainsi quelle expérience merveilleuse grâce à toutes les infirmières et le médecin ainsi que .

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K
3 il y a des années

J'y suis allé malgré les mauvaises critiques parce...

J'y suis allé malgré les mauvaises critiques parce que j'aime donner aux lieux le bénéfice du doute mais maintenant je comprends la raison des commentaires négatifs. Je suis allé ici un jeudi pour faire tous les tests de routine et on m'a dit que le test du VIH montre les résultats en 15 minutes et que les autres résultats nécessiteraient 7 à 10 jours ouvrables. Personne ne m'a jamais rien dit avant de quitter le bureau et maintenant cela fait plus de trois semaines sans résultat. J'ai essayé d'appeler le bureau, mais ils m'ont simplement envoyé à la ligne d'aide pour le centre de messagerie des résultats. Je n'irai plus jamais ici.

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a
3 il y a des années

Je pense que parce que vous n'avez pas d'assurance...

Je pense que parce que vous n'avez pas d'assurance ou que vous avez un faible revenu, vous ne devriez pas être traité comme vous l'avez été. J'ai dû passer un contrôle de routine, puis ils ont eu besoin de moi pour faire des échographies et ils ne m'ont pas répondu pendant 3 semaines, ce que j'ai continué à les appeler b finalement j'ai dû trouver un autre médecin

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B
3 il y a des années

Je suis entré deux fois après avoir appelé pour vé...

Je suis entré deux fois après avoir appelé pour vérifier qu'ils acceptaient les walkins, et quand je suis arrivé ici, ils ont dit que je ne pouvais pas être vu. La deuxième fois que l'accise était que je ne pouvais pas être vu, car s'ils font une autre promenade, ils finiront par partir pour Tard, pourtant il était 14h30, ils ferment à 16h30 et il n'y avait que 2 patients qui attendaient pour être vu. C'est inacceptable.

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c
3 il y a des années

Angie, l'infirmière et le personnel sont irrespons...

Angie, l'infirmière et le personnel sont irresponsables et ne remplissent pas les étapes nécessaires pour que vous puissiez recevoir des informations correctes et dans ce secteur d'activité, c'est inacceptable. Ils ne donnent pas suite aux demandes et ne prélèvent pas assez de sang pour faire couler des paniers pleins, puis ils sont impolis lorsque vous leur demandez de tenir compte de leur erreur.

Ne divertissez pas ce bureau c'est triste

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C
3 il y a des années

J'ai eu une très bonne expérience là-bas. Le perso...

J'ai eu une très bonne expérience là-bas. Le personnel et le médecin étaient polis, professionnels et gentils. J'ai eu un vieux nexplanon enlevé et un nouveau inséré. Il y a 3 ans, un autre médecin (quelque part en Floride) a passé 45 minutes à creuser l'ancien nexplanon de mon bras. Ce médecin l'a sorti en 60 secondes, plat. Vraiment, j'écris rarement des critiques, mais j'ai vraiment apprécié l'installation. C'était propre et tout le monde était très gentil et bon dans son travail.

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B
3 il y a des années

Ne vous embêtez pas à appeler pour quoi que ce soi...

Ne vous embêtez pas à appeler pour quoi que ce soit, car ils vous diront qu'ils vous rappelleront, alors ne le faites jamais. Ensuite, lorsque vous appelez à nouveau quelques jours plus tard pour faire un suivi, car vous n'avez jamais reçu de rappel, vous serez raccroché après avoir été de nouveau mis en attente. Ensuite, lorsque vous appelez une troisième fois après cela, ils vous disent à nouveau qu'ils rappelleront avant de fermer et ne le feront jamais. J'adore PP pour tout ce qu'il fait, mais essayer de les obtenir pour toute sorte d'aide est horrible.

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A
3 il y a des années

Cet endroit est un dieu! Le personnel, les infirmi...

Cet endroit est un dieu! Le personnel, les infirmières et les médecins qui ont travaillé avec moi ont tous été extrêmement utiles lors d'une récente procédure. J'étais allé dans plusieurs endroits au cours des 10 dernières années et cet emplacement en PP était de loin le bureau le plus confortable et le plus accueillant que j'ai visité. J'ai été très impressionné par la zone d'attente et l'ambiance relaxante qu'elle dégageait. Bien sûr, il va y avoir une attente, n'importe quel cabinet médical qu'il y a habituellement, cet endroit n'étant pas différent. Les infirmières ont été extrêmement gentilles et serviables pendant toute la visite. Je n'ai rien à redire et je recommanderais cet endroit à tout autre que j'ai visité dans le passé :)

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3 il y a des années

J'ai visité pour un stérilet j'ai vu le docteur Mu...

J'ai visité pour un stérilet j'ai vu le docteur Murphy et son personnel infirmier ma première impression était que c'est une église lol mais une fois que vous avez passé cela quand vous entrez dans son atmosphère très propre très agréable et confortable, je ne peux pas en dire assez sur le docteur Murphy très gentil. personne attentionnée le personnel était très sympathique et poli le temps d'attente n'était pas mal

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C
3 il y a des années

Prend du temps pour récupérer les ordonnances. A p...

Prend du temps pour récupérer les ordonnances. A part c'est sympa. Faire le ménage. Le personnel est bilingue. Le médecin est au point et a recommandé le bon contrôle des naissances pour mes besoins.

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B
3 il y a des années

La marche en attente est-elle un peu longue? Ouais...

La marche en attente est-elle un peu longue? Ouais, tu entres. Mais ils prennent des rendez-vous.

Plus important encore, leurs pratiques d'assainissement pendant la pandémie sont de premier ordre. Personnel très attentionné et poli.

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a
3 il y a des années

Endroit absolument horrible. Non seulement la qual...

Endroit absolument horrible. Non seulement la qualité du service est horrible, mais vous vous asseyez et attendez même lorsque vous avez un rendez-vous. Mais ne soyez pas du tout en retard car ils vous enchanteront, mais il est normal que vous vous asseyiez et que vous attendiez des heures pour être vu même avec un rendez-vous. Et ne vous embêtez pas à appeler le numéro pour eux car c est un centre d appel et ils vous donneront de fausses informations. J'ai appelé pour récupérer mes disques et on m'a dit que je pouvais venir les chercher et je suis arrivé ici et non, je ne peux pas les avoir. Je dois remplir un formulaire et attendre au moins une semaine pour obtenir MES disques. J'ai donc conduit 40 minutes pour me faire dire que je ne pouvais pas avoir mes affaires. Endroit absolument horrible. Jamais jamais venu ici

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T
3 il y a des années

J'ai emmené ma mère pour un contrôle un samedi mat...

J'ai emmené ma mère pour un contrôle un samedi matin. Après avoir attendu env. 40 minutes, le médecin a finalement pu l'examiner, puis a attendu encore 30 à 40 minutes avant de partir. Il y avait 2 réceptionnistes 1 médecin et plusieurs patients. Lorsque j'ai appelé l'hôpital pour planifier la mammographie de ma mère, j'ai découvert que le médecin avait écrit les mauvais codes de diagnostic sur les scripts. Maintenant, je ne suis pas en mesure de planifier le rendez-vous tant que le médecin n'a pas corrigé les scripts. Je vais devoir conduire 45 minutes pour rentrer à leur bureau parce que lorsque j'ai appelé, je n'ai pu obtenir que le service de réponse externe et ils ne peuvent même pas me transférer directement au bureau. Leur service est si médiocre !!! ughhh !!! Je suis tellement en colère à ce stade. Ma mère a mal et ce bureau est nul. SVP NE PAS ALLER À CE BUREAU.

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3 il y a des années

La prochaine fois, vous devez informer les patient...

La prochaine fois, vous devez informer les patients que vous ne vous rendez pas pour un test qui n'est normalement pas uniquement sur rendez-vous. J'ai appelé le même jour pour une raison et la fille à qui j'ai parlé et qui, je crois, s'appelait Liz ou quelque chose du genre, a mentionné que je pourrais venir aussi longtemps que tôt non que j'avais besoin d'un rendez-vous. J'ai conduit tout le chemin ici, puis on m'a demandé de venir pendant la semaine, mais j'ai un travail à plein temps et un bébé à la maison, donc ce n'est pas si facile, alors ils me disent que je devrais essayer Hackensack ... c'est pas si facile pour moi. Emplacement horrible!

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R
4 il y a des années

Horrible. Si je pouvais leur donner 0 étoiles, je ...

Horrible. Si je pouvais leur donner 0 étoiles, je le ferais. Je les appelle depuis deux semaines parce que j'ai besoin qu'ils envoient mes médicaments à la pharmacie et ils ne le font jamais. Tout ce qu'ils font, c'est prendre mon nom, mon numéro de téléphone et me dire qu'ils me rappelleront. J'attends toujours qu'ils m'appellent!

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S
4 il y a des années

Morristown est le pire endroit du PP. Ils ne rappe...

Morristown est le pire endroit du PP. Ils ne rappellent JAMAIS. J'ai dû appeler d'autres endroits pour enfin les rejoindre. Enfin pris rendez-vous pour 13 heures, n'a été vu qu'après 14 heures et n'est parti qu'après 15 heures. Appelé pour mes résultats une semaine plus tard, encore une fois PERSONNE ne m'a rappelé. Je viens d'appeler un autre endroit qui m'a rappelé tout de suite. Je ne veux pas entendre qu'ils sont très occupés car un appel téléphonique dure peut-être 5 minutes et j'ai vu les réceptionnistes avoir des conversations entre eux qui ont duré bien plus longtemps que cela. Je n'ai jamais eu de problèmes avec aucun autre endroit et je vais à PP depuis plus de 10 ans. Vous ne dites pas à quelqu'un qu'il a peut-être un cancer et ne retournez pas un appel téléphonique avec des résultats. Ils disent 24 à 48 heures et ce n'est PAS vrai, ils ne rappellent JAMAIS. Je suis sûr que s'ils attendaient un appel comme ça, ils voudraient aussi un rappel !!!!

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4 il y a des années

Terrible. Je suis allé faire une échographie. On m...

Terrible. Je suis allé faire une échographie. On m'a dit avant le rendez-vous que le prix était de 150 $, plus peut-être un test de grossesse à 49 $. Je me suis présenté au moment de mon rendez-vous et a attendu plus d'une heure, plus une demi-heure après le rendez-vous à vérifier, à quel point ils m'ont dit que c'était 300 $. Les réceptionnistes ont procédé à annoncer à haute voix (pour que les autres personnes dans la salle d'attente puissent entendre) quels services j'avais obtenus ainsi que le fait que ma carte avait été refusée et n'en avait pas assez. Comme si aujourd'hui n'était pas assez difficile, les fausses informations et les mauvaises attitudes du personnel n'ont fait qu'empirer les choses. NE RECOMMANDEZ PAS

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B
4 il y a des années

Pour mémoire, je ne suis pas allé ici, mais je ne ...

Pour mémoire, je ne suis pas allé ici, mais je ne fais que commenter l'apparence de l'extérieur du bâtiment. Est-ce que j'hallucine, ou est-ce que cette clinique a littéralement repris une vieille église? !! Je ne pouvais pas imaginer entrer dans une clinique d'avortement qui ressemble à une église, comme si c'était un autre rappel que ce que vous faites n'est pas bien. c'est déjà assez difficile pour certaines personnes qui ont été élevées religieusement de prendre cette décision, puis de marcher jusqu'à ce bâtiment ??? Si c'était moi, je me retournerais probablement à la seconde où j'ai vu le bâtiment.

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E
4 il y a des années

C'était la pire expérience Un cauchemar

C'était la pire expérience Un cauchemar
J'avais un appt pour ma fille à 9h30 Je suis arrivé vers 9h00. Nous avons attendu dans la zone d'attente pendant plus de 2 heures. Le médecin ne l'a pas vue. Jusqu'à 11h30. Puis une fois qu'elle l'a vu. Elle était sortie en 10 minutes, j'ai demandé comment ça s'était passé. Elle a dit qu'il ne l'avait pas examinée. Rien ne lui a posé quelques questions.

Une perte de temps et d'argent.

Et le personnel désagréable. Inutile.

Je n'y retournerais certainement jamais et je ne recommanderais cet endroit à personne.

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C
4 il y a des années

La pire expérience de ma vie !! J'ai eu un rendez-...

La pire expérience de ma vie !! J'ai eu un rendez-vous à 16 h 15 et je suis toujours assis ici à 17 h 15 alors que je regarde les autres revenir. La réceptionniste ne se soucie pas du tout et essaie de dire que c'est basé sur le type de rendez-vous. Sur le point de partir et de ne jamais revenir. Un moyen génial de prendre soin des personnes qui ont vraiment besoin de vos soins !!

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A
4 il y a des années

Horrible Horrible Service horrible. A pris rendez-...

Horrible Horrible Service horrible. A pris rendez-vous et a dû attendre longtemps pour être vu. J'ai une ordonnance pour le contrôle des naissances. La pharmacie n'a pas pu lire la prescription. La pharmacie a appelé son bureau à plusieurs reprises. J'ai appelé le bureau plusieurs fois. 24 heures plus tard, je n'ai toujours pas ma prescription. 309,00 $ pour une visite de bureau. Cette entreprise est une blague. Ne perdez pas votre temps ici. J'obtiendrai des soins privés. Quel gâchis.

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S
4 il y a des années

Service épouvantable! Le personnel est impoli. J'a...

Service épouvantable! Le personnel est impoli. J'ai attendu près de 2 heures (avec un rendez-vous!) Et on m'a crié de demander ce qui prend si longtemps. De plus, la salle d'attente est bruyante avec 2 bébés qui hurlent. Laissé sans être vu, je suis venu ici car j'habite à proximité malgré la mauvaise réputation. Cette mauvaise réputation est bien méritée! ÉVITER DE!!!

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S
4 il y a des années

Je ne retournerai littéralement plus jamais dans c...

Je ne retournerai littéralement plus jamais dans cet endroit. Je suis déjà allé ici avant et l'expérience a été formidable (si c'était il y a des années) cette fois-ci? Pas tellement. J'ai littéralement appelé cet établissement 5 fois pour mes résultats. Cela fait presque 3 semaines et rien. Je n'arrête pas de me dire que je recevrais un rappel dans les 24 heures et encore une fois pas de suivi. Et quand j'ai dit à la femme au téléphone, cela faisait presque 3 semaines, elle s'est immédiatement mise sur la défensive et a essayé de me corriger même si elle venait de me donner raison. On m'a dit que le test que j'avais fait ne prendrait que 7 à 10 jours ouvrables. C'est super non professionnel. Je ne devrais pas avoir à mendier mes résultats lorsque donner à vos patients leurs résultats fait partie de votre travail. 10/10 ne recommanderais pas. Si je pouvais donner à cet endroit zéro étoile, je le ferais.

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