Rana Fares

Examen de Dnata

Devoir changer notre vol et rentrer chez nous a ét...

Devoir changer notre vol et rentrer chez nous a été la pire expérience. Nous avons appelé Dnata et n'avons jamais été dirigés vers un consultant, ils ont promis de rappeler et ne l'ont jamais fait! Ensuite, nous avons essayé le numéro WhatsApp fourni pour être informé qu'il n'y avait pas de vols disponibles et il nous a fallu nous connecter au site Web de la compagnie aérienne et défier l'opérateur WhatsApp pour obtenir une confirmation de disponibilité, mais au moment où les choses ont été répondues, nous étions deux heures avant le vol et n’a pas pu faire l’aéroport à temps. Leçon apprise, ne plus jamais acheter de billets via Dnata

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