Dean Chen

Examen de TLScontact / UK Visas & Immigr...

Mon expérience avec cet endroit est mitigée. Lorsq...

Mon expérience avec cet endroit est mitigée. Lorsque j'ai soumis mes documents à la section belge des visas, le personnel était serviable et patient. Cependant, ils semblent ne pas avoir suffisamment de connaissances sur le processus et les exigences de demande de visa. par exemple. s'il fallait prendre mes empreintes digitales, s'il fallait remplir un formulaire (qui n'était pas mentionné dans la liste des documents officiels mais je devais le faire quand même). Néanmoins, l'expérience globale était correcte.
Quand je suis allé chercher mon passeport, la dame du comptoir m'a accueilli avec un sourire, mais s'est ensuite impatiente de ne pas trouver mon passeport et m'a demandé de lui remettre mes papiers. Je ne savais pas quels papiers remettre, et cela aurait pu être résolu en me le disant calmement, mais elle a parlé d'une manière impolie. J'ai finalement récupéré mon passeport et mon visa. Mais j'espère que le personnel de la section de retour des passeports pourra être plus patient.

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