Byron Dickerson

Examen de Holabird Sports

Mon expérience en ligne avec Holabird a été horrib...

Mon expérience en ligne avec Holabird a été horrible. D'abord, il leur a fallu 3 jours pour traiter même ma commande pour être envoyée (même s'ils ont pris mon argent la même nuit). La deuxième chose est qu'ils ont oublié d'expédier toute ma commande !!! Ils m'ont finalement appelé pour me dire qu'ils n'avaient pas ce que j'avais commandé, mais quand j'ai essayé de leur poser des questions sur mes options, ils m'ont donné la course et m'ont même dit qu'ils n'avaient pas le temps pour moi et qu'ils étaient occupés. . Oui. Vraiment! Si les raquettes sont en rupture de stock, pourquoi l'option serait-elle toujours disponible en ligne? J'ai commandé deux des mêmes raquettes mais ils n'en ont envoyé qu'une ... c'est stupide. Ils auraient dû appeler avant même d'expédier ma commande. Alors cul à l'envers. Le plus drôle, c'est que j'ai en fait arrêté de commander chez Holabird il y a 3 ans à cause du mauvais service client et du manque d'organisation au sein de l'entreprise, mais je vois que rien n'a changé. Je ne commanderai plus jamais rien à partir de là. Un ami a dit que faire du shopping en magasin était bien, mais je ne ferais pas de shopping en ligne avec eux.

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