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Examen de Toronto Research Chemicals

Ils m'ont vendu un réactif chimique qui ne fonctio...

Ils m'ont vendu un réactif chimique qui ne fonctionne pas du tout. J'ai essayé de les appeler pour demander un remplacement.

Après avoir entendu quel était mon problème, ils ont commencé à prétendre que «le personnel technique était en réunion» ou «le personnel technique avait quitté la maison», des choses comme ça. Il a fallu des jours avant que je puisse enfin parler au personnel technique.

Quand je les ai finalement atteints, ils n'étaient pas intéressés de connaître le numéro de lot de mon produit défectueux. Au lieu de cela, ils m'ont juste dit qu '"ils n'enverraient ni remplacement ni remboursement", et ont promis de "vérifier les données chimiques du produit" et de m'appeler dans quelques jours. Ils ne l'ont jamais fait.

Je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience auparavant. Évitez cette entreprise à tout prix.

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