Bill R

Examen de Alyeska Resort & The Hotel Aly...

J'ai réservé un long week-end pour notre 27e anniv...

J'ai réservé un long week-end pour notre 27e anniversaire. Il n'y a pas de climatisation, donc la chambre était inconfortable à 74 degrés tout le week-end. La piscine et le bain à remous étaient fermés à cause d'un "problème de chlore" lors de notre deuxième nuit. Le bar était envahi par les enfants, ce qui explique probablement pourquoi nous avons eu du mal à faire remplir nos boissons. Le tram était fermé. La salle pour le massage des couples spa était comme une salle de torture médiévale / salle d'opération avec des tuyaux et des buses suspendus au-dessus des tables masssge. Aucune boisson alcoolisée n'est autorisée aux foyers. Recours?!?! Pas à peine. Motel 6 hors de prix sans les commodités du Motel 6. J'ai fait la gestion des alertes et Scott m'a littéralement relu un script "Je suis désolé que vous ayez eu cette expérience et je fournirai vos commentaires à la haute direction." Ne pas revenir et ne pas recommander à la famille. Étant donné que les revenus du ski diminuent, j'espère que les nouveaux propriétaires se concentreront sur l'amélioration de l'expérience globale de leurs clients de la station.

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