Alyeska Resort & The Hotel Alyeska Revoir

La vue depuis le sommet de la montagne est incroyable.

Belle journée, belle montagne! Nous sommes allés le jour du Père Noël, c'était hilarant. Grand terrain

Superbes vues, nourriture solide et une montagne incroyable. Il ne reste plus grand-chose à demander.

Endroit amusant pour rester et explorer l'Alaska à! Plusieurs options de restauration différentes dans la station qui sont toutes bonnes! Cependant, mon expérience au spa n'était pas si agréable - la fille qui dirigeait le bureau avait une attitude et m'a dit qu'un massage coûtait 114 $. J'ai ensuite été facturé un supplément et elle m'a extorqué un gros pourboire. Le complexe et les événements y sont par ailleurs merveilleux!

Normalement, nous faisons tout notre possible pour séjourner à l'hôtel Alyeska, mais notre dernier séjour n'a pas été agréable. Le ménage a changé la taie d'oreiller de mon mari sur son propre oreiller rafraîchissant de 100 $, ce qui a trouvé cela étrange, mais quand il a couru hors de la pièce pour emmener mes filles au Day Lodge pour une course de ski, il a scanné la chambre et évidemment l'oreiller s'est mélangé. Il a appelé l'hôtel dès que possible pour les faire vérifier / tenir et ils ne pouvaient pas à ce moment-là. J'ai appelé le responsable de service qui semblait agréable et nous a proposé de trouver l'oreiller et de nous envoyer un e-mail pour la prochaine fois que nous y sommes allés. Aucun contact après cela. Entre mon mari et moi, nous avons appelé quatre fois et laissé des messages avec une réponse ZERO de la direction. La réception dit qu'aucun responsable n'est disponible, ne peut pas m'aider en aucune façon, prend un message. Encore une fois, aucune réponse. Les autres problèmes incluent: le lit n'avait pas de linge de maison (quel service de ménage a soutenu, le lit devrait être fait?) Pas de ventilateur dans la chambre, pas de pantoufles avec les peignoirs et des équipements de base ... presque comme s'ils avaient commencé à nettoyer la chambre mais avaient oublié à mi-chemin. Plus que déçu ... nous restons souvent ici, nous nous sommes même mariés ici. Je ne sais pas si c'est parce qu'ils sont sous un nouveau propriétaire ou quoi.

Beau, calme et plein de choses à faire à l'extérieur

Ils gardent cet endroit propre. Tout le monde est sympathique.

Une telle expérience incroyable. Vaste montagne, terrain escarpé et bien entretenu, vues incroyables.

Le tram est un must. Les vues sont magnifiques. Nous venons de faire un voyage pour le tram et nous avons adoré.

Nous sommes venus ici pour une retraite de mariage et les chambres étaient OK. Comme d'autres l'ont dit, ils sont assez démodés ... ils n'avaient même pas de micro-ondes dans la chambre, donc je ne pouvais même pas réchauffer l'un de mes repas Gerber. De plus, ils n'avaient même pas de brosses à dents dans les chambres. Nous avions une chambre commune et aucune chambre n'en avait une, alors j'ai dû les appeler deux fois pour les amener. Dieu merci, les chambres étaient couvertes tout au long de la retraite, car en voyant les autres critiques, je serais contrarié de payer pour un service et des chambres médiocres.

Station de ski avec activités à l'année. Beaux sentiers de randonnée, piscine, restaurants. Les chambres étaient confortables. Très bon service

Nous avons pris le tram. Maintenant, laissez-moi vous dire que si vous visitez l'Alaska, c'est un must. Vous ne le regretterez pas. Si vous êtes étudiant, vous bénéficiez d'une réduction sur votre billet lorsque vous présentez votre carte d'identité universitaire.

J'adore cet hôtel! Sympathique et amusant! Très beau!

Bon rapport qualité / prix lorsque vous réservez un forfait. Le nôtre comprenait deux crédits de repas de 46 $ et deux trajets en tram pour un séjour de week-end. La nourriture était bonne. Installation propre, personnel agréable. Ils ont besoin de paver ou de refaire surface et de rayer leur parking ... le chaos. La musique de salle à manger est assez démodée. Beaux sentiers de randonnée. Assurez-vous de marcher jusqu'à la gorge.

Généralement confortable avec de beaux intérieurs et de beaux meubles; les chambres ont de belles prestations et des vues. Beaux coins salons. Beaucoup d'enfants couraient dans les couloirs de 7h à 23h et le bruit était un problème. La piscine était très fréquentée toute la journée et avait une très forte odeur de chlore. Remarque: ils ajoutent des frais de service de 10 $ chaque jour qui ne sont pas spécifiés lors de l'inscription, mais offrent un service de voiturier gratuit.

Le complexe et les installations de l'hôtel sont excellents. Le cadre est magnifique et les possibilités extérieures (heure d'été) sont variées. Dans l'ensemble, un après-midi et une matinée agréables couronnés par un excellent dîner au restaurant Sever Glaciers.

J'étais là la semaine dernière pour un mariage, j'étais l'une des demoiselles d'honneur et l'emplacement était absolument magnifique! Ma cousine avait prévu que son mariage ait lieu en avril 2020, mais la pandémie mondiale s'est installée et a donc été reportée à la semaine dernière. Je suis content qu'il soit devenu un peu plus petit (de 300 clients à seulement 50!) Et que le paysage de l'Alyeska Resort and Hotel n'aurait pas pu être plus parfait. De la cérémonie à la réception, c'était impeccable! J'adore le fait qu'il y ait tant d'options de restauration là-bas, car nous sommes restés plus que le jour / la nuit du mariage et qu'il y avait un magasin là-bas qui vendait juste le courage liquide parfait dont nous avions besoin, y compris la mariée elle-même. J'ai exclu une étoile dans cette critique car la décoration, c'est-à-dire la moquette, la décoration murale, etc. étaient tous un peu démodées. Mais je comprends que l'endroit essayait juste de garder l'ambiance très alaskienne. Dans l'ensemble, super endroit! J'y retournerais pour se détendre et j'espère que quand la neige arrivera, fais du ski!

Nous venons de visiter pour la journée et avons déjeuné. La nourriture était excellente et notre service était incroyable!

Ça allait. La chambre était un peu poussiéreuse. La nourriture était bonne mais très très chère.

La piscine était belle, la chambre était grande et le ménage était bon, tout le personnel était gentil dans l'hôtel et sur les télésièges

Superbes paysages. Le sentier Winner Creek est une excellente randonnée. C'est une excellente station balnéaire à tout moment de l'année.

Je ne peux malheureusement pas inclure tous les détails de mon expérience, mais ce que je peux dire à l'avance, c'est que les gens de cet endroit sont absolument incroyables et, à en juger par mon expérience en tant que personne qui n'y est même pas restée, je suis sûr que leur client le service est incomparable.

Après 10 jours de ski alpinisme à Thompson et Hatcher Pass, mes compagnons et moi nous sommes rendus à Girdwood pour une journée de ski et de débauche lors de la Slush Cup annuelle à Alyeska. De fil en aiguille, à 1h30 du matin, nous étions beaucoup moins capables que d'habitude de trouver comment rentrer. En tant que gens des Rocheuses qui ne connaissaient pas du tout le système de bus de Girdwood, nous sommes accidentellement montés dans le mauvais dernier bus.

J'ai demandé au chauffeur de bus si nous allions à un arrêt particulier, auquel il a répondu non, a arrêté le bus et m'a dit avec colère de descendre. Confus sur l'endroit où j'étais, je suis resté dans le bus. Le bus nous a emmenés à Alyeska Resort où nous nous sommes assis dans le hall pour savoir comment rentrer chez nous.

Le directeur de l'hôtel (je n'ai jamais eu son nom mais il ressemble à Jared Leto) s'est approché de nous et nous a expliqué avec tact que nous ne pouvions pas rester. Après lui avoir expliqué notre situation, il a demandé au garde de sécurité de récupérer un véhicule pour nous ramener à travers la ville jusqu'à l'endroit où nous logions.

Je considère cela comme un service incroyable à la communauté ainsi qu'une démonstration d'un engagement indéfectible envers l'intégrité de l'hôtel. 5 départs à l'hôtel Alyeska en tant que non-invité. Si jamais je suis un homme riche, je resterai certainement ici!

L'hôtel en lui-même est bien mais il a l'air vieux. Cependant, l'attitude de la réceptionniste était mauvaise. Pourtant, le personnel d'entretien du bâtiment était poli et a fait de son mieux pour résoudre le problème du chauffage de ma chambre.

Un paysage magnifique, une suite dans laquelle vous pourriez passer toute la journée. Faites de cet endroit votre escapade romantique, puis emmenez la famille.

J'ai mangé au restaurant Sakura. La nourriture était bonne, des options végétaliennes décentes. Le service était exceptionnel.

Visite d'une journée uniquement ... Nous avons pris le tram jusqu'au sommet. Des vues magnifiques! Le personnel était très gentil.

Le Vail de l'Alaska. Je n'ai pas eu la chance de skier ici comme nous l'avons visité pendant l'été, mais le lodge principal est une chose de beauté qui sent l'élégance. Œuvres d'art vraiment cool et fauteuils en cuir confortables. Attention à ne pas se perdre car c'est assez cher.

Super hôtel avec de nombreux équipements et un personnel amical et professionnel. Vraiment l'endroit où séjourner si vous êtes dans la région!

Nous sommes allés aux boutiques de cadeaux et les employés étaient très gentils et serviables.

J'adore skier ici! Restez en milieu de semaine et skiez gratuitement. Le personnel de la réception n'est pas toujours au top.

J'ai mangé au restaurant 7 glaciers. La vue était incroyable, la nourriture était délicieuse.

J'ai dû renvoyer du saumon non cuit deux fois @ Le café de l'étang.

Je ne suis pas amateur de ski, alors je dirai simplement que c'est un endroit décent mais le prix est un peu élevé.

Endroit merveilleux pour des vacances. Tout le personnel était très agréable et attentif aux besoins des clients. Très accommodant dans tous les aspects. Toutes les offres de restaurants étaient très attrayantes et savoureuses. La communauté environnante est très sympathique et paisible. Je vais certainement revenir pendant les différents. saisons.

Nous sommes arrivés tôt pour nous assurer que nous pouvions utiliser les billets de remontée qui faisaient partie de notre "séjour et forfait ski" et nous ne nous attendions pas à ce que notre chambre soit prête. Ils nous ont laissé nous enregistrer de toute façon et nous ont donné nos billets de remontée et nous ont dit de revenir dans quelques heures pour la chambre. Après quelques heures, nous sommes allés vérifier la chambre et la réception avait l'air offensée que nous demandions. Finalement, ils nous ont donné notre chambre mais semblaient le faire à contrecœur.

La chambre en elle-même était très belle mais nous avons dû y retourner et demander le berceau que nous avions demandé. Ce qui, encore une fois, a semblé contrarié que nous ayons demandé même si cela faisait partie de notre réservation initiale d'avoir un berceau dans la chambre.

Le séjour se passait très bien jusqu'à environ 8 heures quand nous étions à la piscine. À 8 h 30, ils ont fermé la piscine pour "entretien courant mais non planifié", ce qui semble étrange et a vraiment dérangé les enfants, mais c'est ce que c'est. Alors on a appelé ça une nuit. Après s'être couché, tout l'hôtel a semblé prendre vie avec des cris dans les chambres à côté de nous et au-dessus de nous, suivis d'une nuit de portes claquantes des voisins. J'ai signalé tout cela au moment du départ et la réception a dit que "vous auriez dû le signaler hier soir si vous vouliez que nous fassions quelque chose." Ce qui, bien que partiellement vrai, n'est pas très axé sur le service client. Ils n'ont présenté aucune excuse ni aucune sorte de rémunération pour cette expérience déplorable.

Au final, nous y retournerons mais pas à cause de la qualité du séjour. Il n'y a presque pas d'autres options à proximité (aucun autre hôtel à Girdwood), donc ils savent qu'ils peuvent être impolis et mal servir leurs clients avec peu de dommages à leurs bénéfices.

Le complexe est magnifique. Les montagnes environnantes sont magnifiques avec de nombreux sentiers. Rencontré de nombreux vacanciers intéressants.

Décevant. Les étangs sont fermés pendant la semaine, ce qui signifie que vos seules options sont le service d'étage ou une pâtisserie et du café pour le petit-déjeuner. Un seul peignoir dans la chambre et pas de pantoufles pour le trek à la piscine. La salle de bain avait besoin d'être nettoyée. Sans parler de l'accueil assez agressif du personnel de voiturier, irritant. Impossible de régler le thermostat dans la pièce réglée à 65 mais même avec les fenêtres ouvertes, il est resté à 71.
Pour une station de ski, c'est en descente des visites précédentes

Jette juste leur papier toilette bon marché par terre, les animaux le ramassent

Le festival de la myrtille est une tradition annuelle de nombreux habitants de l'Alaska, et quelque chose que vous voulez voir. L'atmosphère, la saveur locale, le tout mélangé à une foule jeune et en forme, font du Alyeska Blueberry Festival l'un des événements incontournables du centre-sud de l'Alaska.

Bel endroit de ski en alaska. Nous sommes si heureux de jouer au ski ici

Le ski était bon, mais la chambre était en dessous de la moyenne, l'eau "chaude" pour la douche était à peine assez chaude pour ne pas vous faire frissonner, et j'ai eu une intoxication alimentaire du restaurant 7 glaciers. Au moins je l'ai. Pour goûter mon steak à 60 $ deux fois?

Rester à Alyeska Resort était incroyable! Belles chambres confortables, excellente piscine / sauna, bons restaurants. Super semaine à cheval!

Blueberry Festival 2019 a été décevant. La tarte aux myrtilles commercialisée par l'hôtel contenait 90% de gelée bleue au lieu de bleuets. Deux scones que j'ai achetés avaient 1 myrtille, oui une myrtille à l'intérieur. Marche à suivre. Belle région mais certainement pas de myrtilles. Nous avons grimpé la colline pour choisir nous-mêmes des myrtilles sauvages. Une bien meilleure expérience.

Très arrangeant. Les gens de la réception étaient super. Superbe vue du haut du tram

Eh bien ... je ne suis pas sûr que le tapis de douche aurait dû être aussi usé pour le prix de leur tarif de nuit. La baignoire / douche ne se vidait pas correctement et la douche à main fuyait. Le restaurant 7 Glacier était au top en matière de nourriture, de service et de vue.

Nous avons pris le téléphérique jusqu'au sommet pour prendre des photos. La vue panoramique était spectaculaire.

Grand trajet en tram. Belle chambre propre.Bonnes personnes.

Bel endroit. A accès à de nombreux sentiers avec des paysages magnifiques. Si vous y allez à l'automne, vous pouvez cueillir des myrtilles sur le bord des sentiers (partout). En tant qu'hôtel, il a tout ce dont vous pourriez avoir besoin.

Excellent hôtel, situé au milieu des montagnes et avec téléphérique pour la station de ski.

Je suis sûr qu'à l'époque, cet endroit était ce que l'on considérait comme un hôtel cinq étoiles. Cependant, il est assez daté. Ils ont de beaux quartiers. Ce n'est tout simplement pas ce que je considérerais comme un cinq étoiles. Le service est bon.

Emplacement: Firewood AK est assez vide mais à une heure de route d'Anchorage. La vue sur la montagne et les environs est magnifique.



Service: j'ai eu un problème avec le mini-frigo. La maintenance a été effectuée en moins d'une heure. De plus, le personnel est curieux et serviable.

Je le recommande à tout le monde! Excellente montagne, restaurants et hébergement

Bel endroit confortable. Nous y étions en basse saison en mai. Ski et tram fermés. J'ai encore passé un bon moment.

Organisation absolument horrible. Ce qui était autrefois une destination de détente haut de gamme est maintenant un cirque désespéré et mal géré.
Je suis venu en Alaska avec l'intention de visiter Alyeska pour un forfait ski et séjour d'une nuit. J'ai fini très malade et j'ai découvert que j'avais une pneumonie. A 24 heures de préavis avant notre séjour, j'ai appelé pour demander une annulation et un remboursement de notre séjour pour cause de maladie. J'ai passé une heure au téléphone et parlé à plusieurs personnes, en particulier Michael Gray qui déclare être le directeur de la gestion des revenus.
Nous avons longuement parlé et je lui ai expliqué ce qui se passait. Il a expliqué que, comme il s'agit d'un hôtel de destination, ils ne peuvent pas facilement modifier la réservation du séjour (ce qui pourrait être beaucoup plus facile s'ils décidaient de traiter leurs clients potentiels avec un peu plus de respect). Il a ensuite déclaré que si je devais fournir des documents médicaux indiquant que je ne pouvais pas voyager en dehors d'Anchorage en raison de ma santé, nous serions entièrement remboursés des frais de réservation.
Depuis, je suis allé voir mon (ancien) médecin de soins primaires, et elle a entièrement écrit que je ne pouvais pas voyager en dehors d'Anchorage en raison d'une pneumonie. J'ai envoyé la lettre à leur demande (tout comme le fournisseur médical).
Michael Gray, en tant que représentant de l hôtel Alyeska, déclare maintenant que, parce que la note ne vient pas d un hôpital, ils ne tiendront pas leur parole. La note est sur du papier à en-tête de mon médecin traitant qui traite mon statut immunitaire compromis après le cancer - et ils refusent de rembourser notre argent parce que la lettre ne vient pas d'un hôpital.

Nous avons maintenant commencé à travailler avec l'équipe juridique des litiges de notre société de carte de crédit (ainsi que notre avocat familial personnel) car nous avons enregistré la documentation de leur demande de soins médicaux.
Remarque ET nous avons la note médicale réelle en main, avec le soutien et l'assistance de mon médecin.

Une entreprise qui cherche désespérément à intimider et à harceler et à être si inflexible et catégorique MENTORES de plus de 412,00 $ est une entreprise qui devrait être évitée à tout prix.

Je suis triste que ce qui était autrefois une destination de villégiature respectée et désirable en Alaska est maintenant une représentation si dégoûtante et triste d'un modèle mourant de faire des affaires: mentir, tricher et voler pour aller de l'avant.

Belle station balnéaire, ne manquez pas le tramway jusqu'au sommet!

Super station! Les suites sont parfaites pour 3 adultes et plus. On dirait une cabane quand on entre pour la première fois. De superbes vues et presque toujours voir la faune pendant que j'y suis. Bel endroit pour un mariage ou un week-end de détente sur les pistes.

De la neige et un jour de 70 degrés, whay pourrait être mieux.

Beau ski dans la station de ski. Le personnel est sympathique. Les chambres étaient vraiment bien.

Le personnel de vélo m'a dit que vous pouviez monter n'importe quel tramway ou remontée mécanique en parcourant 2,2 miles jusqu'au sommet en moins d'une heure, loin de ce que le personnel Viking avait dit que je pouvais faire, puis après être descendu de la montagne, j'ai constaté que vous ne pouviez pas descendre les remontées mécaniques peut-être le tran alors, quand l'allée nous demande le personnel vous dit quelque chose, obtenez-le par écrit ou rappelez-vous qu'il peut ou peut ne pas avoir fait quoi que ce soit que vous avez fait et ne sache peut-être rien d'autre que la location de vélos et de casques.

J'ai payé près de 450 $ la nuit pour cet endroit et franchement, j'ai trouvé un meilleur hôtel Best Western. Ne gaspillez pas votre argent ici. J'ai voyagé avec mes trois enfants et je m'attendais à deux grands lits doubles pour trouver deux lits doubles. Apparemment, ils n ont pas du tout de grands lits et nous avons trouvé la chambre et les lits étroits. Les options de restauration pour les familles n'étaient pas super au complexe. Le départ était 11 heures et j'ai demandé une heure supplémentaire pour le départ et on m'a refusé. Je m'attendrais à beaucoup plus pour le montant que j'ai payé. Encore une fois, ne gaspillez pas votre argent ici.

MAGNIFIQUE! Kameron, à la réception, était particulièrement gentil, attentionné et est allé au-delà des attentes, en s'assurant que tout était pris en charge et même en envoyant un agent de maintenance dans ma chambre pour fermer l'évent quelques minutes après avoir appelé la réception pour dire que je était froid et le changement de température n'avait pas fonctionné. La pièce s'est réchauffée rapidement et tout était super!

Les chambres étaient propres, spacieuses et confortables avec une belle vue sur les montagnes!

L'hôtel avait une apparence merveilleusement unique et c'était amusant de se promener en regardant les statues et autres choses.

Il y avait plusieurs excellents restaurants avec une cuisine délicieuse. Les autres clients qui y séjournaient étaient sympathiques et il était facile de se faire de nouveaux amis dans tout l'hôtel et en particulier dans les bars. Les bars-restaurants avaient un excellent mélange d'autres voyageurs et des habitants de la ville voisine avec qui parler en plus d'un excellent service et d'une excellente cuisine!

Super endroit!! C'était une belle route le long des montagnes et de la côte pour y arriver depuis Anchorage (à environ 45 minutes). De nombreux parcs et retraits le long du chemin pour s'arrêter et prendre des photos ou voir des baleines, des dauphins et d'autres animaux marins avec des panneaux intéressants à chaque arrêt donnant des informations sur la région. Et la plupart des circuits, en particulier les circuits sur les glaciers, sont situés plus près de Girdwood qu'Anchorage.

J'ai passé un moment formidable et j'espère être de retour bientôt!

Nous sommes allés pour une visite d'une journée et c'était magnifique.

J'adore cet endroit. Je reviendrai pour un ski un jour

Un peu cher mais quel super endroit! Prenez le tramway au sommet du monde à coup sûr! Vue incroyable!

Agréable et confortable, mais a besoin d'un relooking. La piscine et le bain à remous sont agréables, bien entretenus et propres. Belles vues du haut du tramway. Nous avons apprécié notre séjour de 2 nuits.

Trop cher pour un hôtel 4 étoiles. Bel emplacement. Personnel amical. Beau paysage. Attention, vous avez un restaurant limité dans ces zones.

Très bel hôtel, emplacement magnifique, recommande vivement cet endroit

J'étais allé à Alyeska une fois avant cette récente visite. L'hôtel en lui-même est un endroit charmant mais le personnel de la réception n'est pas très serviable à cause d'un homme impoli. Je ne me souviens pas de son nom mais quand je l'ai vérifié, tout semblait aller bien jusqu'à ce que j'essaye d'entrer dans ma chambre et que la porte soit verrouillée comme si quelqu'un y était. Je procède ensuite à dire à la réception et le même monsieur a dit qu'il y aurait quelqu'un à l'étage pour aider à ouvrir la porte. Je monte, la porte est déverrouillée et la prochaine chose que vous savez, la chambre n'était pas propre! Les draps étaient défaits de la personne précédente. J'appelle la réception en colère. Le même gars de la réception monte à l'étage et a toujours l'audace de demander quel était le problème! J'étais tellement irrité et lui ai dit que la pièce était défaite, comme il pouvait le voir! Il dit alors, agaçant, qu'il va nous changer dans une autre pièce. Je ne comprends pas pourquoi il a agi comme il l'a fait, quand j'ai payé pour une chambre propre.

Un endroit tellement incroyable! Belles vues, bonne nourriture, plus beaucoup d'espace ... calme et calme à cette période de l'année!

J'ai fait une excursion d'une journée avec mon mari et mes deux petits-fils. Nous avons pris le tramway jusqu'au domaine skiable pour voir la vue. Ce jour-là, il y avait des planeurs sautant de la montagne et atterrissant en contrebas à l'hôtel. Nous avons vraiment apprécié les regarder. Superbe vue du haut. J'adorerais voir en hiver mais je doute que cela se produise car nous sommes de Floride. Nous manquons certainement de visiter l'Alaska.

Cher à mon goût, mais je fais du travail et de temps en temps sur appel. Je n'ai pas besoin d'être riche pour être ici

J'essaie de rester exclusivement au Hilton Garden Inn lorsque je voyage à Anchorage. Les chambres sont grandes, très propres et confortables. Le personnel est extrêmement courtois et sympathique; et l'expérience globale est presque comme si c'était ma "maison loin de chez moi".

C'est un lodge génial avec d'agréables surprises partout. Si vous faites des réservations pour les deux restaurants au sommet de la montagne, vous pouvez monter gratuitement sur le Tran.