Anthony Montgomery

Examen de Tuscaloosa Chevrolet Inc

Excellente attitude de service à la clientèle de l...

Excellente attitude de service à la clientèle de la plupart des employés. Service généralement rapide. Seulement quelques plaintes. Premièrement, les frais d'inspection d'un article spécifique sont élevés. Je comprends qu'elle est remboursable si la réparation est couverte par la garantie, je crois, mais c'est encore un peu cher, surtout si la réparation n'est pas couverte et les frais ne sont pas remboursés. Deuxièmement, on m'a dit que j'avais besoin d'une nouvelle ceinture serpentine pour remédier à un grincement / grincement, mais c'était incorrect. Les frais de remplacement étaient si chers que j'ai décidé de le remplacer moi-même pour environ 20 $ et 20 minutes. Ma ceinture n'avait rien de mal à cela et la nouvelle ceinture n'a rien fait pour améliorer le son. Alors maintenant, j'attends d'économiser pour pouvoir payer les frais d'inspection. J'ai également remplacé mes propres pauses pour environ 40 $ et 30 minutes par opposition aux 150 $ + qu'ils m'ont cité. Cela étant dit, j'apprécie l'attitude amicale des représentants de service, et le programme Tires for Life est la principale chose qui me pousse à venir ici pour l'entretien programmé.

Traduit