Teodora Pastarmova

Examen de The London Showcase

Expérience récente très décevante avec l'entrepris...

Expérience récente très décevante avec l'entreprise. Publicité mensongère et service client peu fiable
Je suis allé à l'événement de vente Sophia Webster en magasin et j'ai découvert que je n'avais qu'un créneau horaire de 45 minutes qui inclurait toutes leurs procédures habituelles (enregistrement, garde-robe, etc.). C'était une ruée pour moi et des ventes rapides pour eux ont été complétées par beaucoup de tracas où vous pouvez essayer les chaussures, oui c'était principalement des chaussures. Soit dit en passant, je ne suis pas sûr du respect des règles COVID concernant l'essayage des chaussures. Tout était un gros gâchis et une course pour l'argent à la fin, sans parler du traitement du troupeau de bétail approchant la fin du créneau horaire.
J'avais déjà eu une expérience avec le service client et tout allait bien, mais si quelque chose ne va pas, oubliez-le. Vous ne pouvez pas obtenir un échange ou un remboursement même pour les produits défectueux. Ridicule.
Sur quoi cette entreprise s'appuie-t-elle ?! Clients peu impliqués ?

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