Nick Keever

Examen de Con-way, Inc

Mon colis est à 30 minutes de chez moi et c'est au...

Mon colis est à 30 minutes de chez moi et c'est aujourd'hui la 4ème date de livraison prévue. XPO a été retardé lors des 2 premières tentatives, a perdu mon colis lors de la 3ème tentative et a maintenant 2,5 heures de retard sur la 4ème tentative. Il est absurde qu'une entreprise ne manque pas seulement 4 rendez-vous d'affilée, mais qu'elle continue à planifier des heures qu'elle ne peut pas prendre. La seule fois où XPO m'a appelé tout au long de ce processus, c'était pour me dire qu'ils avaient trouvé mon colis après que j'aie appelé et qu'ils aient admis l'avoir perdu. Ceci est un îlot de cuisine de 300 lb, pas une petite boîte de bibelots.

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