D Grant

Examen de TuGo

Notre vol vers le Canada du Japon à Séoul, en Coré...

Notre vol vers le Canada du Japon à Séoul, en Corée, a été retardé par des problèmes de contrôle de la circulation aérienne. Par la suite, nous avons manqué notre vol de correspondance pour le Canada.
Nous avons appelé la hotline d'urgence de TuGo et avons rapidement reçu des instructions claires pour obtenir une lettre papier signée de la compagnie aérienne expliquant pourquoi notre vol avait été retardé.
L'agent TuGo nous a alors conseillé de sauvegarder et de soumettre tous les reçus liés au retard, y compris l'hébergement pour la nuit et les billets aller simple en classe économique pour la compagnie aérienne de notre choix.
Service de première classe de TuGo.

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