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Examen de Volkswagen Group Italia S.p.A.

Le sérieux à zéro. Au centre de service Audi à Sav...

Le sérieux à zéro. Au centre de service Audi à Savone, je montre un problème sur le climatiseur. Sur la facture, nous récupérons les articles pour la climatisation et la recharge de gaz réfrigérant. Peu de temps après, je vais dans le même atelier à mi-parcours. Le matin du jour de la livraison de la voiture, ils m'appellent pour me demander qui a fait le travail sur le climatiseur. Votre réponse. On me dit qu'en utilisant le traceur, le tuyau de gaz de refroidissement climatique est cassé et que la voiture serait prête le lendemain. Je donne un remplacement que je trouve sur la facture, repeint le même contrôle au climat, je paie le tuyau cassé et ... par magie ils me disent que le réfrigérant est resté à l'intérieur. Impossible. A ce jour, le chef d'atelier s'est lavé les mains en plus d'avoir payé des choses qui ne m'appartenaient pas et en plus de m'avoir causé des dommages dus à une absence du travail. Félicitations Audi.

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