I V De Leon Examen de Las Colinas of Westover Rehabi...
Tout ce qui a été publié est absolument exact. Apr...
Tout ce qui a été publié est absolument exact. Après 1 semaine d'admission de mon être cher, certains effets personnels ont été «perdus», l'AIIC prend une éternité pour répondre à l'appel, il y a une infirmière du nom de Luis qui travaille le week-end, il n'est pas du tout professionnel, il a parlé de moi quand j'essayais de répondre à une préoccupation, après s'être disputé avec moi, il a vérifié le sucre de mes proches et a collé le doigt de mes proches d'une manière très laide. Il semblait vraiment frustré et ennuyé. Ils semblent avoir peu de personnel. Il est vrai qu'ils oublient de distribuer des médicaments aux résidents parce qu'ils l'ont fait à mon être cher le 3ème JOUR après l'admission. TOUT le personnel semble manquer de communication les uns avec les autres. Mon proche ne peut pas avaler et l'aide médicamenteuse allait administrer le médicament par voie orale, heureusement qu'un membre de la famille était là pour l'arrêter. Après cela, ils ne sont JAMAIS revenus pour donner les médicaments qui leur étaient dus. Les toilettes de mes proches étaient bouchées, l'odeur était insupportable.Une des femmes de ménage m'a dit qu'elle avait signalé mais personne n'est venu la déboucher. C'est très inquiétant ce que font ces gens. L'établissement est magnifique mais la plupart du personnel est nul, peu professionnel et manque de compassion.
Jusqu'à présent, la seule qui semble faire preuve de compassion et de professionnalisme est une femme qui porte des gommages noirs J'ai oublié son nom, elle était très gentille et m'a même appelé pour me donner une mise à jour.
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