Len Raleigh

Examen de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Lenovo est officiellement mort dans l'eau et incap...

Lenovo est officiellement mort dans l'eau et incapable d'expédier des ordinateurs.

Lenovo a fait une descente. J'ai commandé 1 nouvel ordinateur portable professionnel en janvier dans l'attente d'une livraison le 10 février 2021. Ils m'ont facturé et l'ordinateur portable n'est jamais arrivé. Il s'agissait d'une commande de 1 890,00 $.

Chaque jour, il y a un nouvel ETA sur leur site Web. On me dit actuellement JUILLET 2021 pour la livraison.

7 mois pour 1 ordinateur portable? La machine sera alors pratiquement obsolète.

Tous les représentants du service client n'ont absolument aucune idée de ce qui se passe - ils sont tous totalement ignorants. Les e-mails restent sans réponse - l'assistance Twitter est manquante - impossible de faire faire quoi que ce soit au téléphone.

C'est particulièrement douloureux pour moi. J'ai personnellement vendu des milliers d'ordinateurs portables de la série T à l'époque où ThinkPad était IBM. Je possède personnellement des dizaines de Thinkpad à ce jour.

Je suis vraiment mécontent que Lenovo soit totalement incapable de vendre et d'expédier des ordinateurs.

Je ne pourrais pas être plus déçu de Lenovo ou de son service client.

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