Tom Belford

Examen de Emerald Coast Utilities Author...

La seule raison pour laquelle je donne une étoile ...

La seule raison pour laquelle je donne une étoile est que Google ne me permettra pas de ne pas faire d'étoiles. C'est le pire service d'eau et de déchets que j'aie jamais rencontré. Leurs factures sont excessives avec des frais supplémentaires pour les clients de nickel et de dix sous. Comme les autres l'ont dit dans leurs critiques, lorsque vous appelez pour parler avec le service client, vous obtenez des représentants avec des compétences sociales faibles ou inexistantes. Je n'ai pas reçu de factures de leur part pour mon service (ils ont dû économiser sur les frais de port à cette époque). J'ai reçu des avis de déconnexion à cause de cela de leur part (ils ont pu vous les envoyer). J'ai remarqué que le coût de ma facture d'ordures fluctuait pour une raison étrange. On me dit à travers ma facture que les eaux usées qu'ils nettoient (ma consommation d'eaux usées en gallons) est supérieure à ma consommation réelle d'eau (également en gallons). J'aimerais bien savoir d'où diable ces gens pensent que les eaux usées supplémentaires (1296,58 gallons pour être exact) que je mets dans les tuyaux d'égout proviendraient si ce n'était pas de leurs conduites d'eau.

Dommage que je ne vis toujours pas dans le comté d'Okaloosa. Ils avaient du bon sens, des tarifs équitables et des compétences sociales.

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