Litten Rod

Examen de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Absolument le pire service client! J'ai été renvoy...

Absolument le pire service client! J'ai été renvoyé pendant 10 jours en essayant de passer une commande. Personne ne s'approprie le problème. Chaque représentant raconte une histoire différente. Finalement, j'ai demandé à parler avec un superviseur. On m'a dit que ce serait 72 heures! J'ai déjà attendu 10 jours! Je n'ai même pas encore acheté leur produit et je suis déjà consterné par leur service client et leur service commercial. Je suppose qu'ils ne veulent pas de l'entreprise car dans 10 jours, ils ne peuvent pas résoudre le problème technique qui empêche le traitement de mon paiement!

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