Mike Frazier

Examen de Tansky Sawmill Toyota

Les vendeurs de voitures neuves semblaient gentils...

Les vendeurs de voitures neuves semblaient gentils. Je suis sûr que c'est à cela que servent la plupart de ces classements 4 et 5 étoiles. Malheureusement, notre expérience avec l'un des vendeurs de voitures d'occasion ne l'a pas été. Il y avait 2 vendeurs de voitures d'occasion nommé Steve, dont l'un a fini par obtenir la vente - et il allait bien; semblait honnête et simple. L'autre Steve, cependant - qui ne nous a aidés que lorsque nous l'avons demandé - était vague et malhonnête lorsque nous posions des questions sur les voitures, insistant et malhonnête lors de la vente, et inutile et malhonnête après la vente.

Un exemple spécifique: lorsqu'on lui a demandé s'ils pouvaient réparer une bosse dans la voiture, il a répondu: "Eh bien, quand nous ne gagnons pas d'argent avec une vente de voiture, nous ne pouvons rien faire." Ne me donnez pas ça. Les vendeurs gagnent toujours de l'argent - c'est leur travail. Ne me mens pas, donne-moi juste un oui ou un non. Être honnête. Et dès que l'entreprise a eu son argent, il a été carrément impoli et s'est éloigné de moi.

Je regrette sincèrement d'avoir acheté une voiture à une entreprise qui emploierait un tel homme. Je suis juste content que ce ne soit pas lui qui ait fini avec la vente. Et la seule raison pour laquelle je leur ai donné 2 étoiles au lieu de 1 est que les autres vendeurs semblaient être des gens décents.

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