Kristina McElroy Examen de Cartwright & Company Media and...
Gov a parrainé le déménagement et affecté à Cartwr...
Gov a parrainé le déménagement et affecté à Cartwright pour une réinstallation de VA au TX. Pire déménagement en plus de 14 ans de service gouvernemental. Avoir déjà complété une plainte au BBB et finaliser la plainte officielle avec le gouvernement. Exhortez-vous tous ayant des expériences similaires à faire de même. Supprimons-les de la liste des déménageurs approuvés et mettons fin au mauvais service client!
Premièrement, le déménagement était prévu bien à l'avance pour une livraison porte à porte; ce n'était pas un arrangement de dernière minute. Carthwright était censé gérer l'ensemble du processus, de l'emballage, du chargement, de l'expédition d'un état à un autre, au déchargement et au déballage. Les conditionneurs locaux étaient sous-traités et étaient mal préparés, sous-équipés et sous-équipés. Cartwright était impossible à atteindre lorsque ces gens n'étaient pas présents un jour, de courts spectacles (ce qui signifie qu'ils se présentaient en retard et ne travaillaient que 3 heures avant de partir), etc. un mois entier de temps de cellule (900 minutes) pour chasser le personnel et faire essentiellement leur travail de coordination entre les entreprises locales et Cartwright pour essayer de savoir où se trouvaient nos affaires. On m'a dit que la balance était cassée pour peser le camion, ou qu'ils attendaient le transport pour venir le chercher. (c'est l'histoire exacte qu'ils ont apparemment racontée à d'autres personnes aussi). Ils ne peuvent pas suivre l'inventaire et où se trouvent les semi-remorques ou s'ils sont en transit. Le nombre d'excuses est inacceptable; c'était toujours la faute de quelqu'un d'autre. Le raté le RDD (la date à laquelle il est censé être livré). Le service client est impoli, argumentatif et refuse d'accepter toute sorte de responsabilité pour ce qui s'est facilement transformé en le pire mouvement de notre carrière. Le coordonnateur du TSP a cessé de répondre aux courriels, SMS, appels, etc. Les marchandises lors du déchargement présentaient des dégâts d'eau et des dommages survenus pendant le transport. Nous commençons maintenant le processus de réclamation qui, d'après d'autres examens, sera une bataille difficile.
Si cette entreprise vous est attribuée, appelez votre bureau de transport local et demandez-en un autre. Ou voyez si vous pouvez choisir un transporteur et une entreprise de déménagement fiables et être remboursé. N'utilisez pas CARTWRIGHT. Et si vous vous trouvez dans la région nord de VA, n'utilisez pas APPLE MOVING ou EXECUTIVE MOVING SYSTEMS.
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