Cartwright & Company Media and Production Services Revoir

L'armée choisit vraiment le plus bas soumissionnaire. Cartwright est une poubelle complète. J'ai traité avec eux plus d'une fois et j'ai eu un problème à chaque fois. Non seulement vos biens auront des semaines de retard, mais vous devrez également attendre 2 heures minimum pour parler de votre déménagement à quelqu'un. Je suis sûr que s'ils n'avaient pas le contrat de déménagement des militaires, ils n'existeraient pas. Alors s'il vous plaît, tenez compte de mon avertissement et prenez votre décision ailleurs où toute critique positive est une anomalie, croyez-moi.

J'ai déménagé avec cette entreprise et la date limite de livraison pour eux était de deux semaines après le ramassage. Ils n'ont même expédié les articles de l'entrepôt que 3 semaines après le ramassage. Lorsque j'essayais d'obtenir plus d'informations sur ce qu'était le hold-up et quand je recevrais mes affaires, les représentants du service clientèle étaient très évasifs et ont refusé de retourner mes appels. Cette entreprise est horrible et je ne recommande absolument pas de travailler avec eux.

"Qu'est-ce que j'ai aimé à ce sujet?" ..... absolument rien!

Nous avons récemment déménagé. Mon mari est vétérinaire à 100% handicapé. Nous avons déménagé BEAUCOUP de fois, 2 des 6 déménagements étant outre-mer. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant.

Mon canapé a été cassé dans le mouvement (bois sur la partie de chasse cassé), cuir déchiré, coussins sales sur les parties de tissu car il a été jeté dans une caisse non enveloppée ou quoi que ce soit et des jambes perdues. On nous a offert un montant de merde (990 $) et on nous a dit d'acheter un canapé sectionnel de remplacement d'Amazon. Notre canapé, de même couleur, matériau et taille, provient d'Ashleys et coûte 1399 $ AVANT les taxes et la livraison.

Un tout nouveau centre de divertissement a été rayé et un insert de cheminée avait le cordon arraché à l'arrière (on nous a refusé toute compensation car ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas prouver que cela s'était produit pendant le déménagement). Ce qui est drôle bc sur la fiche d'inventaire, il ne mentionne rien du fait qu'il soit cassé ou d'un cordon déchiré.

Ma table de salle à manger en granit a été creusée et ma jambe de table a été fissurée directement (d'Oak Express), c'est une table très lourde. La table pourrait s'effondrer en raison de l'endommagement du pied. Il n'y a RIEN sur la feuille d'inventaire à propos de ces dommages, que les déménageurs ont causés en assemblant la table et en la plaçant sur le côté en la retournant. Ils ont offert 125 $ pour les dommages. VOUS NE POUVEZ PAS REMPLACER LA JAMBE ET FIXER LES GOUGES POUR CE PRIX!

La liste est longue en dommages. Pots pliés. Vaisselle cassée. Horloge de grand-père cassée. C'est assez pathétique comment notre envoi a été traité si vous pouvez plier un POT DE CUISSON STEAL en un ovale.

Le kicker. Après avoir reçu notre première offre pour les dommages. Dans l'e-mail, il a indiqué l'offre FINALE .... après la première et seule offre ??? Nous avons envoyé un e-mail à l'expert en sinistres (J. Leathers) qui travaille pour Cartwright, nous avons refusé l'offre et on nous a dit d'obtenir des estimations pour les choses que nous estimions ne pas être des prix équitables. Nous sommes donc allés chez ashleys, avons obtenu le devis imprimé avec taxes et livraison, Oak Expression pour notre table de salle à manger. Meilleur achat pour notre télévision (l'écran a été tranché avec un cutter une fois déballé). Une heure après leur avoir faxé toutes ces choses. On nous a refusé (par e-mail) et on nous a dit que l'offre était. Inutile de dire que pour accélérer le processus, nous avons accepté l'offre très basse .... 2 semaines après la finalisation, AUCUN CONTRÔLE de la société.

Je donne une étoile car nous avons eu la pleine valeur pour notre horloge de grand-père détruite et pour l'équipage qui a livré / déballé notre envoi (à part ça, je donnerais zéro étoile). Ils étaient très gentils et ont signalé les dommages pendant qu'ils déballaient, ont même appelé leur patron pour leur dire à quel point tout était mal emballé et sur notre canapé cassé.

ÉVITEZ CARTWRIGHT !! Ou au moins prendre des photos de tout ce qui a de la valeur ou qui est grand. Assurez-vous qu'ils écrivent son état de fonctionnement sur la feuille d'inventaire, si elle est électronique. Ne vous foutez pas comme nous l'avons fait.

** MISE À JOUR ** Cela fait 10 semaines que notre réclamation a commencé. Nous n'avons pas encore reçu notre accord monétaire pour le remboursement, nous avons réglé et accepté leur offre OCT. 19 2015. J'ai le message vocal de Don (l'un des gérants?) Nous disant la semaine dernière (6 novembre) que notre chèque était "programmé" pour être coupé lundi (9 novembre). Ce n'était évidemment pas ... Nous avons appelé Cartwright à Grandview, Missouri, où notre réclamation a été traitée, la première personne nous a dit qu'il n'y avait aucun chèque à couper pour nous. Quand nous avons dit à la dame au téléphone qu'il y en avait un et qu'il y avait clairement une erreur, nous avons été mis en attente pendant 10 minutes. Elle est revenue au téléphone après les 10 minutes d'attente et a dit qu'il y avait une erreur dans le système. On nous a dit que nous recevrions notre chèque la semaine prochaine (16 novembre-20 novembre) ....... Quoi de neuf, Cartwright ?????? Pourquoi les chèques doivent-ils être coupés des semaines après le règlement d'une offre? N'est-il pas assez grave que les biens d'une famille aient été ruinés, que vous alliez ajouter du sel à une blessure en nous tenant à peu près au-dessus du tonneau pour clôturer notre réclamation et accepter une offre faible mais ALORS nous faire attendre un laps de temps ridicule pour un chèque de remboursement. Cette entreprise n'a aucun souci pour ses clients.

La pire entreprise de tous les temps.
Les déménageurs qu'ils ont engagés se sont présentés et ont commencé à emballer 2 jours plus tôt. Nous leur avons demandé d'arrêter et de revenir lorsque nos affaires étaient prêtes à être emballées. On nous a dit qu'ils ne parlaient pas anglais et ils ont continué.
Notre HHG a été envoyé à Orlando, au lieu de Oregon, entraînant un retard de 6 semaines.
Ils nous ont court-circuité sur notre réclamation pour inconvénient, car nous n'avons pas dépensé d'argent pour plus de choses.
À notre arrivée, nous avons trouvé plus de 10 000 $ de disparus et endommagés. Ils ont mis environ 150 jours pour faire une offre, le contrat dit qu'ils en ont 60. Ils se sont battus et n'ont payé que 3 300 $.
Malheureusement, nous ne pouvons pas intenter de poursuites en raison du statut de service actif de mon mari.
Ils devraient avoir honte d'avoir baisé avec les gens, de conclure des contrats sciemment avec des entreprises ineptes et de gaspiller l'argent des contribuables.

Je n'écris jamais de critiques. Mais, certains membres de cette société sont horribles. Je n'ai pas choisi cette entreprise ... l'armée m'a dit que le plus bas soumissionnaire déplacerait mes biens ménagers et finirait par détruire à peu près tout ce qui a de la valeur. Si vous êtes militaire, demandez une autre entreprise ou déménagez vous-même. Ils ont détruit tout mon ensemble de chambre principale, une télévision de 140 cm, une table de cuisine en chêne massif, deux bibliothèques, deux lampes et un tout nouveau sectionnel, etc. J'ai dû jeter de nombreux articles à cause de la moisissure et de la moisissure. J'ai finalement été transféré chez Don Carroll de Cartwright. Je lui ai parlé pendant quelques minutes avant qu'il ne m'accuse d'avoir brisé mes propres biens et que j'étais en faute. J'ai demandé à parler à son superviseur et on m'a dit qu'il n'avait pas un superviseur. Donc, je suppose que Don Carroll est le PDG de Cartwright. Je ne me suis jamais senti aussi méprisé et dénoncé par quelqu'un qui me fait de l'argent.J'ai déjà perdu plus de 14 heures à passer par le processus de réclamation militaire et jusqu'à présent rien ... On dirait que Cartwright peut détruire plus de 12 000 $ de mes biens et être payé par le gouvernement. Si quelqu'un s'ennuie, veuillez vous joindre à moi pour écrire au Better Business Bureau, à vos membres du Congrès, aux sénateurs, au transport militaire, etc. cette société et / o r pourquoi l'armée est desservie par une entreprise de 2,3 étoiles. En regardant à travers les critiques, un Donald Carroll a Cartwright une critique 5 étoiles ??????

C'est la pire entreprise de déménagement avec laquelle j'ai travaillé au cours de mes 9 années de service militaire. Ils ont continuellement mal communiqué notre rendez-vous souhaité avec la base. Ils nous ont assigné un coordinateur de déménagement qui a admis qu'il s'agissait d'un deuxième emploi à temps partiel et que cette personne était donc souvent indisponible. Du côté de l'origine, ils ont choisi un agent qui n'a pas récupéré nos articles dans le temps imparti.

La pire entreprise de déménagement avec laquelle j'ai eu affaire, croyez-moi si vous avez le choix, allez ailleurs. Au moment où mes affaires me parviendront, il aura 3 semaines de retard, après la date de livraison requise!

Cette entreprise n'a aucun respect pour ses clients. Nous avons reçu leurs services via Tyndall AFB et avons eu la garantie que notre envoi arriverait au plus tard il y a 3 jours. Eh bien, il y a 3 jours, ils n'avaient aucune trace de nos 8 caisses d'articles ménagers et ils ont dit qu'ils contacteraient les déménageurs et qu'aujourd'hui serait le jour. Le créneau horaire allait et venait. Maintenant, ils ont dit qu'ils avaient besoin de 2 heures de plus pour arriver ici. Pendant ce temps, j'ai un mari qui travaille dans un environnement à haut risque sans lit ni canapé pour dormir. Et maintenant, pour le deuxième jour, je dois garder un enfant de 3 ans à l'intérieur toute la journée en attendant les déménageurs. Ils ignorent les accords et offrent des réclamations merdiques comme rétribution.

Malheureusement, cette dernière initiative militaire a été la pire. Entre cette entreprise de déménagement et A-1 Horton d'Atlanta, j'en suis venu à la conclusion que je ne recevrai pas de compensation pour les dommages causés par l'une de ces entreprises à mon canapé et à ma table de salle à manger. Quelqu'un fumait près de mon canapé ou l'a attrapé sur quelque chose à l'endroit où il a déchiré des trous sur les côtés et le bas. Les bords de ma table du Japon étaient tous grattés et je sais qu'ils n'étaient pas rangés comme ça. Les deux ont nié la culpabilité lorsque j'ai présenté ma réclamation. Les deux pointèrent du doigt l'autre, me conseillant de déposer auprès de l'autre société. Pitoyable. J'espère que je ne serai plus obligé d'utiliser l'une ou l'autre de ces sociétés.

Service absolument horrible et cette entreprise devrait être retirée du contrat militaire. Non seulement notre envoi est passé 3 semaines après la date d'échéance, mais il leur a fallu une semaine pour comprendre que la majorité de mon envoi était effectivement arrivé, mais une caisse a été laissée au port et une autre a été trouvée être de retour dans l'état d'expédition d'origine où nous avons déménagé! On pourrait penser que depuis qu'ils ont découvert que la majeure partie de l'envoi est là, ils le livreraient, mais NON! Apparemment, ils allaient attendre que les autres caisses qu'ils ont laissées derrière eux arrivent avant de livrer mon HHG et nous n'avons toujours pas de date pour la livraison de ce qu'ils ont réellement. Nous sommes 3 semaines après notre date de livraison d'origine !!! Arangez-vous pour que cela arrive!! Je vais travailler avec TMO, mon membre du Congrès, tous ceux que je peux pour faire annuler ce contrat! Nous n'avons pas besoin de ce niveau de stress lors du déménagement et je suis sûr qu'il y a d'autres entreprises qui aimeraient avoir ce contrat gouvernemental et qui feraient réellement leur travail.

Service excellent et courtois. Excellente entreprise à utiliser dans le processus de déménagement!

Une entreprise pathétique qui n'a aucune compétence en service client. Mes articles ménagers ont été retardés de 6 mois et ils ne répondront à aucun e-mail ni ne retourneront mes appels.

Excellente entreprise pour laquelle travailler. Ils se soucient vraiment de leur personnel et des personnes que nous déplaçons. Nous avons organisé une collecte de dons pour les soldats et expédié 68 boîtes aux militaires déployés partout dans le monde.

L'emballeur n'était pas préparé, négligé et avait peu de respect pour ce qu'il emballait. Après avoir dit qu'ils avaient terminé, j'ai dû me promener et collecter des objets aléatoires qu'ils avaient simplement décidé de ne pas emballer (c'est-à-dire une botte, des jouets pour enfants, des DVD, etc.) et leur demander spécifiquement de les emballer. Ils n'ont pas non plus apporté un camion assez grand pour toutes nos affaires, ils ont donc dû s'asseoir et attendre qu'un autre camion se présente. Si cela ne suffisait pas, j'ai appelé la société la veille de notre date de livraison estimée (10 jours après la date de ramassage) pour voir à quelle heure nous devrions nous attendre à ce qu'elle découvre que nos affaires n'avaient même pas encore quitté l'état d'origine. et que nous ne recevrions pas nos affaires plus d'une semaine après notre date de livraison estimée! Après que nos affaires se soient finalement présentées et que nous ayons commencé à déballer, nous avons trouvé de nombreux articles cassés / écrasés pour lesquels nous devons maintenant déposer des réclamations. Si je devais le refaire, j'aurais moi-même emballé ma maison et la conduire moi-même. J'ai déjà utilisé des entreprises de déménagement et je les ai absolument adorées, mais cela a été la pire expérience que j'aie jamais vécue avec une entreprise avec laquelle j'ai eu à travailler. Faites-vous une faveur et utilisez quelqu'un d'autre.

Gov a parrainé le déménagement et affecté à Cartwright pour une réinstallation de VA au TX. Pire déménagement en plus de 14 ans de service gouvernemental. Avoir déjà complété une plainte au BBB et finaliser la plainte officielle avec le gouvernement. Exhortez-vous tous ayant des expériences similaires à faire de même. Supprimons-les de la liste des déménageurs approuvés et mettons fin au mauvais service client!

Premièrement, le déménagement était prévu bien à l'avance pour une livraison porte à porte; ce n'était pas un arrangement de dernière minute. Carthwright était censé gérer l'ensemble du processus, de l'emballage, du chargement, de l'expédition d'un état à un autre, au déchargement et au déballage. Les conditionneurs locaux étaient sous-traités et étaient mal préparés, sous-équipés et sous-équipés. Cartwright était impossible à atteindre lorsque ces gens n'étaient pas présents un jour, de courts spectacles (ce qui signifie qu'ils se présentaient en retard et ne travaillaient que 3 heures avant de partir), etc. un mois entier de temps de cellule (900 minutes) pour chasser le personnel et faire essentiellement leur travail de coordination entre les entreprises locales et Cartwright pour essayer de savoir où se trouvaient nos affaires. On m'a dit que la balance était cassée pour peser le camion, ou qu'ils attendaient le transport pour venir le chercher. (c'est l'histoire exacte qu'ils ont apparemment racontée à d'autres personnes aussi). Ils ne peuvent pas suivre l'inventaire et où se trouvent les semi-remorques ou s'ils sont en transit. Le nombre d'excuses est inacceptable; c'était toujours la faute de quelqu'un d'autre. Le raté le RDD (la date à laquelle il est censé être livré). Le service client est impoli, argumentatif et refuse d'accepter toute sorte de responsabilité pour ce qui s'est facilement transformé en le pire mouvement de notre carrière. Le coordonnateur du TSP a cessé de répondre aux courriels, SMS, appels, etc. Les marchandises lors du déchargement présentaient des dégâts d'eau et des dommages survenus pendant le transport. Nous commençons maintenant le processus de réclamation qui, d'après d'autres examens, sera une bataille difficile.

Si cette entreprise vous est attribuée, appelez votre bureau de transport local et demandez-en un autre. Ou voyez si vous pouvez choisir un transporteur et une entreprise de déménagement fiables et être remboursé. N'utilisez pas CARTWRIGHT. Et si vous vous trouvez dans la région nord de VA, n'utilisez pas APPLE MOVING ou EXECUTIVE MOVING SYSTEMS.

HORRIBLE HORRIBLE NE LAISSEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ VOUS DÉPLACER. NOUS SOMMES MILITAIRES ET ONT ÉTÉ PROMIS UNE DATE DE LIVRAISON, CES PERSONNES NE SONT PAS SOIN DE VOUS OU DE TRUCS

Il m'a fallu une éternité pour joindre quelqu'un au téléphone. Plus de deux semaines! Pas de lit pour dormir car ils ne retournent pas mes appels ou que le coordinateur de livraison ne répond pas aux messages. Smh !!

Je pense qu'ils utilisent encore des wagons couverts et des bœufs au lieu de camions. Il leur a fallu 20 jours pour conduire mes affaires sur 1600 kilomètres lorsque nous avons déménagé. C'était juste pour la partie conduite (pas d'emballage ni de déballage)! Ils ne pouvaient pas me dire où se trouvaient mes affaires pendant qu'elles étaient «en transit». Ils ont refusé de fixer une date de livraison jusqu'à ce que mes affaires arrivent dans la région. Je les ai appelés pour savoir où se trouvaient mes affaires (après deux semaines) et le représentant a commencé à me crier dessus pour "lui avoir coupé la parole". Je lui ai expliqué qu'il semblait y avoir un décalage dans la ligne téléphonique. Il n'arrêtait pas de se répéter pendant que j'attendais mon tour pour parler. Il me grondait à chaque fois que j'essayais de faire passer un mot par tranche. Chaque fois que je l'ai fait, il m'a grondé. Il me semble que j'étais le client, mais il m'a donné l'impression d'être un étudiant indiscipliné. Il m'a finalement raccroché pour l'avoir interrompu (poser des questions). Il n'a peut-être pas compris les retards dans une ligne téléphonique ... D'un autre côté, ils pourraient utiliser des boîtes de soupe et de la ficelle pour compléter les wagons couverts. Cette entreprise est nul. Expérience misérable. NE LES UTILISEZ PAS sauf si vous voulez que vos affaires se perdent et que vous appréciez un service client horrible.

Ma femme est dans l'armée et notre déménagement a été attribué à cette entreprise pour gérer le déménagement de nos biens dans notre nouvelle maison où nous serions stationnés. À mon arrivée, ma moto a été livrée plus tard dans la caisse en bois complètement détruite, avec notre télévision détruite, notre meuble télé détruit et notre clé de coffre de toit brisée dans le trou de clé que j'ai laissé pour qu'ils puissent vérifier à l'intérieur de la boîte. Les gars qui nous apportaient nos affaires se sentaient très mal de devoir tout livrer, surtout ma moto Harley Davidson. Cela fait maintenant 3 mois et j'ai dû payer de ma poche le remorquage au magasin Harley Davidson et payer l'estimation pour voir combien de dégâts ont été causés et le coût. Vous n avez toujours pas reçu d argent de la société pour corriger ce qu ils ont mal fait! Tout ce qu'ils me disent, c'est d'être patient. Nous n'avons qu'une voiture et une moto pour nous déplacer, donc je n'ai pas pu me déplacer à moins que ma femme ne soit à la maison avec la voiture. J'ai dû recourir à Uber et au bus pour le moment. Je vous exhorte tous avant de déménager à faire évaluer vos biens coûteux et peut-être faire vos recherches avant de choisir une entreprise de déménagement. Peut-être même aller jusqu'à ne pas leur faire déplacer des objets coûteux pour ne pas avoir à subir ce que nous traversons. Peut-être simplement déplacer ces choses vous-même pour que ce soit fait correctement. Bonne chance!

La société a été engagée par l'armée pour transporter nos affaires du sud de la Californie à Bothell Washington. On avait promis que ce serait ici dans une semaine, c'est maintenant devenu un mois. UN MOIS! Cette entreprise est mal gérée et incapable de fournir ses services en temps opportun. Vous feriez mieux de louer un camion et de vous déplacer seul. N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ.

ABSOLUMENT HOMME, COMPAGNIE PERSONNELLE DE VOLEURS !!!
Mon UAB, JAMAIS FAIT EN CALIFORNIE, IL A QUITTÉ L'ALLEMAGNE ET EST ENTRÉ AUX ÉTATS-UNIS MAIS PUISQUE LES PRINCIPAUX TRANSMISSIONS L'ONT GÉRÉ .... C'ÉTAIT UN MESS TOTAL ... NOUS AVONS COMMENCÉ NOTRE NIGHTMARE LE 25 MARS ... 6 SEMAINES APRÈS LE RAMASSAGE "C'EST UNE ERREUR, DÉPOSEZ UNE RÉCLAMATION," ILS ONT DEMANDÉ DÉSESPÉRÉMENT AUX SYSTÈMES DIABLO VAN À VALLEJO, CA SI ILS L'AVAIENT ET ILS NE L'ONT PAS ... POUR MOI, TOUS SONS COMME UN TOTAL BS ... ILS L'ONT MISPLACÉ MAIS JE CROIS QU'IL A ÉTÉ VOLÉ. TOUS MES TRUCS DE CUISINE, ALIMENTATION EUROPÉENNE SPÉCIALEMENT ACHETÉE POUR CE DÉMÉNAGEMENT, TROUBLES MÉDICAUX, EFFETS PERSONNELS «DÉPLACÉS» PAR CES IDIOTES INUTILES. JE NE PEUX PAS CROIRE LES AFFAIRES MILITAIRES ENCORE AVEC CES CLOWNS !!! A PARTIR D'AUJOURD'HUI, 50 JOURS DEPUIS QUE MES TRUCS A ÉTÉ RETROUVÉS, CETTE IDIOTES "NE PEUT PAS TROUVER MA CAISSE".
CETTE VIDÉE JOKE EFFECTUÉE PAR CES CRIMINELS, M'A EU RENDU AVEC DES CONDITIONS DE SANTÉ GRAVES, MAIS JE NE M'ARRÊTERAI PAS TOUT DROIT LÀ AU «DOSSIER LA RÉCLAMATION» BS.

Ils nous ont menti à plusieurs reprises sur notre date de livraison. Nous sommes assis ici 3 semaines après la date de livraison et une partie de nos affaires n'est même pas encore partie. Nous envisageons donc probablement d'attendre encore 3 semaines minimum. La personne qui s'occupe de nos affaires ne nous a pas rappelé une seule fois pour nous dire ce qui se passe, nous devons nous fier à des informations de seconde main. Si vous êtes dans l'armée, déplacez simplement vos affaires par vous-même. Cette entreprise ne se soucie pas du tout de ses clients.!

Puis-je donner à cette entreprise des étoiles négatives! L'armée a envoyé cette entreprise pour déplacer mes articles à l'étranger. Certains de mes articles ont été volés, ont endommagé des choses irremplaçables et ont cassé mes ustensiles de cuisine! NE JAMAIS UTILISER CETTE SOCIÉTÉ FAITES-MOI CONFIANCE!

ENVOYEZ-MOI MES ARTICLES MAINTENANT !!!! Cela fait 4 mois que je vis sans mes affaires. J'ai des objets de valeur personnels qui ne peuvent jamais être remplacés dans ces boîtes et du matériel photographique très coûteux que je n ai pas d argent à remplacer. Il n'y a aucune excuse pour expliquer pourquoi mes affaires ne sont pas encore là. De plus, quelle entreprise de déménagement ne fournit pas d'informations de suivi ??? J'ai besoin de plus d'informations autres que les mêmes désolé, il semble que vos articles soient retardés BS. Je suis tellement déçu par l'armée de vous avoir même utilisé. Les militaires et vous ne manipulerez plus jamais mes objets!

La pire entreprise de déménagement de toutes mes années dans l'armée! Ils agissent comme s'ils n'avaient rien fait de mal et ce n'est tout simplement «pas de leur faute» même s'ils sont censés être en charge du déménagement. Le service client est absolument horrible.

Trois semaines après la date de livraison au plus tard ... Et pourtant, ils continuent à obtenir des contrats militaires.

Cartwright, vous ne valez rien!

Merci beaucoup. Je dois dire que Cartwright Relocation Services a fait de ce déménagement une expérience formidable. J'ai déjà déménagé avec l'armée et cette expérience a été 10 fois meilleure que ce que j'ai vécu auparavant sans aucun doute! J'apprécie votre travail acharné et je vous remercie encore une fois pour votre aide dans tous les aspects du déménagement.

Pire expérience dans une entreprise de déménagement que j'aie jamais eue. Non seulement ils se sont coordonnés avec l'une des rares entreprises à avoir une mauvaise note de la part des clients (Rockeys Moving and Storage). Ensuite, ils ont égaré nos affaires et manqué la date de livraison promise de 14 jours, et à aucun moment ils n'ont même tenté de nous contacter pour nous faire savoir qu'ils rateraient la journée, ou quoi que ce soit par ce moyen ... Ils n'ont alors pas validé l'article autorisé destinataires pour la livraison reprogrammée, lorsque je leur ai parlé la veille pour confirmer qu'il y aurait une livraison réelle, en raison de leurs antécédents. Je leur ai dit par nom qui serait présent (conjoint), et lorsque la société de livraison a appelé pour confirmer le dépôt, ils m'ont fait savoir que mon conjoint ne figurait pas sur la liste des destinataires autorisés. Dans l'ensemble, une expérience horrible et le système de transport militaire devraient les supprimer en tant que fournisseur disponible.

Ils ont de la chance que j'aie donné même 1 étoile. Si j'avais la possibilité d'en mettre aucun, je le ferais! Nous sommes militaires et notre dernière base nous a donné cette société et MAINTENANT, nous nous battons pour obtenir nos affaires depuis 2 semaines et quand il était supposé être livré, PERSONNE ne nous a dit qu'il avait été retardé! Notre coordinateur de déménagement (aucun nom ne sera mentionné) a sucé et n'a jamais retourné nos appels! Aujourd'hui était notre nouvelle date de livraison et nous avons rencontré des problèmes avec nos déménageurs ... l'un des gars n'est pas un citoyen américain ET l'autre ne peut pas conduire le camion. Personne ne se souciait de dire aux déménageurs qu'ils arrivaient sur une base militaire. Alors maintenant, nous espérons qu'ils trouveront quelqu'un pour livrer aujourd'hui ou nous attendons ENCORE ..... Je ne recommanderais JAMAIS cette entreprise à personne!

La pire entreprise en mouvement jamais. Ils ont en quelque sorte "égaré" plus de 7 000 $ de nos biens. Des choses qui avaient été collectées pendant des années et des choses irremplaçables. Non seulement cela, mais la paperasse était tout gâchée, aucun des numéros ne correspondait à nos boîtes et nos affaires avaient été reconditionnées dans des boîtes différentes de celles dans lesquelles nous les avons emballées !!!!! Quelqu'un a parcouru nos affaires, c'était évident. Comment vous sentiriez-vous si un inconnu triait simplement les articles que vous avez emballés vous-même et envahissait votre vie privée? Et puis volé? Je pense à 1000% que c'est ce qui s'est passé. Comment égarer les boîtes clouées dans une caisse et y rester soi-disant jusqu'à la livraison?! Non seulement cela, les déménageurs ont laissé tomber la boîte à outils de mon petit ami et l'ont ébréché et y ont mis une bosse, aucun de nous n'était heureux de cela bien sûr. Toute cette expérience nous a énervés! Nous ne pourrons JAMAIS remplacer toutes nos choses. JE SUGGES FORTEMENT DE NE JAMAIS UTILISER CETTE ENTREPRISE

Merci Steve R. et Fatimah M. pour votre avis 5 étoiles!

Merci pour votre service professionnel et complet au cours des six derniers mois. Vous nous avez guidés, avez fait les connexions nécessaires des deux côtés de l'Atlantique et laissez-nous rassembler toutes nos affaires pour que nous puissions nous rétablir chez nous en Amérique!
Steve R. et Fatimah M.

Je voulais prendre une minute et vous envoyer une note vous expliquant à quel point notre spécialiste en réinstallation Lindsey était professionnelle, serviable et réactive dans la supervision de notre déménagement. Nous avons déménagé à plusieurs reprises au cours des dernières années et Lyndsey était vraiment exceptionnelle, rendant le processus aussi indolore que possible.

Ils continuent de déplacer notre date d'expédition de plus en plus tard. Cela fait trois semaines que nos affaires sont avec eux et nous n'avons pas reçu nos articles. Ma famille dort sur le canapé depuis tout ce temps. Nos affaires étaient à Philadelphie pendant des jours sans raison. J'aurais aimé demander à une autre entreprise de déplacer mes articles. Chaque jour est une date différente. C'est le pire mouvement que j'ai jamais eu.

il n'y a absolument aucune communication. comme du tout. ça fait un mois qu'ils ont pris nos affaires et quand nous sommes finalement censés les recevoir, le camion qui contient notre cargaison est tombé en panne? et la seule raison pour laquelle j'ai obtenu cette information est que j'ai appelé la société qui est censée recevoir l'envoi de leur part. Je ne recommanderais pas cette entreprise, du moins si cela ne vous dérange pas de dormir et de manger par terre pendant un mois et d'avoir une entreprise qui n'a littéralement aucune communication avec vous pour savoir où se trouvent tous vos biens. économisez du temps et du stress et allez ailleurs.

(Nous attendons toujours que nos affaires soient livrées. Nous avons obtenu leurs services de Fort Campbell, KY) Ils ont une communication terrible avec leurs clients. Leurs déménageurs ne peuvent pas suivre de simples demandes, ils ont emballé tellement de nos affaires dont nous avions BESOIN et leur ont demandé de ne pas emballer. Nous leur avons fait des demandes SIMPLES et simples. Cette entreprise est exaspérante, si vous pouvez rester à l'écart.