T.T

Examen de Primus Telecommunications Cana...

J'ai annulé mon service avec Primus car ils n'ont ...

J'ai annulé mon service avec Primus car ils n'ont pas pu mettre à niveau mon Internet dans un délai raisonnable. J'ai reçu ma facture et ils m'ont facturé Internet mis à niveau que je n'ai jamais reçu. J'ai appelé le service à la clientèle et ils m'ont dit de payer la facture afin que je n'entre pas dans leurs comptes clients et ils me créditeront à la fin du mois (facture finale). J'ai pris ce représentant au mot et payé ma facture en mai, à ce jour je n'ai pas reçu mon remboursement. J'ai appelé plusieurs fois et à chaque fois, les représentants m'ont dit que le remboursement était par la poste. Primus a eu 161,35 $ de mon argent depuis mai et n'a pas remboursé un centime. Chaque fois que j'appelle son un combat de moi expliquant que je n'ai jamais reçu Internet mis à jour et ne devrait pas être facturé pour cela. Éloignez-vous de cette entreprise à moins que vous n'aimiez être arnaqué et de longues périodes d'attente.

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