Richard Jones

Examen de Specialist Cars Stevenage - BM...

A acheté une voiture à Fred Prince (excellent vend...

A acheté une voiture à Fred Prince (excellent vendeur, vraiment attentionné, pas trop insistant, 5 étoiles pour Fred), mais les relations avec le service après-vente ne sont pas tout à fait à la hauteur du service commercial.

Souvent une longue attente lors de l'enregistrement et la dernière fois que ma voiture est arrivée, on m'a offert un lavage, ce que je présumais être un jet-wash, mais j'ai découvert plus tard sur la caméra de la voiture qu'elle avait été soumise à un lavage de voiture. Je n'ai jamais mis ma voiture dans des lave-autos comme ceux-ci car ils sont connus pour rayer la peinture.

Je pense que Specialist Cars devrait conseiller que le lave-auto utilisé est du type brosse car je suis sûr que beaucoup ne le voudraient pas sur leurs BMW chères).

Sur une note positive, la zone d'enregistrement est toujours très propre avec des rafraîchissements disponibles et le personnel est accueillant.

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