Sarah Kirkpatrick

Examen de Lebara

Il faut 2-3 jours pour obtenir une réponse du serv...

Il faut 2-3 jours pour obtenir une réponse du service client par e-mail, et ils sont fermés le week-end. J'ai essayé d'obtenir un forfait d'itinérance et j'ai demandé de l'aide une semaine à l'avance. Leurs réponses par e-mail n'étaient pas du tout utiles. Je voyageais déjà et utilisais toutes mes données de l'UE, donc j'avais besoin de plus de données pour naviguer. J'ai acheté des crédits «rechargeables», ce qui n'était apparemment pas la bonne chose à faire, et ils ne me remboursaient pas. J'ai donc dû utiliser les crédits pour un package disponible. Je n'ai aucune idée du nombre de crédits européens que cela me rapportera ... Et je suis sûr que j'attendrai encore 2 jours pour cette réponse.
Sans parler d'Internet est TRÈS irrégulier. Fonctionne la moitié du temps

Non recommandé pour voyager.

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