The Sebutzki

Examen de Conrad Electronic SE

Préliminaire: Ce n'est pas une contribution impuls...

Préliminaire: Ce n'est pas une contribution impulsive, mais une situation répétée de plusieurs comme je l'ai déjà vécu plusieurs fois (ou similaire).

Je voulais acheter un câble USB hôte pour ma tablette car, curieusement, le clavier de ma tablette ne cadrait pas avec le port micro USB existant.
En attendant à la réception de service au premier étage, les quelques employés (50+) semblent clairement trop détendus. L'un s'est penché dans le département hi-fi à une table dans une conversation approfondie, l'autre a eu une consultation sans fin avec un client pour une imprimante. Patiemment, j'ai attendu (avec moi aussi 4 autres clients), comme le collègue - qui était dans la discussion avec l'acheteur de l'imprimante potenziellen - brièvement regardé le reçu et quelque chose dans le PC tapé. Je le regardai, il du coin de l'œil et m'ignora délibérément.
Enfin est venu un employé retraité (environ 20min plus tard) (stagiaire? Stagiaire?) Qui a tenté d'accepter mon problème. On a d'abord douté que le clavier de mon ordinateur portable ne conviendrait pas, puis ma tablette était erronée dans le masque de recherche Internet sur la présence Internet Conrad entrée, a entré le câble hôte USB de manière incorrecte et n'a finalement recherché que «quelque chose». Conrad ne l'avait pas sur son site Web, ce n'était fondamentalement pas le cas.

En dehors de cela, l'assortiment a le pire niveau de courrier indésirable qui soit disponible pour la plupart pour acheter beaucoup moins cher sur diverses plates-formes Internet. Si je vois un câble USB normal de 1,5 m pour 9,99 euros, je le sais déjà.

Conclusion: Le magasin a pour moi plutôt la mentalité d'un Gnadenhofes pour les ordures et le personnel. La convivialité et le service client sont pratiquement inexistants.

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