J Wien

Examen de 702 Communications

Le service client après l'heure ne comprend rien. ...

Le service client après l'heure ne comprend rien. Ils ne savaient pas que 702 était Dish. Nous avons une perte de signal complète par une belle journée sur les deux récepteurs. On m'a dit que cela pouvait prendre 24 heures pour un retour téléphonique.

Depuis le propriétaire a répondu, mais ne me permet pas de répondre à son message. Je n'ai eu AUCUN PROBLÈME avec votre employé. C'est votre service de réponse pathétique qui ne sait RIEN sur les services que vous fournissez. Jeffrey a été choqué d'apprendre que vous êtes un fournisseur tiers de DISH NETWORK, que vous n'avez pas compris ce qu'était un 611 ou ce que cela signifiait lorsque j'ai dit qu'il n'y avait pas de transpondeurs et que la cabane devait être vérifiée. J'avais raison car il n'y avait pas de courant. Un voisin a également appelé et a été traité moins que satisfaisant également. Si vous souhaitez me contacter, au lieu de publier un message auquel je ne peux pas répondre, je vous en serais reconnaissant. Votre service de réponse est obtus et sans instruction, tout comme votre réponse, car vous n'avez pas abordé le fait que j'ai publié que le SERVICE DE RÉPONSE N'A AUCUNE INDICATION DES SERVICES QUE VOUS FOURNISSEZ ou aucun indice quant à ce dont ils parlent.

Traduit