M S.

Examen de Holy Cross Medical Center

En dessous de la norme de soins. Je suis venu avec...

En dessous de la norme de soins. Je suis venu avec ma famille parce que ma mère a subi une blessure à la tête avec une dent cassée. Elle a attendu 2,5 heures dans la salle d'attente avec douleur et aucun des professionnels de la santé n'a même offert de glace pour gonfler pendant son attente. Une infirmière a juste pris la tension artérielle et la température, puis a dit: "Vous allez bien. La pression est normale." Et nous a immédiatement renvoyés pour attendre dans le hall sans questions de dépistage médical de base.
Combien de personnes se trouvaient aux urgences lorsque nous nous sommes assis? 2/5 personnes nous sommes des patients aux urgences.
J'ai dû me lever et demander moi-même de la glace. Parce que nous n'en avions plus.
Quand elle a finalement vu un médecin et une infirmière. Elle a tristement évalué sa douleur de 10.
Chez Express Care, elle vient de recevoir du Tylenol ... Pour une échelle de douleur de 10. Je n'ai pas fait de commentaire à ce sujet parce que notre infirmière a insisté sur le fait qu'elle n'avait besoin de rien de plus fort.
Même à l'unité de soins express a été une mauvaise expérience. Il semblait que personne ne pouvait trouver les fournitures dont ils avaient besoin car ils parlaient à haute voix. Même la réception harcelait les autres familles au sujet d'une politique de 1 visiteur. Ce qui est compréhensible mais n'a pas été exprimé d'une manière aimable ou appropriée.
Je n'étais pas très content de ma visite ici.

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