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3 il y a des années

Mon expérience d'accouchement à Holy Cross était l...

Mon expérience d'accouchement à Holy Cross était loin d'être souhaitable. J'ai dû être induit et j'ai été prévenu que l'admission à l'hôpital était basée sur la disponibilité des chambres. J'ai été admis le matin après mon admission à l'horaire. On m'a demandé mon plan de naissance et j'ai indiqué que je voulais recevoir des analgésiques lorsque ma douleur était à peu près au niveau 6. Il a fallu deux jours pour y arriver, mais une fois que je l'ai fait, je m'attendais à recevoir un soulagement de la douleur. Cependant, ils n'avaient pas de salle d'accouchement ouverte pour m'admettre et ne pouvaient que me donner une péridurale et rien d'autre pour la douleur. On m'a dit que la péridurale ne pouvait pas être administrée avant d'être admise dans une salle d'accouchement. Je n'ai pas été admis dans une chambre pendant encore 6 à 8 heures et seulement après avoir indiqué que je devais pousser et j'ai senti le bébé arriver. J'ai été rapidement emmené dans une pièce où j'ai reçu la péridurale, mais au moment où le médicament est entré en jeu, le bébé arrivait déjà. Ce fut une expérience inattendue pour moi. Je ne m'attendais pas à faire presque tout mon travail sans aucune sorte de médicament. Mon bébé a été mis au monde dans les 30 minutes après avoir été dans cette pièce. Le fait que j'ai été transféré dans une salle de réveil exiguë après l'accouchement n'a pas aidé, on m'a dit qu'elle serait changée une fois qu'une autre pièce serait ouverte. Nous avons demandé à plusieurs reprises de changer de chambre, car il était difficile pour les infirmières et les médecins de se déplacer dans la pièce, c'était si petit. Je n'ai jamais reçu une autre chambre. À la sortie de l'hôpital, presque toutes les chambres de cet étage étaient vides. Juste une expérience désagréable dans l'ensemble. Je me suis sentie ignorée et rejetée, et j'ai finalement été forcée d'accoucher en dehors de mon plan d'accouchement.

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M
3 il y a des années

Je ne peux pas remercier assez tout le personnel p...

Je ne peux pas remercier assez tout le personnel pour tout ce qu'ils ont fait pour moi. Je veux saluer certains membres du personnel: RN Kengni, RN Mikayla (ER), RN Kirk (ER), RN Sareena, Docteur Hennessy et bien d'autres. Vous avez tous rendu ma première visite à l'hôpital d'urgence si sûre et moins effrayante. Je vous suis absolument reconnaissant!

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R
3 il y a des années

Département des dossiers médicaux. est horrible. L...

Département des dossiers médicaux. est horrible. Les femmes là-bas sont très petites et méchantes. Ne semble pas aimer leur travail. Peut-être changer de profession si vous ne savez pas comment parler aux gens.

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R
3 il y a des années

Mon expérience a été horrible, j'étais au 5ème éta...

Mon expérience a été horrible, j'étais au 5ème étage et mon infirmière oumi était impolie et pas très attentionnée. J'ai demandé à changer d'infirmière et j'ai été informé que ce n'était pas une option, on m'a également dit qu'il n'y avait pas de médecin de garde ... sérieusement! Dans tout un hôpital, pas de médecin de garde? Totalement inacceptable. Je ne retournerai pas à Sainte-Croix pour des soins médicaux futurs et je conseillerais aux autres de rester à l'écart.

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F
3 il y a des années

Ghetto! Infirmières pas propres, grossières et non...

Ghetto! Infirmières pas propres, grossières et non professionnelles. Le nom d'infirmière Aden assigné à la chambre de ma belle-sœur était impoli et condescendant quand on lui posait des questions simples. L'infirmière responsable Barbara est venue pour intervenir, qui n'était pas meilleure. Service et expérience terribles.

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L
3 il y a des années

Bel hôpital, personnel très serviable et sympathiq...

Bel hôpital, personnel très serviable et sympathique. Ma fille a été opérée et chaque domaine était exceptionnel. Je dois admettre que la nourriture de la cafétéria n'est pas terrible, mais encore une fois, l'hospitalité de tout le monde compense cela.

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A
3 il y a des années

La quintessence du mauvais service !!! Dégoûté et ...

La quintessence du mauvais service !!! Dégoûté et consterné par la façon dont ma fiancée a été prise en charge pendant qu'elle était là-bas. L'urgence était géniale mais la salle d'observation devrait s'appeler la salle des enfers, sans oublier que les infirmières ne lui ont jamais donné une lumière d'appel qui était suspendue à l'arrière et hors de sa vue. Elle avait besoin d'appeler une infirmière pour obtenir de l'aide pendant la nuit et cherchait une lumière d'appel sur le lit. J'aurais aimé m'en rendre compte avant de rentrer à la maison pour me reposer pendant quelques heures. Je suis venue le matin et elle pleurait à cause de la douleur et du manque de personnel infirmier lorsqu'elle était là-bas. Elle était capable de marcher mais c'était douloureux et à un moment donné, elle ne pouvait pas se rendre à la salle de bain et la lumière d'appel était hors de sa vue et de sa portée. Le matin, je suis entré et je l'ai trouvé pour elle. Ma fiancée a écrit une critique et une lettre lui a été envoyée avec ce qui ressemble plus à une lettre de refus indiquant qu'ils avaient enquêté et l'infirmière a dit qu'elle avait passé l'appel avec ma fiancée quand elle est arrivée à l'observation, ce qui est un gros mensonge. !! Je peux vous assurer que je suis resté en observation avec elle jusqu'à très tard et qu'ils n'ont pas passé en revue la lumière d'appel ni même mentionné l'existence d'un. Sa perfusion intraveineuse s'est détachée alors qu'elle essayait d'aller aux toilettes et encore une fois, ils déclarent que ce n'était pas documenté, donc Holy Cross veut dire que cela ne s'est jamais produit. Pourtant, j'ai des photos pour vous prouver que vous avez tort et vous devriez enquêter et prendre les plaintes des gens plus au sérieux. J'ai regardé impuissant comment ma fiancée souffrait tant et comment on lui avait dit d'attendre et qu'elle allait devenir une toxicomane avec les stupéfiants lorsque le médecin aurait doublé la dose toutes les deux heures. Les infirmières étaient désagréables et une remarque comme celle-là n'était vraiment pas la bienvenue. Ce qui est choquant, c'est que même jusqu'à la toute fin, quand il était temps de rentrer à la maison après la chirurgie, nous avions des questions et l'infirmière a dit clairement qu'elle ne voulait pas se soucier des questions que nous avions en rentrant chez nous. Dit-elle grossièrement. Vous auriez dû demander à votre médecin, c'est pourquoi vous en avez un. Excusez-nous de déranger vos infirmières Sainte-Croix !! Comme ma fiancée l'a dit, c'est le nom de l'hôpital Holy Cross. Ces infirmières peuvent continuer à travailler ailleurs, mais il vous reste la réputation. Qu'allez-vous faire à ce sujet???. Cherchez des excuses ou niez que cela s'est produit ?? Croyez-vous votre personnel ?? Pourquoi quelqu'un qui n'a jamais écrit une mauvaise critique pour quelqu'un prendrait-il le temps de laisser un commentaire comme celui que j'écris maintenant ?? Souhaitez-vous emmener votre être cher dans votre propre établissement pour passer l'humiliation de ne pas se rendre aux toilettes et de se mouiller parce qu'on ne lui a jamais donné de lumière d'appel. Ma fiancée n'avait pas le droit de boire de l'eau, mais elle a supplié pour quelque chose juste à rincer car le médicament lui rendait la bouche extrêmement sèche. Ses lèvres en un jour étaient si sèches qu'elles ont saigné. Les infirmières doivent détester leur travail à Holy Cross ..... Du moins ceux de la salle d'observation où les infirmières ont été impolis non seulement avec elle mais aussi avec moi. Ils lui ont donné un petit pot le lendemain matin et m'ont dit d'aller jeter l'urine dès que je suis entré. Ma fiancée m'a dit de ne pas le faire alors devinez quoi ??? Je suis resté assis là plein d'urine jusqu'à ce qu'elle parte. Je n'ai même pas écrit la moitié de ce qui s'est passé mais je suis contente qu'elle soit à la maison et que cette horrible expérience soit terminée. J'ai vu vos commentaires après avoir laissé un commentaire et que vous donnez un numéro à un à appeler, je ne sais pas si vous ne faites rien à ce sujet. La lettre que vous avez envoyée à ma fiancée que nous publierons bientôt est une triste excuse et un démenti que la perfusion intraveineuse est sortie et qu'elle avait du sang partout, ce qui n'a pas été documenté, donc vous voulez croire que cela ne s'est jamais produit. Holy Cross J'ai un horaire de travail chargé et je n'ai vraiment pas le temps de me déranger en laissant de mauvaises critiques quand je n'aime pas la façon dont j'ai été servi, mais c'était comme je l'ai déclaré en haut: "La quintessence du mauvais service"

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M
3 il y a des années

Selon Holy Cross, la mère de ma femme est toujours...

Selon Holy Cross, la mère de ma femme est toujours en vie! Elle est décédée à Holy Cross il y a 6 ans dans des circonstances douteuses. Nous continuons à recevoir du courrier sollicité en son nom et j'ai appelé le service clientèle à plusieurs reprises en vain.
Cela dérange ma femme de voir leur courrier et j'essaie donc toujours de vérifier le courrier si je le peux. Si je pouvais, je ne donnerais pas une seule étoile.
Soyez prudent les gens. S'ils ne peuvent pas corriger leur
courrier aux familles du défunt après plusieurs appels, et 6 ans de tenue de registres ...
Je ne suis pas sûr que vous vouliez qu'ils s'occupent de votre situation médicale.
Mike H

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S
3 il y a des années

Tout allait bien jusqu'à ce que nous arrivions dan...

Tout allait bien jusqu'à ce que nous arrivions dans la chambre. Le transport a laissé mon fiancé dans un désordre embrouillé. Toutes les lignes IV pendantes sur le sol. Cartouche d'aspiration sur le sol. Je ne pouvais tout simplement pas en croire mes yeux. Il vient de subir une intervention chirurgicale majeure de 6 heures et a passé 4 heures en salle de réveil. Arriver sur le sol pour le retrouver sous ces positions insalubres qui peuvent provoquer des infections.

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B
3 il y a des années

Cet endroit est si lent. Et très peu de stationnem...

Cet endroit est si lent. Et très peu de stationnement. ER est lent et plutôt indifférent à votre urgence. Vous devez crier et pleurnicher pour être vu plus rapidement.
Mon petit garçon avait besoin de points de suture au visage près de son œil. Il a attendu dans la salle d'attente pendant au moins une heure et demie, puis a attendu plus de 5 heures dans une petite arrière-salle sale. Je voulais toute l'attente car elle commençait à guérir alors qu'elle était encore ouverte. J'ai dû à plusieurs reprises leur demander combien de temps encore. À chaque fois, ils ont agi comme s'ils étaient surpris que je sois toujours là.

L'infirmière praticienne devait le voir, pas un médecin. Elle a pris son temps pour tout faire. Elle n'a mis que 3 points de suture là où il en avait probablement besoin de 4 ou 5. Ça guérit bien mais ils ont dit qu'il n'aura pas de cicatrice. Il sera. Ils ne voulaient pas me donner un autre pansement et m'ont dit que ce n'était pas nécessaire. Pourtant, la direction imprimée pour moi disait exactement le contraire. Smh @nurses ces jours-ci. J'ai eu des points de suture 4 fois. Deux dans mon visage et je n'ai jamais eu cette quantité de sottise.

L'accident s'est produit à 18 heures, est arrivé à l'hôpital à 19 heures .. n'est rentré à la maison qu'à 3 heures du matin. Invisible. Je ne reviendrai jamais.

Je recommande les adventistes de Washington. Ayez toujours une bonne expérience là-bas.

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A
3 il y a des années

Super personnel soins rapides des gens très intell...

Super personnel soins rapides des gens très intelligents et gentils Le Dr Sherk est vraiment drôle et cool super infirmières super personnel J'ai été mal traité à l'hôpital de ma ville natale et cet hôpital est fantastique

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3 il y a des années

Dans le domaine médical, une bonne communication e...

Dans le domaine médical, une bonne communication est essentielle pour sauver des vies et gérer une bonne entreprise. D'après mon expérience, le personnel de Holy Cross (au moins à l'USI / troisième étage) échoue horriblement à communiquer avec ses clients, qui vont de la désinformation à l'absence de communication du tout.

Un des nombreux exemples, l'un des membres de notre famille était aux soins intensifs et a récemment été transféré à un autre étage sans aucune communication de la part du personnel, même si j'avais explicitement déclaré que j'étais un point de contact.

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S
3 il y a des années

J'étais dans un grave accident de voiture et une a...

J'étais dans un grave accident de voiture et une ambulance m'a amené ici. J'ai été laissée au milieu de la salle d'urgence sur ma civière pendant 2 heures dans une douleur intense! Aucun signe vital n'a pris aucun me reconnaissant après les avoir interrogés plusieurs fois. Je ne reviendrai plus jamais ici pour raconter tout ce que je sais de mon histoire pour qu'ils ne viennent pas. Ils doivent cesser leurs activités. L'infirmière qui m'a finalement vue ne pouvait pas croire que j'étais restée là aussi longtemps sans soins, triage ou signes vitaux pris au moins. Le médecin ne m'a vu qu'une seule fois et n'est jamais revenu pour me libérer. Seulement envoyé des messages par l'intermédiaire d'une infirmière et qui sait si c'était vraiment lui. Pire hôpital de tous les temps. L'hôpital général de D.C. n'était même pas si mal. Il doit y avoir un endroit pour signaler ces hôpitaux médiocres qui ne font que collecter votre argent d'assurance et vous traitent comme des ordures!

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3 il y a des années

Le technicien m'a informé que le service d'imageri...

Le technicien m'a informé que le service d'imagerie demandé par mon médecin n'a pas été effectué de la manière demandée sur la commande. D'une manière très clinique, elle m'a congédié. J'ai pu obtenir un rendez-vous avec un autre établissement qui n'a eu aucun problème avec l'ordonnance de mon médecin. Très déçu et une telle perte de temps. Si inflexible.

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3 il y a des années

Je suis allé à de nombreux hopstipals pour des opé...

Je suis allé à de nombreux hopstipals pour des opérations dans la région et HC était propre, le personnel était serviable et très poli. Ma femme et ma femme ont été très impressionnées par toute la visite!!!

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3 il y a des années

L'hôpital le plus inquiet que j'aie jamais vu pour...

L'hôpital le plus inquiet que j'aie jamais vu pour le traitement d'urgence. Nous avons passé plus de 8 heures pour un simple traitement et sommes finalement partis sans aide. Le médecin n'a même pas voulu nous parler pendant 1 minute. Elle nous montre un visage très moche et des discussions frustrées sans réponse à nos questions. Ils (médecin et infirmière) assis là à ne rien faire.

Quand je compare cela au service des urgences de l'hôpital suburbain, je peux dire que Holy Cross ne fait rien du tout aux urgences. L'urgence de l'hôpital suburbain est le meilleur de tous. Je ne crois pas qu'une personne ayant un problème de santé critique puisse être aidée et survivre à l'hôpital Holy Cross.

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T
3 il y a des années

Je voudrais crier à M. Roberto, il a fait des pied...

Je voudrais crier à M. Roberto, il a fait des pieds et des mains pour me faire sourire et quand vous êtes dans la pire douleur de tous les temps, cela va vraiment très loin! Il était très gentil et gentil, m'a donné un verre supplémentaire. Homme très poli!

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L
3 il y a des années

L'urgence à Holy Cross est terrible. Tous les autr...

L'urgence à Holy Cross est terrible. Tous les autres départements avec lesquels j'ai été en contact ont été formidables (j'y ai accouché). Donc, la 1 étoile est spécifiquement pour les urgences. Mon enfant de 4 ans avait-il un radius et un cubitus fissurés littéralement en deux sur son bras gauche? Ran dedans, disant que j'ai besoin de quelqu'un pour l'aider à sortir de la voiture. L'infirmière m'a juste regardé puis s'est tournée pour parler à un autre patient.
Il était terrifié par l'IV, mais très calme. Même ainsi, un médecin et une infirmière ont dû essayer plusieurs fois. Quand nous sommes arrivés à Children's (ce qui était incroyable) plus tard, ils ont dit que HC s'était tellement foutu la main qu'il a dû mettre une nouvelle intraveineuse dans son pied. Ils ont dit que HC était connu pour leur envoyer des patients avec de terribles IV qu'ils devaient refaire.
C'est sans compter le temps où je suis allée vomir et avoir la diarrhée et rester allongée dans le lit pendant une heure et demie avant même de voir une infirmière ou d'avoir des liquides.
Allez à Suburban pour les urgences.

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3 il y a des années

Le pire.

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T
3 il y a des années

Je quitte juste l'hôpital avec mon enfant malade. ...

Je quitte juste l'hôpital avec mon enfant malade. L'ensemble du personnel était sympathique, concerné et nous a tout facilité. De l'inscription des patients au triage en passant par le Dr Kirk, tout le monde était phénoménal. C'était la première fois que je venais ici et je ne manquerai pas de revenir pour tous mes besoins d'urgence. Je vous remercie beaucoup!

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M
3 il y a des années

J'ai subi une intervention chirurgicale majeure pr...

J'ai subi une intervention chirurgicale majeure prévue ici il y a moins de quelques jours. Je n'étais pas excité à cause des mauvaises critiques, mais j'ai gardé toute cette épreuve entre les mains de Dieu et je ne pouvais pas être plus heureux du résultat.
Donc, avant le jour de mon opération, j'ai été contacté par les infirmières et le service de facturation, etc. pour les informations dont ils avaient besoin et même si je sentais que j'étais appelé plusieurs fois par jour, j'appréciais TRÈS la rigueur et l'organisation. Le jour de mon opération à mon arrivée, j'ai été accueilli par des travailleurs très sympathiques et organisés vérifiant mes informations. J'étais un peu déprimé et effrayé, donc ne pas avoir à me soucier de petites choses comme un personnel impoli ou un établissement non organisé - cela m'a vraiment aidé à apaiser mon esprit! Alors que j'étais escorté à l'arrière où je rencontrerais la première infirmière avec qui j'ai interagi, qui m'a fait me déshabiller et a commencé à prendre mes analyses de sang, etc., c'était vraiment agréable de l'avoir. Son nom était Claudia et elle était très attentionnée, amicale, avait d'excellentes manières de chevet et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que j'étais à l'aise - parce que mon temps de chirurgie a été retardé de quelques heures, ce qui m'a obligé à rester allongé au lit.
Après que l'anesthésie a été administrée, j'ai eu ma chirurgie et à Dieu soit la Gloire - j'ai eu une chirurgie réussie! Je ne me souviens pas de l'infirmière qui était dans mon visage quand j'ai ouvert les yeux, mais elle était tout aussi merveilleuse que Claudia. Elle m'a expliqué que mon opération était terminée, que je me remettais et que je me dirigeais vers ma chambre d'hôpital permanente. Cependant, la courte période que j'ai passée avec elle - elle a constamment vérifié mon confort et mon bien-être.
Quand je suis arrivé dans ma chambre, c'était un mercredi soir et je ne me souviens que d'Esther qui était en formation pour devenir infirmière ou quelque chose comme ça. Une autre femme qui l'entraînait n'était pas mal mais Esther était comme un miracle. Elle était si sincèrement attentionnée et douce ATTENTIVE organisée et s'est efforcée de me garder entre de bonnes mains. Que Dieu la bénisse!!! J'étais triste quand son quart de travail a pris fin jeudi matin parce que la nouvelle infirmière et l'AIIC dont je n'ai pas fait exploser les noms étaient horribles! Manquant toute la journée, il a fallu une éternité pour venir quand j'ai appelé le poste d'infirmière et dans l'ensemble, je n'avais pas l'air de m'en soucier! Le CNA était un fantôme et était plus préoccupé par les conversations personnelles par téléphone portable. Craignant les représailles, je ne me suis pas plaint pendant mon séjour. Quand leur quart de travail était terminé, le quart de soir n'était pas mal et j'étais d'accord avec eux, mais le quart du matin suivant le vendredi, Stella était mon infirmière. Elle était très occupée je crois - le téléphone sonnait constamment, donc ma compréhension était claire et chaque fois que j'avais besoin d'elle, elle venait. Elle a pris soin de moi et m'a aidé à recommander ce dont j'avais besoin pour rentrer plus tôt chez moi et ne pas retourner aux urgences en faisant les mauvaises choses.
Mon chirurgien et l'AP étaient tous les deux convaincus qu'ils avaient les emplois les plus difficiles et je ne peux pas les remercier assez de me garder entre de bonnes mains. J'apprécie également la qualité du nettoyage de ma région. Mes bandages étaient très soignés, il n'y avait pas de sang visible en vue, même autour de ma peau environnante, donc c'était génial pour mes yeux!
L'hôpital en général semblait très propre. Je ne peux pas me plaindre des couloirs, des salles de bains des chambres, etc. Tout avait l'air bien entretenu. Ma chambre était propre. Malheureusement, ma tasse d'urine qui mesure mon urine est restée assise pendant plus de 24 heures et j'ai dû la vider plus d'une fois et une fois j'ai dû utiliser une autre toilette à côté de celle que j'utilisais principalement parce que je ne pouvais pas la tenir. Ma nourriture était correcte pour la nourriture d'hôpital, c'était frais, c'était attrayant pour les yeux. Les livreurs étaient toujours très agréables. Les gens qui me prélevaient mon sang chaque matin étaient toujours professionnels et amicaux. Celui qui m'a escorté hors de l'hôpital après ma sortie était impatient et peu professionnel. Il ne m'a pas aidé à monter dans mon véhicule et il n'a pas non plus placé mon sac dans le véhicule parce qu'il était trop concentré sur le fait de rentrer à l'intérieur du bâtiment. J'étais partiellement handicapé et j'aurais pu tomber ou me blesser gravement.
Dans l'ensemble, rien n'est parfait et je dois dire que mon séjour ici a été formidable. Il doit y avoir plus de surveillance, même dans les petites zones, car chaque fonction de l'établissement a un but!

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C
3 il y a des années

Ma femme a récemment accouché à HC à Silver Spring...

Ma femme a récemment accouché à HC à Silver Spring. Je dois dire que notre expérience a été globalement très positive. Les infirmières et l'administration étaient sympathiques et faisaient généralement de leur mieux pour assurer un résultat positif et notre confort. La qualité des médecins est superbe, ce qui à mon avis est la chose la plus importante. Leurs installations sont plus anciennes, donc ils pourraient probablement utiliser des rénovations, mais dans l'ensemble, c'est un bel hôpital.

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E
3 il y a des années

Ma bouche sèche donnait l'impression que j'avais e...

Ma bouche sèche donnait l'impression que j'avais eu un accident vasculaire cérébral. Les tests approfondis à Holy Cross
(Cat Scan, ultrasons, analyse d'urine) n'a montré qu'une infection urinaire. Merci pour votre excellent travail.

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J
3 il y a des années

Seul endroit où le contrôle anti-poison vous dit d...

Seul endroit où le contrôle anti-poison vous dit de vous précipiter à l'hôpital, n'attendez pas une ambulance et l'hôpital vous dit qu'il faudra 6 heures avant qu'ils ne vous voient

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3 il y a des années

c est un bon hôpital, croyez-moi surtout, vous ne ...

c est un bon hôpital, croyez-moi surtout, vous ne savez rien de la sainte croix et si vous avez de la haine et de la négativité, pourquoi perdez-vous votre temps à donner des critiques, allez faire autre chose

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3 il y a des années

je l'aime

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3 il y a des années

Après m'avoir fait attendre dans la salle d'attent...

Après m'avoir fait attendre dans la salle d'attente, ils m'ont amené à l'arrière pour m'allonger sur un lit dans le couloir, tout le monde était étranger et tout le monde me regardant dans mon entreprise, cela m'a fait me sentir encore plus en détresse et très mal à l'aise pourquoi avoir quelqu'un traité dans le couloir me donne l'impression que je n'ai pas d'importance dans un endroit où vous devriez vous sentir à l'aise

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3 il y a des années

Ils m'ont donné une opinion mitigée mais ont livré...

Ils m'ont donné une opinion mitigée mais ont livré mon petit frère en bonne santé et parfait pour une premie.Ils m'ont dit que je pouvais le voir mais ont changé d'avis très rapidement, c'était une bonne expérience mais pas la meilleure

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3 il y a des années

Cela fait plus de 4 heures et nous n'avons pas été...

Cela fait plus de 4 heures et nous n'avons pas été vus par un docteur. Personne n'est venu nous vérifier ou nous donner une mise à jour. J'ai dû aller au poste d'infirmières pour demander. Et pour ajouter l'insulte à la blessure quand je me suis plaint de l'attente de 4 heures, l'infirmière a ri et m'a dit que c'était une bonne nuit et que l'attente moyenne est de 6 heures. Ma réponse a été simplement: "Non, ce n'est pas une bonne nuit et vous ne devriez pas vous vanter d'un temps d'attente de 6 heures."

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P
3 il y a des années

Ma sœur a été transférée à Holy Cross. Elle était ...

Ma sœur a été transférée à Holy Cross. Elle était critique à l'époque. J'adore le fait que les infirmières et le personnel de soutien étaient si attentionnés et informatifs. Je sais que c'est difficile quand vous avez beaucoup de patients comme ma sœur et je peux dire, à 80 ans, il est très important d'obtenir les meilleurs soins et c'est ce que ma sœur a. Je veux te dire merci! pour avoir pris grand soin de ma sœur Helen. Elle entre en cure de désintoxication aujourd'hui où ils s'assurent qu'elle a un rétablissement complet.

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N
3 il y a des années

Plus de 2 heures d'attente juste pour VOIR un méde...

Plus de 2 heures d'attente juste pour VOIR un médecin alors qu'il n'y a que 3 autres patients aux urgences! Vous devez tous faire mieux, je préfère mourir que de revenir ici.

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m
3 il y a des années

L'infirmière en lactation est inexpérimentée et à ...

L'infirmière en lactation est inexpérimentée et à cause de ce que j'ai vécu, je ne recommanderais jamais cet hôpital pour l'accouchement. Le personnel de la crèche était horrible! Mon infirmière qui venait d'Ethiopie était incroyable et attentionnée !! Mes médecins de Capital Women s Care étaient fantastiques. J'aurais aimé qu'ils utilisent un hôpital différent pour l'accouchement !!

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G
3 il y a des années

J'ai dû faire venir mon père parce qu'il avait une...

J'ai dû faire venir mon père parce qu'il avait une coupure à l'orteil. En raison de son diabète, cela aurait pu être très grave. Nous avons été emmenés au fond de la salle d'urgence avec Mme Nicole qui était très serviable et compétente. À part cela, les médecins étaient lents et les autres infirmières lentes. M. John de MRI avait une attitude horrible - pas même sûr de savoir comment il a un travail quand vous ne pouvez même pas lui poser une question parce qu'il est frustré. Il nous a fallu 2 jours pour passer une IRM. Il a fallu 1 heure à l'infirmière Simnel pour me donner mes informations de sortie après que le médecin les lui ait envoyées. Ensuite, il a fallu un autre 1 avec 23 minutes pour me donner le papier dans lequel je peux retourner au travail. Ou pour être dispensé du travail. Honnêtement, une expérience horrible. ................. ...
Perte de temps.....

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3 il y a des années

Si vous êtes hors de l État et que votre proche, d...

Si vous êtes hors de l État et que votre proche, dont vous êtes légalement responsable, est à HCH, ne comptez pas sur l information. Après 10 minutes d'attente pour se faire dire qu'ils sont trop occupés pour vous parler est INACCEPTABLE !!!

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3 il y a des années

Nous étions dans l'unité Peds pour mon fils de 2 a...

Nous étions dans l'unité Peds pour mon fils de 2 ans, nous avons eu une bonne expérience dans l'ensemble, à l'exception d'une infirmière praticienne qui a admis mon fils. Elle était dans notre chambre pendant 2 minutes au maximum. Entré dans la pièce avec arrogance, a terminé son évaluation en moins de 2 minutes. notre moniteur cardiaque émettait un bip et quand nous lui avons demandé de quoi il s'agissait, elle a dit - vous pouvez la réparer vous-même, hausser les épaules avec une attitude et s'éloigner. J'ai découvert plus tard que c'était une sonde à oxygène qui avait été enlevée accidentellement par mon fils. Je ne suis jamais revenu pour vérifier le reste de mon fils de son quart de nuit. Je suppose que la sécurité des patients est sa dernière priorité. Nous avons été admis pour que mon fils puisse être télésurveillé, ne pas dormir à l'hôpital sans surveillance et laisser mon assurance payer leur énorme facture d'hôpital. J'ai été choqué que quelqu'un puisse être aussi peu professionnel et manquer d'empathie. J'espère que les professionnels de la santé apprendront à avoir de la compassion et de la gentillesse avant de travailler avec des enfants malades.

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I
3 il y a des années

Infirmières dans la zone d'urgence, grossière mani...

Infirmières dans la zone d'urgence, grossière manifestement non professionnelle, pas assez d'espace, pour traiter les gens, commentaires racistes, heure de mon séjour à 20h15 et et 2 heures plus tard, je suis toujours dans la zone d'urgence, ils disent que le temps d'attente est de 7 heures après 2 heures déjà. Pourquoi ne pas informer les patients du temps d attente. PEU PROFESSIONNEL. L infirmière (dasline) n a manifestement aucune idée de la façon de faire son travail et de la façon de traiter les patients. Ils doivent licencier des personnes inutiles et embaucher des personnes capables de faire leur travail.

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R
3 il y a des années

La pire expérience de service de chambre d'urgence...

La pire expérience de service de chambre d'urgence que j'attendais depuis plus de 13 heures n'a toujours pas reçu d'aide ni vue par le docteur ... l'hôpital le plus horrible de tous les temps et les pires infirmières ...

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A
3 il y a des années

J'ai eu une merveilleuse expérience à l'urgence au...

J'ai eu une merveilleuse expérience à l'urgence aujourd'hui. Le personnel était attentionné, gentil et a pris ma plainte au sérieux après avoir été agressée. Bien sûr, j'ai dû attendre mais c'est LA VOIE DE TRIAGE FONCTIONNE. Si vous ne souffrez pas d'une maladie potentiellement mortelle, vous devez attendre car les ressources sont limitées et les personnes très malades obtiennent ces ressources en premier. Il est vraiment injuste pour le personnel médical de les qualifier de paresseux, car vous appartenez à cette catégorie.

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R
3 il y a des années

Mon mari et moi avons vécu une terrible expérience...

Mon mari et moi avons vécu une terrible expérience là-bas il y a plusieurs années et avons maintenant peu d'options dans le cadre de son plan de santé et de son chirurgien, mais de risquer à nouveau.

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S
3 il y a des années

L'infirmière de sortie était horrible. Je n'ai fou...

L'infirmière de sortie était horrible. Je n'ai fourni à ma fille aucune information concernant ses prochaines étapes pour obtenir son certificat de naissance et son numéro de sécurité sociale. Ils ont eu le bébé sans nom et ma fille a dû sortir 3 fois à Holy Cross pour essayer de rectifier la situation et ils ont déclaré qu'ils ne pouvaient que faire mieux la prochaine fois, et aucune autre direction. Quelqu'un de l'officier des naissances m'a conseillé de contacter Pamela et c'est un numéro qui ne fonctionne pas .. bien sûr. Son médecin Kaiser était EXCELLENT et le personnel l'a traitée exceptionnellement bien, mais la décharge était horrible. Veuillez faire mieux, afin de ne pas compliquer la vie de ceux qui n'ont aucune connaissance des prochaines étapes.

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3 il y a des années

J'ai eu mon examen régulier avec mon médecin.J'ai ...

J'ai eu mon examen régulier avec mon médecin.J'ai été envoyé à Holy Cross Silver Spring MD Je n'ai pas eu à attendre plus de 5 minutes ma première infirmière était Michelle et Erin Je sais qu'ils ont apprécié leur travail basé sur la façon dont ils interagissent avec nous répondre à toutes les questions Taylor et Jaclyn ont fait un excellent travail J'étais sous observation du centre périnatal à haut risque et ils m'ont si bien traité qu'ils ne pouvaient pas demander une meilleure équipe, un excellent service client et très instructif pendant le travail et l'accouchement

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3 il y a des années

J'ai été envoyée d'une clinique aux urgences tard ...

J'ai été envoyée d'une clinique aux urgences tard dans la nuit. Quand ma mère et moi sommes arrivés, le réceptionniste de la réception était très désagréable. Elle a demandé où étaient mes symptômes, j'ai répondu que je n'étais pas sûr, car il se passait certaines choses qui me rendaient malade, alors je lui ai dit que j'avais été renvoyée parce que j'avais une infection, ce qu'elle a répondu dites-moi une chose qui ne va pas. Elle m'a demandé de m'asseoir. Le hall était plein de monde (selon le personnel, ils sont toujours aussi pleins), sale et le personnel de la réception était désagréable avec tous ceux qui avaient des questions ou avaient besoin d'aide. Franchement, nous avons décidé de partir et d'aller dans un autre hôpital car ils attendaient environ 4 à 6 heures pour avoir une chambre. Nous aurions pu attendre, mais la façon dont le personnel nous a traités et tout le monde était très mal à l'aise. Je comprends qu'il se passe beaucoup de choses, mais tout le monde est malade aux urgences et personne ne veut être traité comme ça. On m'a également demandé de fournir ma religion et je ne pense pas que ce soit une question à poser.

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3 il y a des années

Endroit agréable et propre. Infirmières ER (expres...

Endroit agréable et propre. Infirmières ER (express) étroites et critiques. Les infirmières et infirmiers doivent obtenir davantage de formation sur les soins aux patients avec une ouverture d'esprit. 1 étoile pour les infirmières Express ER.

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3 il y a des années

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur not...

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur notre expérience à l hôpital Holy Cross. Le personnel ici, du personnel d'entretien aux médecins est exceptionnel et cet endroit fonctionne comme une machine bien huilée, procurant aux patients un sentiment de sécurité et de confiance.

Ma femme et moi étions ici pendant quatre jours pour la naissance de notre premier enfant. Notre infirmière pour le travail et l'accouchement, Tiffany, était extrêmement gentille, compréhensive et compétente, répondant à toutes nos questions avec amour et allant au-delà pour aider ma femme. Notre médecin de livraison, le Dr Silverbrook, était intelligent et sage, recommandant la bonne marche à suivre pour notre situation.

Lorsque le travail a conduit à la césarienne, ma peur pour ma femme était immense, mais l'équipe de chirurgie et l'équipe d'anesthésie étaient exactement ce que je voulais voir: professionnelle, confiante, expérimentée et efficace. Notre fils a été accouché sain et sauf et en parfaite santé et ma femme a guéri si vite qu'elle a marché le lendemain. Dieu nous a bénis avec un accouchement réussi et maman et bébé font un grand merci à l'équipe de Holy Cross.

La bénédiction ne s'est pas arrêtée là. Le personnel de la maternité était tout aussi excellent et dépassait largement mes attentes pour les soins que je pensais recevoir dans un hôpital aussi grand. Notre première infirmière Melissa était une mine de connaissances et d'expertise. Elle a aidé avec succès avec les soins infirmiers, les signaux d'alimentation, la récupération, le sommeil, les questions, les questions et d'autres questions. Elle a été une véritable bénédiction pour nous deux et a rempli ses fonctions avec un altruisme et des encouragements constants. Nos infirmières de nuit, Sarah et Maria, ont sauvé la vie et nous ont apporté un soulagement indispensable, s'occupant du bébé, nous permettant de dormir un peu. Eux aussi s'acquittaient de toutes leurs tâches avec professionnalisme et grâce. Je ne pensais pas que quiconque pouvait égaler ces trois-là, mais le dernier jour, nos infirmières finales, Jaeda et Laura, étaient tout aussi exceptionnelles. Avoir autant d'infirmières au plus haut niveau de leur métier était vraiment choquant et je suis très impressionné par le personnel de Holy Cross.

Enfin, Debbie, notre consultante en lactation, communément appelée par les autres infirmières comme la meilleure, l'était. Debbie a un cœur pour son métier et est une véritable artisan. Elle avait une tendresse qui était une vraie joie d'être autour. Avec une alimentation si importante au cours de ces premiers jours, sa valeur pour nous était incommensurable.

Merci à toute l'équipe de Holy Cross! Nous n'aurions pas pu le faire sans vous. Ce fut un réel plaisir de voir un groupe d'individus engagés dans leur métier et exerçant leurs fonctions avec travail d'équipe, passion et grâce. Je ne pourrais pas être plus impressionné par cet hôpital et les humains de qualité qui y travaillent.

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3 il y a des années

Il a fallu 6 heures pour obtenir des points de sut...

Il a fallu 6 heures pour obtenir des points de suture sur une blessure au doigt. Le personnel était gentil mais la plupart du temps attendait dans la pièce désignée pendant 30 minutes à une heure à la fois entre les différentes procédures.

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3 il y a des années

Mon mari a des problèmes de mobilité - il est ridi...

Mon mari a des problèmes de mobilité - il est ridicule qu'un établissement de soins de santé n'ait pas accès aux soins intensifs du 2e étage, sauf sur une rampe qui mesure probablement 150 pieds de long. Je ne peux pas imaginer que ce soit la première fois que vous entendez cette plainte - mais cela doit être corrigé. J'ai l'impression que je devrais me plaindre au nom de l'ADA - cela doit être contraire à cette loi!

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3 il y a des années

Les salles d'urgence sont comme ces mauvaises émis...

Les salles d'urgence sont comme ces mauvaises émissions de télévision remplies de drames et de trucs intenses. Heureusement, ce n'est pas comme ça que ça se passe dans cet hôpital. Nous sommes allés et sortis rapidement après avoir vu Ted aux urgences. Ted s'est précipité et a commencé son travail au moment où nous avons été amenés et a commencé à expliquer et à poser toutes sortes de questions. Je veux dire, où pouvez-vous trouver ça? Probablement l'une des meilleures expériences de tous les temps. Je ne suis pas du genre à voir le médecin tout le temps mais je suis content d'être venu ici.

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3 il y a des années

J'ai mis à jour ma note. Holy Cross a probablement...

J'ai mis à jour ma note. Holy Cross a probablement l'un des temps d'attente les plus longs pour les urgences. Mais en 2011, ils m'ont en fait sauvé la vie aux urgences.
Parce que le médecin m'a posé plus de questions après m'avoir administré un traitement respiratoire. Cette conversation lui a permis de s'appuyer sur ses connaissances médicales basées sur mes réponses et non sur le scanner. J'ai été admis. Plus tard, il a envoyé mon scanner à un cardiologue qui a trouvé le caillot de sang.

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3 il y a des années

J'allais à leur clinique de la douleur pendant que...

J'allais à leur clinique de la douleur pendant quelques années. Le laboratoire qu'ils utilisent Alere n'était pas dans le travail en réseau mais Care First payait la facture. Notre assurance a changé, donc nous avions une franchise de 6000,00 $ hors réseau, alors je leur ai demandé de m'envoyer chez Lab Corp. Ils ont refusé comme s'ils recevaient un coup de pied d'Alere. J'ai vérifié si Lab Corp pouvait faire le même test et aucun problème. J'ai contacté le bureau exécutif de Care Firsts pour l'informer que ce fournisseur de réseau refusait de m'envoyer à Lab Corp. Wanda Lessner a pris la charge complète. Ensuite, je l'ai informée que ma femme avait changé de travail et que nous avions Care Less par le biais du gouvernement fédéral.Après plusieurs mois et avoir été contournée d'elle, Holy Cross m'a renvoyé de leur clinique parce que j'avais refusé d'aller à leur laboratoire, ce qui m'aurait coûté 300 $ à 450,00 $ chaque visite plus 85,00 $ en quote-part. J'ai envoyé à Care Less un e-mail disant que je ne voulais plus travailler avec cette Wanda Lessner. Le bureau exécutif m'a envoyé une lettre disant qu'ils comprenaient que je ne voulais pas travailler avec elle et voici des moyens de contacter Care Less. Il n'a pas été signé mais je suis sûr que Wanda Lessner, un "Shtik drek" l'a écrit. Même le président de Care Less s'en moquait, Chester Burrell. Un autre drek Shtik! Elle a également mis un drapeau sur mon compte indiquant à tout le monde que si j'appelle pour me renvoyer ou si j'appelle les services membres, ils ne doivent pas me parler et me dire d'utiliser Internet sur leur portail. J'ai donc déposé une plainte auprès de l'OPM, qui est le gouvernement fédéral. Service de l'assurance maladie. William Stewart a déclaré qu'il ne pouvait pas demander à Care Less comment je peux les contacter, mais il stipule dans leur contrat que l'appel fait partie du contrat et que le contrat ne peut pas être modifié verbalement ou par écrit. Il a également déclaré que Care Less lui avait dit qu'ils avaient informé Holy Crap qu'ils devaient envoyer des membres de HMO à Lab Corp, mais qu'ils ne l'ont pas fait ou ne l'ont pas fait respecter. So Care Less et le gouvernement des États-Unis ne semble pas se soucier des soins de santé. Peu de temps après, j'ai eu besoin d'une intervention chirurgicale à l'épaule, alors j'ai vu un soi-disant médecin Steven Bleckner. 13 jours avant la chirurgie, je me suis pré-enregistré et j'ai écrit au verso du formulaire que je ne faisais pas confiance à l'hôpital Holy Cross car ils ne suivent pas vos directives d'assurance. Le jour de la chirurgie, j'étais là à l'heure, prêt pour la chirurgie et déjà préparé et IV a commencé. Bleckner et une autre femme à la fois un drek Shtik m'ont demandé ce que j'avais écrit et je lui ai dit que cela n'avait rien à voir avec lui, que cela était dirigé vers la clinique de la douleur à l'hôpital Holy Crap. L'autre drek Shtik m'a demandé si je voulais me faire opérer, et tout ce que je peux dire, c'est bien sûr, pourquoi serais-je là. Bleckner a dit qu'il ne le faisait pas et est parti. J'étais énervé et l'infirmière est entrée et a enlevé la perfusion intraveineuse et j'ai arraché mon bandeau et je crachais fou. Ma femme était là parce qu'elle a dû quitter le travail pour me conduire, leurs règles et après que je me sois habillée, nous sommes partis. Plus tard, j'ai parlé à Carolyn Williams, un autre drek Shtik chez Holy Crap qui est dans les relations avec la clientèle. Quelques jours plus tard, j'ai reçu une lettre d'un Blair Eig et il a copié Judith Rogers et Kevin John Sexton, le président-directeur général de l'hôpital Holy Crap et tous les trois le plus gros drek Shtik qui ait jamais marché. Ils ont inventé toutes ces conneries en disant que j'avais jeté la perfusion intraveineuse sur une infirmière, jeté quelques injures de plus et dit que je leur avais dit que j'allais brûler l'hôpital. Tous mensonges. J'ai proposé de passer un test polygraphique à plusieurs reprises, mais ils ne veulent pas connaître la vérité. Alors Eig chef, le grand Shtik drek a dit que je ne pouvais plus avoir de chirurgie élective là-bas mais que je pouvais utiliser l'urgence, comme s'il me faisait une faveur, selon la loi, ils ne peuvent pas vous refuser en cas d'urgence. Il ne fait aucun doute que Rogers et Williams font la plupart de leur travail sur le dos et si vous avez vu Eig ou Sexton, vous pourriez penser qu'ils font la plupart des leurs à genoux et je ne parle pas de proie. Je crois qu'ils sont racistes religieux aussi bien qu'hypocrites.

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3 il y a des années

Excellent

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3 il y a des années

Endroit dégoûtant et le temps d'attente aux urgenc...

Endroit dégoûtant et le temps d'attente aux urgences est insensé même s'il n'y a presque personne. Je suis allé aux urgences ... j'ai dû utiliser les toilettes. Des mouchoirs sales partout, des sols collants, de l'urine partout sur le siège, des tubes d'échantillons vides étalés partout. Même chose dans les deux autres salles de bains que j'ai essayé d'utiliser. Les chambres étaient sales et dégoûtantes. La première fois que nous étions là-bas à l'urgence, ce n'était pas différent. Une étoile pour les gentilles infirmières des urgences que nous avons rencontrées ...

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3 il y a des années

C'est la pire expérience hospitalière que j'aie ja...

C'est la pire expérience hospitalière que j'aie jamais eue. Mon mari est ici pour un traitement. Les infirmières n'ont aucune idée de ce qu'elles font, elles ont des attitudes terribles et sont très grossières. Je ne recommanderais pas cet hôpital à mon pire ennemi. Tellement déçu.

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3 il y a des années

J'ai 9 mois bébé

J'ai 9 mois bébé
Ma femme est venue aux urgences à 12h30
Seulement à 4 h 50, ils répondent car il n'y a qu'un seul Dr
Car c'est l'ER
N'allez pas dans cette salle d'urgence

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3 il y a des années

Un peu d'un processus d'enregistrement déroutant. ...

Un peu d'un processus d'enregistrement déroutant. Sur le plan médical, la procédure s'est bien déroulée et le personnel était agréable et a tout expliqué au besoin. Le processus de départ s'est déroulé beaucoup plus facilement que dans d'autres hôpitaux.

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3 il y a des années

Je suis nouveau dans la région et je n'ai pas enco...

Je suis nouveau dans la région et je n'ai pas encore trouvé de médecin de soins primaires. J'ai été choqué par la rapidité et la facilité avec lesquelles j'ai pu être vu par un médecin. En épargnant tous les détails, c'est de loin la meilleure expérience de soins de santé que j'aie jamais eue. Je recommanderais ce service à tout le monde.

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A
3 il y a des années

Cet endroit est une blague. Le service des urgence...

Cet endroit est une blague. Le service des urgences est le pire que j'aie jamais vu. Ne venez aux urgences que dans une ambulance. Vous attendez au moins 2 heures et peut-être même plus de 6 heures. Les infirmières ne veulent pas vous voir. Croyez-moi! Ne vous attendez pas à une évaluation complète de votre blessure ou maladie à votre arrivée. J'ai l'impression que le but de cet endroit est de vous briser mentalement pour que vous décidiez simplement de partir avant d'être vu. Aucune excuse pour un service d'urgence aussi médiocre. Allez juste ailleurs

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3 il y a des années

Je suis actuellement ici à Sainte-Croix et je suis...

Je suis actuellement ici à Sainte-Croix et je suis enceinte de 37 semaines.Je fuit du liquide et j'ai de grandes douleurs .. J'ai été envoyé en travail et en accouchement où on m'a dit que cela allait prendre 20-30 minutes et je J'attends depuis presque 2 heures maintenant ... la réceptionniste est impolie et semble s'en moquer ... c'est de loin la pire expérience pour ce qui est supposé être un moment merveilleux ... je ne donne qu'une étoile parce que ce n'est pas le cas donnez-moi la possibilité d'aller plus bas!

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3 il y a des années

Sur la base de l'attention que j'ai reçue lors de ...

Sur la base de l'attention que j'ai reçue lors de ma première livraison en décembre 2019, je peux dire qu'elle est excellente. L'équipe est très professionnelle, attentionnée et sympathique. Je suis très reconnaissant aux infirmières que les filles aient été très gentilles avec moi. Ils me surveillaient toujours moi et mon bébé, depuis que j'étais mère pour la première fois, je ne savais pas grand-chose sur la façon de prendre soin de mon bébé mais ils étaient toujours là ... Merci beaucoup Holly Cross, je recommanderais cet hôpital sans doute.

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3 il y a des années

J'étais patient là-bas en octobre. Les papiers de ...

J'étais patient là-bas en octobre. Les papiers de mon médecin m'ont demandé d'être là à 6 heures du matin. pour l'enregistrement. Nous sommes arrivés à 545 heures du matin et avons attendu environ 20 minutes pour être admis. À peu près à la moitié du processus d'admission, deux infirmières en chirurgie sont sorties et nous ont dit que nous étions en retard. Je leur ai dit que les instructions imprimées du médecin disaient de s'enregistrer à 6 heures du matin.Nous avons terminé et j'ai dit au revoir à ma famille et j'ai été immédiatement précipité dans la pré-op.

La chirurgie s'est bien déroulée. J'étais en convalescence presque toute la journée parce que je ne pouvais pas uriner suffisamment. Ils m'ont finalement libéré et je me suis retrouvé ambulatoire le lendemain aux urgences pour faire passer du sang. Ils ont fait des tests et ont découvert que ma vessie était pleine. Ils ont passé la majeure partie de la matinée à l'unité de soins pour personnes âgées pour faire tous les tests et m'ont relâché après avoir uriné normalement. Je suis parti avec un cathéter attaché à ma jambe, ce qui m'a aidé jusqu'au lendemain, lorsque j'ai eu une douleur terrible à cause de la procédure. Après quelques efforts pour contacter mon médecin, il a retourné mon appel et m'a dit comment retirer le cathéter. Quel soulagement c'était.

Le personnel des admissions à HC était très personnel. Mais la pré-op était très impersonnelle, précipitée, et rien n'a été expliqué sur la chirurgie avant ou après. Oh, j'ai demandé à un pasteur de prier avec moi avant les doubles chirurgies, et j'ai dû demander à plusieurs reprises où il était. Il est finalement arrivé, était gentil, mais je ne comprenais pas son dialecte. J'étais content qu'il soit venu de toute façon.

De plus, l'anesthésiologiste m'a fait rouler dans la salle d'opération complètement réveillée et a procédé à me pilonner dans une position semi-assise / ventrale. Il m'a fait prendre une petite tasse d'eau Dixie avec laquelle j'aurais pu m'étouffer, car les pilules étaient grosses et pas assez d'eau. Je lui ai dit que je ne pouvais pas avaler toutes les pilules qu'il me donnait et il a demandé au technicien / infirmière de me donner plus d'eau avant de m'assommer. Jamais eu de pilules avant la chirurgie ou sur la foutue table de chirurgie. Le doc n'était certainement pas disponible avant ou après qu'il m'ait assommé. Ils semblent vivre sur une planète différente de la nôtre.

Le post-op était très personnel et l'infirmière espagnole n'aurait pas pu être plus personnelle. Elle m'a en fait escorté à la salle de bain tout l'après-midi ... quand j'ai pu la trouver. Ils semblent en sous-effectif là-bas. La façon dont ils ont reçu leurs bonnes notes me dépasse.

En un mot. Je sens que cet hôpital n'a jamais nettoyé leur acte, car j'ai eu plusieurs chirurgies là-bas dans le passé, et je n'aurais pas dû être libéré avant d'avoir vidé ma vessie ... cathéter ou non.

Non, l'hôpital suburbain était bien meilleur. Dommage que certains de mes docs n'aient pas de privilèges là-bas.

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3 il y a des années

Le pire hôpital que je connaisse depuis 23h et il ...

Le pire hôpital que je connaisse depuis 23h et il a fallu une heure à 3h12 pour être mis dans une pièce, mais une chambre de merde plus a pris environ 3 heures pour faire le songogramme et toujours en attente de me dire où ensuite! Plus jamais dans cet hôpital !!!!

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3 il y a des années

Je suis arrivé en ambulance et je suis resté dans ...

Je suis arrivé en ambulance et je suis resté dans la salle d'attente. Je suis assis ici depuis que l'EMT m'a laissé ici à 12h45, il est maintenant 8h45 et ils me donnent maintenant un lit où est l'urgence. Pendant que j'attendais, un homme qui attendait aussi a eu une crise d'épilepsie au sol, c'est alors qu'ils ont prêté attention à lui. J'ai eu mon sang et mes radiographies vitales prises il y a des heures n toujours pas de médecin pour me donner mes résultats Je leur ai dit que j'avais été vu chez le patient la première nuit dernière n qu'ils m'ont donné des médicaments n que ce nouveau symptôme est apparu après avoir pris les médicaments mais personne n'a fait de suivi. Le personnel ici se soucie-t-il même de la vie humaine ou est-il juste là pour un chèque de paie. Je suis totalement dégoûté.

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3 il y a des années

Je n'écris jamais de critiques, mais c'est le pire...

Je n'écris jamais de critiques, mais c'est le pire service que j'aie jamais connu dans un hôpital, et je ne suis même pas le patient! Je suis ici avec mon père depuis son accident et en raison du manque d'attention et de soins, j'ai décidé de rechercher sur Google cet hôpital. Les résultats sont remplis de très mauvaises critiques et cela est vraiment surprenant. C'était très décevant de lire certaines de ces critiques, surtout parce que je pouvais m'identifier complètement à elles. Le personnel est très inconsidéré et n'a montré aucune inquiétude pour mon père même s'il avait le dos cassé. Lorsqu'elle a posé des questions sur la question de savoir si mon père pouvait manger ou non avant de recevoir une IRM, l'une des infirmières a secoué la tête comme si je posais la question la plus stupide qui soit. J'évaluerais cet hôpital sans étoiles mais ce n'est pas une option.

Mise à jour: nous avons attendu dans le département d'imagerie au point où mon père s'est endormi et toujours personne des transports n'est venu le faire déménager. Ridicule!

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3 il y a des années

Je ne donnerais aucune étoile si je le pouvais. Mo...

Je ne donnerais aucune étoile si je le pouvais. Mon mari a un dossier de santé très délicat et nous devons souvent être aux urgences. Pour la première fois, nous sommes allés à Holy Cross car c'est le plus proche de notre nouvelle maison. Une heure plus tard, personne ne l'avait vu et il criait à l'aide dans les couloirs. Personne ne semblait s'en soucier. 6 heures plus tard, nous avons finalement eu un médecin pour le voir. Je vais maintenant à la 8e heure et personne ne peut me dire les prochaines étapes. Je suis sur le point de l'emballer et de l'emmener dans une autre salle d'urgence où nous allons toujours. Je suis consterné par le manque de considération. Je comprends tout à fait qu'il existe des cas plus graves, mais cet endroit n'avait presque personne ici (Suburban en a généralement 5 fois plus et nous sommes généralement sortis à l'heure 3). Très préoccupé pour l'avenir de cette unité. S'il vous plaît, évitez à tout prix. Conduisez plus loin si vous le pouvez.

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3 il y a des années

Le pire hôpital pour avoir un bébé à mon eau s'est...

Le pire hôpital pour avoir un bébé à mon eau s'est cassé et je me dilatais 9cnt, ils m'ont fait attendre si longtemps et les infirmières que j'ai eues étaient terribles! Ils agissent négligemment .. Pire expérience douloureuse !!!

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3 il y a des années

Temps d'attente très lent, inutile et déraisonnabl...

Temps d'attente très lent, inutile et déraisonnable. Mon 10
Un petit-fils d'un mois a été amené là-bas pour une forte fièvre avec des frissons et des difficultés respiratoires ont été classées comme non urgentes! C'est stupide et insensé! Cela s'appelle l'urgence mais le patient meurt d'attendre d'être soigné! Incompétent!

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3 il y a des années

J'ai eu mon premier né là-bas en juin, dans l'ense...

J'ai eu mon premier né là-bas en juin, dans l'ensemble j'ai eu une expérience positive, mais il pourrait y avoir des améliorations significatives, d'où ma note de 3 étoiles! J'ai commencé à avoir des douleurs de travail dimanche, alors mon infirmière conseillère de mon assurance m'a dit d'aller à l'hôpital. J'étais dilatée à 1 cm, mais le médecin m'a fait passer la nuit, après m'avoir dit à plusieurs reprises qu'elle me libérerait après quelques heures, elle a continué à changer d'avis encore et encore, ce qui m'a frustré. À une heure, elle m'a demandé ce que je voulais faire? Me voici en douleur de travail d'avoir affaire à un médecin indécis, c'est rassurant! J'ai été envoyé dans le couloir pour me promener dans l'espoir d'accélérer le travail, puis je suis revenu dans ma salle de triage, personne ne m'a surveillé pendant plus de 3 heures! Quand je suis allé voir les infirmières et leur ai demandé ce qui se passait? Qu'est-ce que le médecin a décidé? Elle a dit très grossièrement qu'elle pensait que je marchais encore! J'ai fini par être libéré lundi matin et j'ai reçu une facture de 1 600 $ pour être resté dans une salle de triage toute la nuit sur un moniteur.

Je suis revenu lundi soir parce que ma douleur au travail s'était intensifiée, le Dr Lamarque courait le sol et il était merveilleux, très professionnel, très jovial, il s'est senti à l'aise et m'a donné une idée claire de ce à quoi m'attendre au fur et à mesure que mon travail progressait. Les infirmières doivent cependant arrêter d'essayer de prélever du sang et laisser cela aux phébolotomistes! J'ai été piqué 4 fois par 2 infirmières différentes avec d'énormes aiguilles et les deux n'ont pas pu prélever mon sang et j'ai des veines très faciles! J'ai finalement demandé à tous les deux d'arrêter d'essayer et d'appeler quelqu'un du laboratoire! Mon bras est devenu bleu et j'ai eu la fièvre d'avoir été piqué tant de fois.

J'ai finalement accouché de mon bébé mercredi matin et toutes les infirmières du travail et de l'accouchement et le médecin ont été formidables. L'infirmière Kathleen est géniale, elle est très compétente et a été très courtoise! L'infirmière Ube est également formidable, elle tourne avec Kathleen. Elle était très réactive et professionnelle. L'infirmière Paulette était géniale! Ils ont été très attentifs à mes besoins et le Dr Lamarque est même venu nous voir dans notre suite maternité! Mon seul reproche est que je pensais que ce médecin, je ne me souviens pas que son nom essayait trop de me convaincre de faire circoncire mon fils, alors que j'avais dit non depuis le début! Elle est même venue et a dit qu'elle allait chercher mon fils pour la procédure! De plus, bien que je respecte le travail des professionnels de la santé et que je connaisse très bien les sacrifices nécessaires pour devenir médecin, je pense que 3k pour quelques heures de péridurale sans inclure les coûts de mon accouchement sont tout simplement absurdes, surtout dans un hôpital se marque comme une organisation à but non lucratif! Mon assurance le pensait aussi! Ils ont réduit la facture à 1 800 $ et maintenant je suis coincé avec une facture de 1 040,98 $ juste pour une péridurale! Que diriez-vous d'alerter le patient de ce coût astronomique avant d'administrer la péridurale? Cela fait ressembler votre anesthésiste à des violeurs financiers! Avoir un bébé dans un pays civilisé comme les États-Unis ne devrait pas être si prohibitif!

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3 il y a des années

Ma femme a eu les 4 enfants dans cet hôpital et el...

Ma femme a eu les 4 enfants dans cet hôpital et elle a toujours eu de belles expériences grâce aux accouchements. Les infirmières ont été utiles et le service après est également excellent

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3 il y a des années

Ne venez pas dans cet hôpital si vous devez vous t...

Ne venez pas dans cet hôpital si vous devez vous trouver dans la semaine. Littéralement, tout ici prend plusieurs heures de plus qu'il ne le devrait. 2 mauvaises expériences cette semaine et je suis convaincu que ce sera la dernière.

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3 il y a des années

Je suis allé au travail et à l'accouchement le 9/4...

Je suis allé au travail et à l'accouchement le 9/4/2019. J'avais des contractions. La semaine précédente, j'ai visité mon obgyn et on m'a dit que j'étais dilaté à 1 cm. Quand je suis allé voir l'infirmière à Sainte-Croix parce que je me contractais et que je saignais aussi. elle plus

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3 il y a des années

En dessous de la norme de soins. Je suis venu avec...

En dessous de la norme de soins. Je suis venu avec ma famille parce que ma mère a subi une blessure à la tête avec une dent cassée. Elle a attendu 2,5 heures dans la salle d'attente avec douleur et aucun des professionnels de la santé n'a même offert de glace pour gonfler pendant son attente. Une infirmière a juste pris la tension artérielle et la température, puis a dit: "Vous allez bien. La pression est normale." Et nous a immédiatement renvoyés pour attendre dans le hall sans questions de dépistage médical de base.
Combien de personnes se trouvaient aux urgences lorsque nous nous sommes assis? 2/5 personnes nous sommes des patients aux urgences.
J'ai dû me lever et demander moi-même de la glace. Parce que nous n'en avions plus.
Quand elle a finalement vu un médecin et une infirmière. Elle a tristement évalué sa douleur de 10.
Chez Express Care, elle vient de recevoir du Tylenol ... Pour une échelle de douleur de 10. Je n'ai pas fait de commentaire à ce sujet parce que notre infirmière a insisté sur le fait qu'elle n'avait besoin de rien de plus fort.
Même à l'unité de soins express a été une mauvaise expérience. Il semblait que personne ne pouvait trouver les fournitures dont ils avaient besoin car ils parlaient à haute voix. Même la réception harcelait les autres familles au sujet d'une politique de 1 visiteur. Ce qui est compréhensible mais n'a pas été exprimé d'une manière aimable ou appropriée.
Je n'étais pas très content de ma visite ici.

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À propos de Holy Cross Medical Center

Holy Cross Medical Center : Fournir des soins de santé innovants et de qualité depuis plus de 50 ans

Holy Cross Health est un fournisseur de soins de santé renommé qui dessert le comté de Montgomery et le comté de Prince George, dans le Maryland, depuis plus de 50 ans. L'organisation est un chef de file national primé en matière de soins de santé innovants et de qualité, offrant une large gamme de services médicaux aux patients de tous âges.

Au Holy Cross Medical Center, l'accent est mis sur la prestation de soins compatissants qui répondent aux besoins uniques de chaque patient. L'équipe de médecins, d'infirmières et d'autres professionnels de la santé hautement qualifiés travaille ensemble pour s'assurer que les patients reçoivent les meilleurs soins possibles dans un environnement sûr et confortable.

Le centre médical offre une gamme complète de services, y compris les soins primaires, la médecine d'urgence, la chirurgie, les soins contre le cancer, les services de santé des femmes, la pédiatrie, la cardiologie et plus encore. Les patients peuvent également bénéficier de technologies avancées d'imagerie diagnostique telles que les IRM et les tomodensitogrammes.

L'une des principales forces du centre médical Holy Cross est son engagement envers l'innovation. L'organisation investit massivement dans la recherche et le développement pour s'assurer qu'elle reste à la pointe des progrès médicaux. Cela signifie que les patients peuvent bénéficier de traitements et de thérapies de pointe qui ne sont pas disponibles ailleurs.

En plus de son expertise clinique, le Holy Cross Medical Center accorde également une grande importance aux programmes de sensibilisation communautaire. Ces initiatives visent à améliorer l'accès aux soins des populations mal desservies tout en promouvant de saines habitudes de vie auprès des riverains.

Le centre médical a reçu de nombreuses distinctions au fil des ans pour ses performances exceptionnelles dans divers domaines tels que les mesures de sécurité des patients ou les résultats cliniques. Par exemple:

- En 2020-2021, US News & World Report a classé l'hôpital Holy Cross parmi les meilleurs hôpitaux d'Amérique.
- En 2019, Leapfrog Group a obtenu la note « A » pour la sécurité des patients.
- En 2018, l'American Heart Association/American Stroke Association a reconnu l'hôpital Holy Cross avec Get With The Guidelines® - Stroke Gold Plus Quality Achievement Award avec Target: StrokeSM Honor Roll Elite Plus

Dans l'ensemble, si vous recherchez des services de santé de haute qualité fournis par des professionnels expérimentés qui se soucient vraiment du bien-être de leurs patients, ne cherchez pas plus loin que Holy Cross Medical Center!

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Holy Cross Medical Center

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