Sydnee Spruiell

Examen de Medical Clinic of Houston LLP

J'ai eu un rendez-vous avec le Dr Kelly O'Brien po...

J'ai eu un rendez-vous avec le Dr Kelly O'Brien pour un examen physique annuel, et je dois dire qu'elle est absolument le médecin le plus complet et le plus fantastique que j'aie jamais vu. Elle a pris des antécédents médicaux personnels et familiaux très détaillés, m'a posé des questions gentiment sur toutes mes inquiétudes, s'est vraiment efforcée de me donner les meilleurs soins possibles. La réception et le personnel de facturation sont sympathiques, le personnel infirmier était incroyablement serviable et attentionné. L'installation est vraiment agréable et les salles d'examen sont confortables.

Pour ces raisons, je suis extrêmement triste de devoir donner à cet endroit une critique aussi négative ... cependant, après être entré pour un examen physique annuel, je suis parti pour la même expérience que beaucoup d'autres semblent avoir eue, ce qui était un facture importante pour des analyses de sang inexpliquées. J'ai appelé mon fournisseur d'assurance maladie, ils ne pouvaient pas expliquer pourquoi certains des tests devaient être effectués, j'ai appelé le bureau et ils ont dit que j'avais la possibilité de laisser un message au médecin demandant pourquoi les tests avaient été effectués. Ma frustration vient du fait qu'en tant qu'adulte en bonne santé de 20 ans et plus qui a spécifiquement demandé les tests de base couverts par mon assurance, je suis sorti avec 230 $ de frais pour des tests qui ne semblent pas nécessaires. En appelant le service de facturation (bien qu'ils soient très sympathiques), j'ai été informé qu'ils savaient que mon fournisseur d'assurance avait ce problème, et ils ont averti le personnel de la clinique à ce sujet ... donc, dans ce cas, pourquoi les tests effectué en premier lieu après avoir spécifiquement déclaré à plusieurs membres du personnel clinique que je préférerais ne pas engager de frais supplémentaires? Après avoir posé toutes ces questions sur la facturation, la seule chose qu'on m'a dit est "c'est comme ça, je suis désolé, nous ne pouvons rien faire d'autre". Si vous voulez des soins fantastiques et que vous êtes d'accord pour dépenser de l'argent supplémentaire pour des tests que votre assurance ne considérera presque certainement pas comme préventifs, je recommanderais honnêtement cette clinique.

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