Ryan Q

Examen de Jensen Towing and Recovery

J'ai eu une expérience horrible absolue avec cet e...

J'ai eu une expérience horrible absolue avec cet endroit. Les chauffeurs étaient très gentils, on m'a même dit que la façon dont j'étais traitée était mauvaise.
La greffière ne m'a pas tourné le dos pour me parler tout le temps que j'étais là, alors j'ai eu une conversation avec son dos, ce qui était agréable, elle n'a même pas demandé mon nom avant 4 heures, j'ai pu obtenir mon véhicule. qui a été mis en fourrière pendant 7 heures, totalisant 263,00.
Il y avait des frais sur la facture que la dame (qui ne voulait pas lui tourner le dos) ne pouvait pas expliquer.
J'ai payé les 263,00 volontiers pour récupérer ma BMW et ils ne voulaient toujours pas libérer mon véhicule avant 4 heures plus tard, car elle a dit qu'elle avait besoin d'un titre (parce que tout le monde veut payer une facture de remorquage sur une voiture qui n'est pas la leur)
Mon véhicule est financé et quiconque finance un véhicule sait que vous n'obtiendrez pas de titre tant que le véhicule n'est pas remboursé.
J'ai donc dû appeler le concessionnaire de l'Illinois où j'ai acheté ma voiture pour obtenir une copie du titre, j'ai donc conduit une heure pour l'obtenir, je suis revenu et finalement la dame m'a demandé mon nom. Et j'ai fait une copie et j'ai demandé à quelqu'un de m'emmener chercher mon véhicule.
L'un des frais sur la facture que je publierai, indique que j'ai été facturé pour le déneigement, mais ma voiture était pleine de neige.
Le propriétaire (une autre femme) était extrêmement impoli quand j'ai demandé une explication et même fait irruption par la porte sur moi. Je travaille dans le service à la clientèle et la PREMIÈRE chose que je fais est de me présenter et de me demander comment je peux aider. L'endroit est sale, tout comme l'attitude des employés et des propriétaires.
Je voudrais remercier les chauffeurs de dépanneuse qui m'ont aidé, c'étaient des gars sympas et j'en ai même eu un qui a travaillé là-bas qui m'a dit que la façon dont j'étais traitée était mauvaise.
Cet endroit m'a époustouflé et je ne les appellerai jamais de ma vie si j'ai besoin d'aide. Je préfère marcher 7 miles dans la neige que de faire cet appel.
Pas étonnant que l'entreprise échoue.
Ordures, ordures, ordures.
Poubelle, poubelle, poubelle.

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