S Rohan

Examen de Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Au milieu d'une pandémie, une journée aussi chaude...

Au milieu d'une pandémie, une journée aussi chaude qu'Hadès doit être, je suis allée au garage pour démarrer la voiture. Masque sur, étonné, la voiture était morte! Pas un seul son! J'ai appelé le service routier de Lexus. Le système téléphonique a abandonné mon appel 5 fois de suite. J'ai appelé Kendall Lexus qui est intervenu et a appelé le service routier pour moi. Ma voiture a été remorquée à plat jusqu'à Kendall Lexus. Il me paraissait sans espoir que ma voiture soit révisée ce jour-là, encore moins d'avoir une voiture de prêt! Lorsque j'ai connecté mon appel téléphonique à Victor M Ramirez, rédacteur de service, les choses ont changé. Nous n'avons plus qu'une seule voiture maintenant que nous sommes à la retraite et mon mari est handicapé. Cela me laisserait sans voiture pour les urgences. Victor M Ramirez m'a tendu le cou et 3 1/2 heures plus tard, ma voiture avait une nouvelle batterie (tuée par le temps chaud et humide). De plus, tout autre service nécessaire pour ma voiture a été fait, la voiture a été lavée et désinfectée. Le monde pourrait continuer sans stress supplémentaire non nécessaire pendant une pandémie! Merci !

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