Sandra Okoniewska

Examen de Play (P4 Sp. z o.o.)

Toute la société Play est une blague, une ignoranc...

Toute la société Play est une blague, une ignorance des droits des consommateurs, aucun aveu de culpabilité. Ne remplit pas les services des abonnés. De plus, facturation impudente des appels du service client pour résoudre une erreur résultant d'une erreur réseau Play. Je dois payer 221 PLN (auparavant 471 PLN) pour le fait que les composants n'ont pas été chargés et que des frais m'ont été facturés pour l'utilisation des services. Du 6 septembre au 9 septembre aujourd'hui, ils ne peuvent pas résoudre l'erreur, même si le délai est de 30 jours. Ils n'offrent aucune compensation et, en outre, le service d'assistance téléphonique est très impoli. Pendant près de 3 semaines, je n'ai pas pu utiliser mon numéro de téléphone. Ensuite, ils ont lancé un numéro de remplacement qui a duré quelques jours, puis a été bloqué à nouveau, et donc du 6 août au 9/09, je n'ai pas pu utiliser le téléphone. Je ne mentionnerai pas d'autres questions liées aux télécommunications et à la connexion de divers comptes. Je ne recommande pas de signer un contrat avec cette entreprise. Le plus grand réseau téléphonique fait défaut. Il faut travailler tout le temps pour avoir une réputation. Je renvoie l'affaire à un avocat et la renvoie au tribunal car je ne vois pas d'autre moyen de résoudre la situation ci-dessus.

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