Rich Derksen

Examen de Artika

L'une des meilleures entreprises de service client...

L'une des meilleures entreprises de service client que j'ai rencontrées depuis longtemps. Ils soutiennent leurs produits comme aucune autre entreprise. J'ai acheté (ma troisième) piste de lumière Champagne 5 pour ma dernière rénovation de salle de bain. L'une des lampes en verre est tombée et s'est cassée. Je leur ai écrit un e-mail et dans quelques jours, je reçois un numéro de suivi indiquant qu'ils m'envoient un remplacement. C'est un bon service client, MAIS ... ils m'en ont envoyé un de rechange aussi! C'est un excellent service client. Il doit y avoir un problème avec la colle qui retient ces luminaires en verre car un autre est tombé. J'ai contacté la société et dans les deux jours, ils m'ont dit qu'ils m'expédient un luminaire de remplacement complet. Je recommanderai Artika à tous ceux qui écouteront. C'est comme ça que vous faites des affaires!

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