Paul Brown

Examen de Backcountry.com

Nous avons contacté Backcountry pour la première f...

Nous avons contacté Backcountry pour la première fois en mai. Nous sommes maintenant fin juillet. Ce n'était pas la plus basse des nombreuses offres que nous avons reçues, mais nous voulions faire affaire avec une entreprise locale. Ils n'étaient pas présentés pour cinq rendez-vous distincts. Ils n'ont pas réussi à terminer le travail. Pire encore, lorsque nous avons soulevé des problèmes avec eux - après avoir été patients pendant des semaines - ils ont attaqué et ont menti sur tout. Mon préféré de ces mensonges a été lorsque le propriétaire m'a dit que les ratons laveurs invisibles devaient avoir «volé et mis dans les arbres» quatre stations d'appât externes. La vérité est qu'il ne les a jamais installés. Cette entreprise est aux prises avec un manque de personnel et de professionnalisme. Nous avons été extrêmement patients, mais après deux mois, notre patience s'est épuisée. Nous avons soumis l'affaire à American Express et, après avoir examiné les preuves, ils ont accepté et remboursé notre argent.

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