DJ

Examen de BlueCross BlueShield of Tennes...

La plupart du temps, j'obtiens un bon service clie...

La plupart du temps, j'obtiens un bon service client au téléphone si je veux poser une question sur ma facture ou autre chose. JE N'AI PAS appelé la première fois aujourd'hui. La fille était impolie et impatiente et c'était juste l'opérateur. Puis je suis entré en contact
avec un représentant du CBCB pour parler d'une question de réclamation et elle était tout aussi impolie.
J'ai raccroché le téléphone et appelé un autre représentant. Elle était beaucoup plus gentille et patiente et ne me donnait pas une mauvaise attitude comme moi une autre femme.
BCBS veuillez filtrer vos représentants et opérateurs, ils sont un grand reflet de VOTRE entreprise !!!

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