Sungjin Sim

Examen de The Earlsfield Practice NHS

Lorsque j'ai appelé pour vérifier une lettre de re...

Lorsque j'ai appelé pour vérifier une lettre de recommandation qui leur avait été transmise il y a plus de 6 semaines (indiquée sur mon calendrier), la réceptionniste a dit qu'elle avait été enregistrée dans leur système il y a quelques jours à peine et a continué à dire qu'elle ne pouvait pas dire pourquoi il a été enregistré il y a à peine quelques jours avant même que je lui demande la raison et que je commence à m'essayer comme si je mentais.

J'y suis allé tout de suite après mon rendez-vous avec un opticien au début du mois dernier, donc je me souviens clairement et je l'ai également noté sur mon journal.

Toutes les réceptionnistes que je rencontre au GP ne sont pas impoli comme elle car je comprends qu'elles sont occupées mais cette dame en particulier est très impolie, je ressens du racisme à mon égard dès qu'elle a eu mes détails, je sens son attitude changer. Absolument désagréable.

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