MikeAnthony

Examen de Alliance United Ins. Co

Je ne suis pas du genre à laisser de mauvaises cri...

Je ne suis pas du genre à laisser de mauvaises critiques sur les entreprises, mais c'est le pire service client que j'ai connu. Tout ce que les gens disent est vrai. Mon accident a eu lieu il y a 2 mois en mai. Ma voiture était une perte totale, ils ont accepté de rembourser 5400 $ sur mon prêt et je devais payer le solde de mon prêt. Mais ils ont dit que je devais payer la différence avant de payer leur partie ??? Cela n'avait déjà aucun sens, mais j'ai quand même appelé ma banque pour payer, ma banque a dit NON, ils doivent payer en premier et que vous payez le solde restant. Donc, je les ai appelés depuis un mois, mon expert était ADAM SUAREZ. Je lui ai laissé des messages vocaux, des courriels, je l'ai appelé plusieurs fois et j'ai attendu des HEURES sur la ligne. Les répondeurs prennent une éternité pour que vous ayez jeté la ligne et vous pouvez à peine comprendre ce qu'ils disent. J'ai attendu au total 2,5 heures au téléphone pour essayer de traiter mon cas aujourd'hui juste pour que rien ne puisse être résolu. Ils ont dit que mon expert était occupé avec un client et qu'il me rappellerait juste après. Eh bien, cela n'est jamais arrivé. La deuxième fois, ils me font ça. et depuis si longtemps, j'ai dû continuer à faire des paiements sur une voiture, c'est une perte totale !! ?? Je dois intenter une action en justice à ce stade.

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