Elizabeth Ralston

Examen de Patterson Nissan

J'ai acheté un camion d'occasion en octobre et on ...

J'ai acheté un camion d'occasion en octobre et on m'a dit qu'il était assorti d'une garantie à vie sur le groupe motopropulseur. 3 semaines plus tard, nous l'avons ramené chez le concessionnaire pour un bruit de cognement dans le moteur. On m'a dit qu'il s'agissait d'un élévateur mais qu'il n'était pas couvert par la garantie. Le concessionnaire a gardé le camion pendant un mois et a mis 500 miles dessus et ne pouvait pas nous dire pourquoi ils sont allés si loin et pour ce qui nous a ensuite facturé 2160 $ ​​!!!! Le lendemain, nous l'avons repris pour la même chose. Puis ils ont dit que c'était une bobine. Je l'ai gardé une autre semaine et nous a facturé 500 $ de plus! Le jour où nous le récupérons, nous le récupérons pour la même chose et maintenant le voyant du moteur est allumé et nous n'avons encore rien entendu en retour. Chaque fois que nous appelons le responsable du service, il n'est JAMAIS disponible. Nous laissons d'innombrables messages vocaux et ne pouvons jamais obtenir une réponse claire. J ai essayé d obtenir une copie de la garantie à vie sans succès, le vendeur, le chat en direct (Donna) et le responsable du service ne peuvent pas m'en fournir un. Il semble que cela n'existe pas vraiment. Je me sens exploité et comme je suis un idiot. Je ne recommanderais JAMAIS Nissan Longview à personne! Les ventes et le service sont plus que décevants! La pire expérience d'achat de voiture jamais !!!!

Traduit