Johan Pohl

Examen de Lupe Technologies

En résumé, avec lupe, vous êtes à portée de clic p...

En résumé, avec lupe, vous êtes à portée de clic pour tous vos besoins d'aspiration!

Examen concernant l'entreprise
La société a lancé son produit de manière ambitieuse sur Kickstarter après des tests, une conception et une refonte approfondis. Qui voudrait soutenir un fabricant de vide à moins qu'il n'ait quelque chose d'unique qui améliore réellement la qualité de vie du client final?

La campagne a été entièrement financée et comme l'entreprise a envoyé des mises à jour de leurs tests rigoureux, j'ai pu comprendre qu'ils signifiaient vraiment des affaires avec ce projet!

J'étais très excité lorsque j'ai reçu mon colis, et l'assemblage rapide et la qualité globale des pièces m'ont fait comprendre l'intelligence de la conception. J'ai mis la batterie à charger et j'avais hâte de la démarrer MAIS à ma grande déception, CE NE SERAIT PAS!

En contactant le service client, je n'ai jamais connu un niveau d'assistance similaire; les réponses ont été rapides, compréhensives et utiles, et l'engagement à résoudre le problème a renforcé ma conviction et mon soutien à l'entreprise et a restauré ma foi dans le service client en tant que concept!

Un cri bien mérité à Oliver dans le service client pour des réponses en quelques minutes (à mesure que la conversation par e-mail s'allongeait, avec un total de plus de 50 messages dans les deux sens, j'avais toujours une réponse en attente dans ma boîte de réception en un jour).
La société dans son ensemble mérite également des crédits massifs pour leur hébergement en supportant des coûts supplémentaires pour résoudre le problème. Ceci est un excellent exemple de la façon dont une entreprise relativement plus petite peut vraiment suivre le client individuel.

Traduit