Izzy Grabowski

Examen de Cleveland Electric Illuminatin...

Je viens de m'inscrire à mon électricité et j'ai é...

Je viens de m'inscrire à mon électricité et j'ai été transféré à quelqu'un qui a essayé de m'inscrire avec ses réductions sur les fournisseurs d'accès Internet. J'ai exprimé à plusieurs reprises que je ne voulais pas finaliser quoi que ce soit, et ils m'ont dit clairement qu'ils ne faisaient qu'établir une commande en attente et qu'elle ne serait PAS finalisée.
peu de temps après, j'ai reçu un e-mail du fournisseur d'accès Internet m'informant du traitement de la commande. Je les ai appelés, leur ai demandé si cela se passait réellement et ils ont confirmé que j'étais maintenant configuré avec une date d'installation et tout. L'exact opposé de ce que j'ai confirmé avec Cleveland Electric Illuminating encore et encore. J'ai immédiatement annulé la commande Internet.

Le pire, c'est que la personne du service client Internet à qui j'ai parlé n'était pas du tout gênée par cela, alors je suppose que cela arrive souvent. Si vous vous inscrivez avec CEI, NE prenez même pas en charge la partie de l'appel qui tente de vous configurer avec Internet. Pas génial de profiter avant même que mon service électrique ne commence.

Traduit