Angie Boudreaux

Examen de Baton Rouge Water Company

J'ai déménagé dans un nouvel endroit à la mi-août ...

J'ai déménagé dans un nouvel endroit à la mi-août et deux jours plus tard, j'ai reçu un FACTURE DU MOIS COMPLET! Je l'ai payé parce que je devais le faire. HONTEUX. Je me suis immédiatement inscrit à la facturation électronique. Je pensais que ce projet de loi complet concernait une partie d'août et de septembre. Je n'ai reçu aucune facture (par courrier ou électronique). Octobre, j'ai reçu un avis de déconnexion. On m'a dit que j'avais reçu la facture, ce que je n'avais pas. Vraiment? C'est pathétique. Personne ne pouvait rien faire d'autre que me reprocher de ne pas avoir ouvert ma facture électronique de septembre (que je n'ai jamais reçue). HONTE À TOI. Aussi, service client, si vous allez chuchoter à votre ami pendant que vous êtes en ligne avec moi, assurez-vous de couvrir le récepteur du téléphone (c'est la partie dans laquelle vous parlez). J'ai également demandé qu'ils sortent et vérifient la ligne (je ne pense pas que l'eau soit complètement ouverte car ma pression d'eau est super basse). Quatre demandes plus tard, RIEN. RIEN. PLUS RIEN.

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