Jason Myers

Examen de Toyota of Richardson

Les préventes et le financement étaient excellents...

Les préventes et le financement étaient excellents, mais le service après-vente faisait un peu défaut.

Lorsque j'ai acheté des véhicules dans le passé, le concessionnaire monte généralement dans le véhicule avec moi et passe par les commandes et la configuration de base. C'est une étape importante aujourd'hui, surtout avec tant de connexions électroniques supplémentaires.

J'ai mis ma voiture en marche, et pour être honnête, c'est vraiment simple une fois que vous savez quoi faire, mais cela m'a pris 3 heures et beaucoup de frustration pour comprendre ce que le concessionnaire aurait pu faire avec moi en moins de 5 minutes.

Assurez-vous de demander une procédure pas à pas de base après la vente.

Aussi, pourquoi les concessionnaires automobiles utilisent-ils encore des imprimantes matricielles? Le reste du monde a déjà évolué.

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