Harmesh Borole

Examen de North Edmonton Kia

Le directeur des ventes (homme plus âgé) semblait ...

Le directeur des ventes (homme plus âgé) semblait avoir fait un jugement biaisé à mon sujet lorsque nous avons commencé notre conversation. Il était assez facile pour quelqu'un de remarquer qu'il n'était même pas intéressé à répondre à mes questions et encore moins à vendre un véhicule. Formation sur les préjugés inconscients requis!

Quoi qu'il en soit, j'ai exprimé mon intérêt pour la voiture (sur laquelle j'ai fait des recherches approfondies) et on m'a dit de regarder le prix en ligne et bien sûr, je ne rentre pas chez le concessionnaire sans vous vérifier ou prendre la peine de prendre rendez-vous. Aucun détail ou aucune initiative pour savoir quelles sont mes exigences ou pourquoi ai-je besoin d'un nouveau véhicule. Déçu, je suis sorti de la concession avec un goût amer.

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