Ningjie Chen

Examen de Clubsportive

Le 1 étoile est pour son bel équipement et son sau...

Le 1 étoile est pour son bel équipement et son sauna, mais la gestion de la salle de gym est tout simplement dégoûtante. Pendant l'épidémie de Corona, ils étaient complètement fermés, après avoir consulté mon conseiller juridique, je savais qu'en tant que consommateurs, nous avions le droit de rejeter toute autre offre des gymnases et d'obtenir notre remboursement complet pendant la période de fermeture.

Cependant, ils ont envoyé un e-mail nous donnant un préavis de 4 jours pour choisir de continuer le service avec un prix plein, un prix moins cher ou pour annuler l'abonnement. Le soi-disant «délai» de 4 jours est totalement déraisonnable et invalide selon mon conseiller juridique. Une fois que nous avons manqué la soi-disant «date limite», ils nous ont facturé son service très cher à plein tarif (sans offrir aucun service pendant COVID 19). Je me suis plaint à eux à plusieurs reprises qu'il était illégal de le faire et j'ai demandé un remboursement, ils ont insisté pour me facturer. Je n'avais pas d'autre choix que d'effectuer une rétrofacturation en utilisant ma banque, ils m'ont ensuite poursuivi, me menaçant que si je ne payais pas pour le service qu'ils ne m'avaient même pas fourni, ils augmenteraient la facture de 40 euros. Maintenant, je suis toujours en train de passer par la voie légale pour leur demander de cesser de m'arnaquer avec sa facture invalide. Perte totale de mon temps et de mon énergie.

Gourmand, sournois et méchant.

Suivi: après que je leur ai envoyé une lettre légale pour réclamer mon droit de ne pas avoir à payer le service qui n'était pas offert, ils ont immédiatement arrêté de m'envoyer facture et escroquerie. JE N'AI PAS DÛ PAYER. C'était mon droit et ils le savaient depuis le début. Si les gens sont prêts à vous soutenir pendant les périodes difficiles, c'est leur choix. Vous ne devriez jamais les forcer. Ce n'est pas légal.

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