MIKEY JEWELLERY - ACTON, LONDON Revoir

Services épouvantables et système horrible. Chaque fois que j'assiste, ils me donnent des raisons de me plaindre. Le plus récent était la dernière goutte. Ils allouent 3 minutes par patient et à cause de la circulation matinale, j'étais un peu en retard et ils ont refusé de me voir. Et j'ai eu des douleurs aiguës à l'épaule suite à une chute en ski. Ce n'est pas quelque chose que font les êtres humains. Nous chercherons une autre pratique.

Voir un audiologiste à Friarsgate plutôt que de devoir se rendre à l'hôpital est très utile!

Mon médecin généraliste m'a tellement soutenu pendant ces quelques mois très difficiles et je suis reconnaissant de tout son soutien.

Un service incroyable du Dr Emily Donnovan, était sérieusement préoccupé par un symptôme que j'avais rencontré. Le Dr avait pris son temps pour établir les circs et ne se sentait pas du tout pressé (c'est ce que je ressentais dans le passé). À la suite des tests hospitaliers pertinents, je n'ai pas eu à rechercher les résultats que le Dr m'avait contacté de temps en temps pour me mettre à jour avec les résultats. Service excellent!!! souhaite que tous les patients soient traités comme ça !! Merci!

De retour de l'Uni et se sentant vraiment mal. Inscrit au cabinet, appelé dans les 30 minutes et vu dans l'heure, ne bénéficiez pas de ce service à mon cabinet habituel!

Ma mère a récemment été référée à la nouvelle clinique de prescription sociale du cabinet pour aider à l'isolement social et à rester en bonne santé / en forme. Je vis loin et je ne vois pas ma mère régulièrement et je suis toujours préoccupée qu'elle ne fasse pas autant depuis que mon père est décédé.
L'équipe de prescription sociale a été brillante pour l'aider avec un service d'amitié local et elle est maintenant en train de faire des choses qu'elle n'a pas faites depuis des années. Je suis très reconnaissant à ce service.

Ils sont terables. Mon partenaire est sourd, je ne peux donc pas appeler pour prendre rendez-vous, j'ai donc utilisé l'application, mais pour obtenir un traducteur bsl, elle doit leur téléphoner ....
Puis avec mes diabités le Dr s'est confus quant à la différence entre le type 1 et 2 !!!! Stear clair si vous avez la chance

Je suis avec cette chirurgie depuis 19 ans. Évitez et allez ailleurs si vous le pouvez. Changé de nombreux GPS au fil des ans et cela n'a jamais été une bonne expérience. La seule raison pour laquelle je suis resté si longtemps est que la vie a repris avec les petits enfants et le travail, etc. Les bases comme la prise de rendez-vous est un cauchemar et seront gardées au téléphone pendant 20 minutes, parfois 40 à l'esprit. Même avec leurs nouveaux systèmes améliorés qui prétendent répondre à tous les appels dans les 4 minutes, aujourd'hui encore, mon mari attendait dans une file d'attente pendant 20 minutes.
Dans l'ensemble, je ne suis pas sûr d'avoir quelque chose de bon à dire, sauf qu'ils voient des enfants dès que possible, mais il faut encore attendre 30 minutes au téléphone pour qu'un humain vous parle.

J'ai eu une bonne expérience avec un médecin de ce cabinet. Je devais alors prendre un rendez-vous de suivi avec ce même médecin, et lors de l'appel pour prendre rendez-vous, on m'a dit que ce médecin ne travaillait plus au cabinet. Un peu choquée, j'ai accepté d'avoir un rendez-vous avec un autre médecin. Je suis ensuite allé chez les médecins aujourd'hui avec un ami, et j'ai vu le médecin que je voulais voir au départ, qui travaillait. La réceptionniste à l'avant m'a dit que le médecin travaillait un jour par semaine jusqu'à ce qu'ils partent, ce qui m'a évidemment exaspéré parce que j'aurais pu être vu par le médecin Je voulais m'aider avec mon problème persistant. J'ai donc raté un rendez-vous médical valable à cause des fausses informations qui m'ont été données. Je ne reviendrai pas.

Aucun traitement ou diagnostic spécifique n'a été reçu à l'un des 3 rendez-vous que j'ai eu au cours des 2 dernières années (on m'a dit à toutes les visites d'attendre et de voir) z Sans oublier qu'il faut 2-3 semaines pour prendre un rendez-vous. Très confus où vont les milliers de livres que je paie pour le NHS.

J'ai parlé à l'équipe de navigation des soins, était quelque peu sceptique quant au nouveau nom d'un réceptionniste mais, très agréablement surpris, on lui a demandé une brève idée de ce qui n'allait pas et on a ensuite offert un rendez-vous pour plus tard dans la matinée!

Merci d'avoir aidé avec un approvisionnement urgent en médicaments la veille de Noël quand j'étais à court.

La pire pratique que j'ai jamais utilisée des femmes médecins qui manquent de connaissances, d'empathie et qui vous sapent. Regardez ailleurs.

Tout est question de chance, de très bons employés et d’autres plutôt mauvais. Ne vous sentez pas en sécurité à cause de cela. Je ne peux pas faire confiance à cette pratique.

Je suis un patient de cette pratique, avec une brève interruption, depuis 1955, quand j'avais 13 ans. Maintenant âgé de 77 ans, avec une histoire médicale très mouvementée, je peux dire que je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Je suis le secrétaire du Groupe de participation des patients afin que je puisse également voir les énormes défis auxquels le personnel clinique et l'administration sont confrontés chaque jour. Je peux également voir à quel point ils se soucient tous de chaque patient. Je suis convaincu qu'ils continueront à s'occuper de moi dans mon extrême vieillesse [si j'ai la chance d'y arriver]. Je pense que nous avons de la chance de les avoir.

Utile, rappelé quand promis, même lorsque nous ne sommes pas enregistrés avec eux. Problème résolu sans problème

Merci à l'équipe d'accueil de m'avoir invité à voir le médecin de toute urgence quand je me sentais si mal.

Les soins aux patients au cabinet sont exceptionnels, de l'équipe d'accueil aux cliniciens, tous si serviables et attentionnés. Je n'ai rien à reprocher aux soins que je reçois à cette pratique.

Bonne chirurgie médicale locale moderne. Avec accès par ascenseur ou escalier et parking pour handicapés à proximité.

Merci à l'infirmière diabétique d'avoir été si gentille et de tout m'expliquer ainsi que de m'avoir donné les vaccins dont j'avais besoin.

le seul problème était que mon père se sentait légèrement claustrophobe

Tellement d'aide avec mes parents ces derniers temps de la part de tout le monde à la pratique - si reconnaissant pour tout le soutien.

C'est en fait une demi-étoile pour un manque de pratique choquant!
J'ai récemment subi un pontage à Oxford, j'ai appelé aujourd'hui car je sentais que quelque chose n'allait pas, ils m'ont conseillé d'avoir vu un Dr AUJOURD'HUI. J'ai appelé et j'ai dû passer en revue tous les détails avec la réceptionniste pour se faire dire qu'aucun docteur n'était disponible et qu'il fallait un rappel! Ceci est une pratique générale avec cette chirurgie devant avoir un rappel ou aucun rendez-vous disponible pendant 3 semaines! Le Dr Lambert a appelé Beack (merci beaucoup), il a également convenu que j'avais besoin d'être vu, alors fixez le rendez-vous à 15,50. À 16 h 10, j'ai demandé au personnel si mon identifiant avait été oublié ou oublié ?? Non, le Dr est occupé avec le patient avant vous !! Mais si je suis en retard, je dois réserver à nouveau correctement et un rendez-vous ne dure que 10 minutes par patient et dissiper 1 problème, n'est-ce pas? ... asseyez-vous et attendez !! Je l'ai donc fait à 16 h 40, j'ai pris la décision d'approcher la réceptionniste et de lui dire d'annuler, je dois être à la maison et à l'aise dans les circonstances. Alors maintenant, je suis assis à la maison sans être vu .. non désolé pouvons-nous re-réserver quelque chose alors je suis maintenant assis à la maison en me demandant .... y a-t-il un problème avec moi ... qui sait ... ce qu'un patient doit faire ?? Les choses n'ont pas changé seulement pour le pire et c'est très triste que j'aie été avec cette pratique toute ma vie de devoir maintenant penser que j'ai besoin de passer à une pratique différente !! Friarsgate vous laissez tomber les patients, mais les pertes de temps sont là-haut!

Le chiropraticien de cette pratique est incroyable et a beaucoup aidé avec ma douleur au genou.

Je vais à la pratique de Friarsgate depuis plus de vingt ans (à partir du moment où ils étaient au centre de Winchester). Je n'ai que des choses positives à dire. Vu à l'origine par le Dr Mann, puis par son successeur le Dr Salvaratnam. Toujours prêt à prendre le temps d'écouter les problèmes et extrêmement utile tout le temps. Pendant ces périodes exceptionnelles de Covid, le cabinet a mis en place un service de tri des patients que j'ai trouvé très utile. Le personnel de la réception a toujours été très serviable et arrangeant.

Le personnel de la réception était très serviable la semaine dernière lorsque j'avais besoin d'aide. Merci beaucoup d'avoir été si gentil et patient

Ce n'est pas ma pratique habituelle, mais j'ai assisté à un rendez-vous de dermatologie communautaire. Bâtiment fantastique, super installations et personnel vraiment serviable. Je pourrais même prendre un café en sortant!

Le navigateur de soins ou celui que vous appelez vous parle d'une manière si terrible lorsque vous leur posez une question simple poliment toujours traitée durement par eux, cela me décourage de vouloir téléphoner à la chirurgie. un peu plus de compassion irait le long du chemin, rien ne changera ici m'a laissé faire face à une fausse couche tout seul il y a quelque temps sans aucune excuse rien s'il y avait une chirurgie alternative que je l'utiliserais mais après l'attitude d'aujourd'hui, un examen est nécessaire cette chirurgie à moins que vous n'aimiez être parlé comme de la saleté sur une chaussure.

Les médecins ici sont ok - certains excellents, d'autres moins. La gestion et l'organisation sont épouvantables. Si j'avais l'énergie et le temps de combattre les systèmes NHS, ou si j'étais un habitué, j'irais certainement ailleurs.

Je tiens à remercier mon G P à la chirurgie pour avoir parlé de la procédure de la prostate.
Garder mon esprit au repos.
En 3 mois, j'ai eu tellement de tests que c'est incroyable. Ça a l'air bien maintenant
Merci

C'est la pire chirurgie médicale à laquelle j'ai assisté dans le monde. Il y a trop de cas pour se plaindre individuellement, mais l'attitude terrible des réceptionnistes est grande. Aussi le manque apparent de soins de la part de certaines infirmières et médecins. Le Dr Wright était gentil, mais à part ça, je ne reviendrais pas là-dedans. Pendant deux ans, ma vie est passée d'athlète à presque confinée à la maison à cause d'une maladie encore inconnue d'eux. Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais.

Le navigateur de soins était serviable et professionnel

Super personnel, très serviable. Je peux toujours obtenir ce dont j'ai besoin.

Merci à tous

Absolument déconcerté par le manque de soins. Appelé 3 fois avec inquiétude et le réceptionniste était très dédaigneux et avait un ton assez dur. Ce n'est pas là que le problème a pris fin, le mauvais ton et l'insouciance du Dr Meredeth étaient troublants et j'ai maintenant l'impression de ne pas pouvoir me tourner vers cet endroit pour obtenir de l'aide.
Bravo à l'équipe, espérons que je ne finirai pas dans un état pire! Merci de me faire sentir seul avec mon problème et de ne pas être écouté. Ce n'est pas non plus la première fois que je fais l'expérience de cela et des mêmes personnes.
La plupart des membres de l'équipe ici manquent de compassion et c'est dommage car il y a 2 médecins qui sont vraiment bons dans leur travail. Le reste d'entre vous pourrait apprendre une chose ou deux sur la façon de prendre soin des gens et de les faire se sentir pris en charge, car c'est en fait votre travail!

Pratique atroce et sans âme.
Premier contact: réception. Vous faites face à une confusion hideuse d'options téléphoniques, après avoir attendu dans une file d'attente d'autres appels; cela ajoute au stress de se sentir malade ou au besoin de l'avis d'un médecin.
Trop de médecins à temps partiel, c'est-à-dire que son «propre» médecin (attribué arbitrairement) risque fort d'être indisponible. Cela conduit à une poursuite des contacts possibles via le système téléphonique, pour accéder à une source d'aide alternative et appropriée. J'ai vu le médecin qui m'est attribué, seulement deux fois depuis mon inscription, et depuis que je souffre d'une série de troubles chroniques invalidants, je me retrouve à expliquer à plusieurs reprises des situations complexes à des voix sans visage.
Environnement sans joie, très semblable à une caserne. Exactement ce à quoi un service médical ne devrait PAS être. Restez à l'écart.

Toujours une si belle équipe de réception à la chirurgie de Badger Farm que j'utilise. Rien n'est de trop et c'est toujours un plaisir de visiter même lorsque vous vous sentez mal!

Je viens de passer une évaluation téléphonique avec le physio. J'étais sceptique à quel point cela serait utile, mais vraiment très bien.

Un immense merci à tout le personnel du cabinet qui a continué à travailler tout au long de la pandémie et qui a été si reconnaissant envers ma famille et moi.

Quelle belle chirurgie des médecins. Pas même autorisé à utiliser les toilettes sauf si vous avez un rendez-vous

Merci beaucoup pour la pratique de Friarsgate.
J'ai parlé avec un Care Navigator à 9 h 35 et à 10 h, j'avais reçu un appel d'une infirmière. J'ai eu de bons conseils et on m'a dit exactement ce dont j'avais besoin si je ne me sentais pas mieux. Vraiment rassurant que vous pouvez obtenir des conseils si rapidement lorsque vous êtes inquiet.

Merci à l'équipe de la réception pour avoir été si serviable quand ma mère était si malade récemment - l'avoir vue si rapidement et être si attentionnée.

Vu par le conseiller bien-être après référence par le médecin généraliste, puis vu par ITALK dans le cabinet en quelques semaines. Très bon service.

J'ai parlé hier aux nouveaux «Care Navigators», puis j'ai vu une infirmière dans les 2 heures. Diagnostic et traitement dans les 2 heures suivant l'appel au cabinet et l'infirmière était adorable. Service génial.

Vraiment bouleversé et déçu du service de cette chirurgie.

Compte tenu des contraintes du NHS, Friarsgate a toujours bien performé pour notre famille au cours des 8 années que nous avons enregistrées ici. Vous ne pourrez peut-être pas voir votre propre médecin immédiatement (ou même dans plusieurs jours peut-être), mais nous avons toujours pu voir un médecin généraliste en un jour ou deux et les soins ont toujours été dispensés de manière professionnelle. Si nous avons vraiment besoin de parler à notre médecin généraliste de toute urgence, cela est normalement possible par téléphone le même jour. La chirurgie à Weeke est moderne, confortable et propre, et le personnel de la réception est accueillant (même s'il est parfois un peu surchargé). Par rapport aux expériences de chirurgies effectuées ailleurs dans le pays par des amis et d'autres membres de la famille, nous nous considérons chanceux de recevoir les soins que nous prodiguons.

Un personnel si adorable et serviable quand ils devaient tous travailler la veille de Noël, ils le faisaient toujours avec le sourire!

Blague absolue d'une chirurgie depuis sa transformation en CCG. Les médecins ne se soucient que d'une chose et c'est l'aspect commercial de l'entreprise.

J'attendais plus de 3 semaines pour une référence pour obtenir une double pause dans mon poignet examiné et un plan de PT mis en place.

Chaque fois que j'ai utilisé cet endroit, le résultat a toujours été le même, allez-y moi-même, qu'il s'agisse de faire des recherches en ligne ou de faire un tri en privé.

Vous avez des problèmes de santé persistants et a toujours trouvé que la pratique était gentille et serviable, le personnel fait toujours un effort supplémentaire pour vous aider.