Philip Coxon

Examen de Quick Mobile Fix

Une entreprise terrible à gérer. Ils ont maintenan...

Une entreprise terrible à gérer. Ils ont maintenant mon téléphone depuis deux semaines et n'ont pas répondu à un seul e-mail. Ne prenez pas la peine d'appeler le numéro sur le site Web; il n'est jamais répondu.

Leur traqueur de réparation est une œuvre de fiction totale. Initialement, cela montre que le téléphone avait été testé (wi-fi, appareil photo, etc.), mais deux jours plus tard, on m'a envoyé un message demandant mon code de déverrouillage (bien que celui-ci ait été fourni lors de la réservation de la commande, et étant attaché au téléphone sur une note post-it. Depuis, j'ai lu ailleurs que c'est une tactique de retardement très courante utilisée par de nombreux clients.

Si vous allez dans un Apple Store, ils peuvent remplacer un écran en moins d'une heure, mais malgré deux semaines complètes écoulées, le mien n'a toujours pas été corrigé.

Mon téléphone n'apparaît plus sur iCloud trouver mon téléphone, ils ne répondent à aucune tentative de contact et je commence à penser que j'ai peut-être été arnaqué. Un différend Paypal a été soulevé, et demain je vais parcourir les 80 miles de chez moi à leurs bureaux et marteler les portes jusqu'à ce que quelqu'un réponde et me rende mon téléphone.

A éviter à tout prix.

Traduit