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4 il y a des années

Ils ont des frais d'estimation cachés de 115,82 $,...

Ils ont des frais d'estimation cachés de 115,82 $, quelle que soit votre décision de prendre ou non leur service.

Nous avions 3 ensembles de trousse de toilette Washlet à installer. Nous les avons achetés via Home Depot, donc tout ce dont nous avions besoin était une installation. Nous avons trouvé BelRed Energy Solutions sur Google avec 4,8 étoiles et de bonnes critiques. J'ai appelé et demandé une estimation, mais leur opérateur téléphonique m'a dit qu'il ne pouvait pas donner d'estimation par téléphone, mais qu'il ne faisait qu'une estimation sur place. J'ai donc pris rendez-vous pour l'estimation. Ils ne m'ont pas informé des frais, 115,82 $ à ce moment-là.

Le jour du rendez-vous, un plombier est venu et m'a donné une estimation. Cela a pris environ 15 minutes. C'était 1081 $ par ensemble de toilette, donc 3243,61 $ au total. C'était beaucoup plus que ce à quoi nous nous attendions. J'ai dit au plombier que je parlerais à mon mari et que je lui répondrais. Il a dit que tout allait bien, mais je lui dois 115,82 $ des frais d'estimation qu'il doit percevoir de moi ce jour-là. Je lui ai dit que je n avais pas été informé, mais il m'a dit qu il travaillait simplement là-bas et que je devais parler au bureau si j avais un problème avec le paiement des frais. Il a dit qu'il ne pouvait pas partir sans récupérer l'argent de moi, alors j'ai abandonné et payé.
Je ne sais pas s'ils ont simplement oublié de me parler des frais d estimation de 115 $, ou si c était intentionnel, mais de toute façon, j ai trouvé que ce n est PAS juste et honnête. J'ai été très déçu de la façon dont ils nous ont traités.

Nous avons cherché une autre entreprise de plomberie et avons fini par ne payer qu'environ 400 $ par ensemble de toilettes. Le plombier de la société était très honnête et compétent, et nous sommes heureux de ne pas avoir choisi BelRed Energy Solutions.
Peut-être que les plombiers de BelRed Energy Solutions sont également qualifiés, mais il était très difficile pour nous de leur faire confiance après avoir été traités de cette manière. De plus, je pensais que 1081 $ par installation de toilette était un peu trop.

De plus, le plombier de BelRed Energy Solutions a laissé l'un de nos couvercles de toilettes à moitié cassés ouvert et cela a laissé une très mauvaise odeur dans toute la maison, tandis que l'autre plombier que nous avons utilisé a tout laissé exactement comme à l'origine. J'apprécie les gens qui respectent la maison des autres et qui ont une manière de partir comme paramètre par défaut, même lorsqu'ils visitent pour leur entreprise.

J'ai réalisé que les critiques de Google étaient probablement manipulées par l'annonce Google car il ne s'agissait que de 2 étoiles avec beaucoup de mauvaises critiques sur Yulp ... J'ai laissé la même critique sur Google hier, mais cela ne se reflète pas d'une manière ou d'une autre sur la critique de Google. /notation. Je vais réessayer au cas où.

J'ai décidé d'écrire cette critique parce que je ne voulais pas que les autres ressentent la même chose que moi.

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