Complexions Day Spa Revoir

J'ai eu plusieurs massages avec Courtney FitzGerald. Elle est incroyable!

C'était ma première fois au teint. J'ai programmé un massage et non seulement c'était un massage merveilleux, mais l'expérience était incroyable. Les peignoirs, les pantoufles, les tisanes, l'eau de citron, le sauna, le hammam, la douche incroyable, etc. ont rendu tout si luxueux. J'ai adoré et j'y retournerai certainement.

Super endroit pour se faire dorloter. Dommage que la fréquentation du spa et le service client soient de très mauvaise qualité par rapport à il y a 2 ans. Mais l'écriture artistique et créative sur l'enveloppe des conseils est excellente.

Meilleur service et masseuses sympathiques dans un environnement propre.

Denise a sauvé ma peau! Je recommande vivement ce spa, surtout si vous avez une peau sujette à l'acné / des cicatrices. Ils vous donneront raison! Soyez juste cohérent!

Très mauvaise expérience, pour de nombreuses raisons. Je ne recommanderais pas.

Appelé et parlé à une femme nommée Kendra, elle était impolie et pas très serviable. La dernière fois que je suis allé ici, je m'attendais à plus du massage, mais c'était quelque chose que mon mari aurait pu faire gratuitement. Je ne perds plus mon temps à aller ici surtout après cette interaction avec Kendra

Ellie fait un excellent travail en coupant mes cheveux bouclés et difficiles !! Et discuter avec elle à chaque visite est toujours amusant. Je la recommande vivement aux amateurs de cheveux courts et aux personnes bouclées. La réception est toujours agréable et professionnelle. Et les rappels par e-mail basculent.

Service horrible. J'ai réservé une journée spa nuptiale ici deux mois à l'avance. Afin de réserver le service pour une fête de mariage, un contrat a été signé et j'ai dû déposer un dépôt de 100 $. J'ai payé la caution et j'ai pensé que tout allait bien ........ faux!

Le jour de la fête de mariage, l'une des demoiselles d'honneur hors de l'État a reçu un appel téléphonique de Complexions (Albany) disant que son service avait été annulé. Ensuite, nous avons reçu un appel disant que le service pouvait être fait à 17h00, je leur ai dit que cela ne fonctionnerait pas parce que nous avions notre répétition pour le mariage à 5. Enfin, ils ont pu faire venir quelqu'un et nous pourrions tous avoir Nos services.

En arrivant au spa, nos services étaient bons, mais la réception était horrible. Ma sœur et moi voulions partager le coût du service de notre cousin (les mariées). La dame de la réception a dit que c'était si difficile. Nous avons attendu patiemment pendant 15 minutes pendant qu'on nous a dit que ce que nous demandions était trop difficile et que nous obtenions des rouleaux d'oeil de la réception. La fille qui était en formation pour la réception a compris ce que nous demandions mais son supérieur ne l'a pas fait. Au bout de 15 minutes, j'ai dit que j'en avais assez. Je n'ai pas compris ce qui était si difficile de prendre un total et de le diviser en deux et de le diviser en deux onglets. J'ai aussi dit que j'étais déçu que le jour de nos rendez-vous que notre rendez-vous spa ait été annulé lorsque nous avons signé un contrat des mois à l'avance. Le supérieur de la réception m'a dit que j'avais de la chance et qu'ils étaient arrangeants car ils ont trouvé quelqu'un pour faire le service! (Vous vous moquez de moi - j'ai réservé ces mois à l'avance ?? !! Cela s'appelle faire votre travail.)

J'ai également demandé à parler au directeur et la dame de la réception m'a dit que je pouvais attendre qu'elle revienne et a refusé de me donner son numéro.

Ce fut une expérience terrible. Je ne donnerai plus jamais mon affaire à cet endroit. Les services sont bons, mais les gens qui dirigent la réception sont horribles et ruinent cette entreprise.

Allez ailleurs où vous serez valorisé en tant que client.

Je donne à ce "Spa" une qualité de service "PAUVRE". Je dois dire que même après avoir parlé par e-mail avec la propriétaire de la pire coupe de cheveux que j'aie jamais reçue par l'un de ses «maîtres stylistes», puis en revenant 2 fois de plus dans une période de 10 jours pour corriger la coupe tout récemment, c'est devenu évident que la propriétaire, Denise Dubois, n'est pas intéressée à rendre ses clients heureux et satisfaits. Ce qui compte le plus pour elle, c'est l'argent. Le directeur du salon de coiffure, Ellie, a vu mes cheveux et a dit: "ils sont saccadés ... il suffit de passer par les douleurs de croissance." QUELLE????? Je suis allé la voir pour me faire couper les cheveux afin de corriger le problème. Il est très triste qu'un propriétaire autorise simplement ce type de comportement de la part de son personnel à se produire. Je suis allé au salon / spa pour d'autres services, auxquels je donnerais un "bon" examen de qualité. Cependant, c'était horrible et je dirais, comme certains autres clients précédents m'ont dit, RESTEZ À L'ÉCART DES COMPLEXIONS !!! La photo de moi a été prise quelques minutes après une coupe de cheveux incroyable, qui a été faite avec soin, beaucoup de temps a été alloué (autre que les 45 minutes de teint permettent une coupe de cheveux) chez JEAN PAUL SPA. Le maître styliste chez Jean Paul ne m'a pas dit de "passer par les douleurs de croissance", elle m'a simplement consulté et m'a donné cette coupe géniale !!!!

Pour l'argent, c'est 3,5 à 4 étoiles. D'une certaine manière, c'est une bonne affaire, mais d'une autre manière, c'est un peu cher. Je reviendrais je suppose, mais ce n'est pas sur ma liste de choses à faire. Le personnel était plutôt bon dans l'ensemble, l'installation était plutôt agréable, le prix reflété.

Environnement très relaxant, personnel charmant et sympathique. Je reviendrai il y a

PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS! Voulez-vous être accroché par le PROPRIÉTAIRE du spa de teint? Oui, vous avez bien lu le PROPRIÉTAIRE! parce que je viens de le faire. De loin le pire argent que j'aie jamais dépensé et REFUSE de me rendre mon argent pour un travail horrible. Je suis allé à cette entreprise le 12 juillet pour deux épilation pour des vacances le lendemain. Quand j'étais en vacances, je devais aller acheter un rasoir à cause de TOUS les cheveux qui restaient. Le propriétaire est de loin la personne la plus grossière et la plus irrespectueuse à qui j'aie jamais parlé depuis 25 ans que je suis en vie. J'ai dépensé plus de 100,00 $ dans cette entreprise pour faire une épilation professionnelle ... clairement, j'avais tort. Faites-vous une faveur et n'allez PAS dans ce SPA.

Le spa est génial tout comme le hammam. La fréquentation du spa a fait un travail médiocre en choisissant de vieilles serviettes et un lieu de nettoyage.

J'ai reçu un chèque-cadeau pour mon anniversaire ainsi qu'un bon de 10 $. J'ai pris rendez-vous pour un message. À mon arrivée par une froide journée d'automne, j'ai été impressionné par le décor et la sensation de détente en entrant. Je me suis enregistré et on m'a conseillé de m'asseoir dans la salle d'attente, de déguster du thé et des biscuits et d'attendre mon tour. L'attente était d'environ 15 minutes.

Quelqu'un est venu m'amener dans un vestiaire / douche. J'ai mentionné à deux reprises à cette personne que je n'avais jamais été ici avant d'espérer qu'elle reprendrait la question et me donnerait un peu plus d'informations sur l'endroit - peut-être une visite rapide pour que je sache ce que j'étais censé faire. Ce n'est pas mon premier message et d'autres spas proposent généralement une visite guidée et une certaine direction. Elle a rapidement dit quelque chose à propos des robes dans les casiers et des tailles de chaussures supplémentaires au bout des casiers et a quitté la pièce. OK - et maintenant?

Il y avait plusieurs portes dans lesquelles je me promenais en jetant un œil. Douche, sauna, vapeur, etc. Enfin une femme est sortie de la salle de bain. Alors je lui ai demandé si on changeait dans la salle de bain, ce qu'elle a répondu oui. Dieu merci, un peu de conseils d'un autre client! Alors je suis allé dans la salle de bain et j'ai mis le peignoir et les pantoufles et je suis retourné au vestiaire où une autre femme se promenait. Je lui ai donné le peu de connaissances que j'avais du processus et elle s'est dirigée vers la salle de bain. J'ai enfermé mes effets personnels, je suis sorti par la porte pour errer à nouveau. On m'a indiqué une salle de relaxation au bout du couloir. Des biscuits et du thé à nouveau - que cette fois j'ai cédés et j'ai pris place dans le salon plutôt frais et j'ai attendu mon tour.

L'endroit est charmant, serein et réconfortant - à part la fraîcheur de l'air. Très accueillant et j'ai été très très surpris qu'il n'y ait aucune orientation ou direction pour les clients qui sont nouveaux dans le spa.

J'ai ensuite été amené dans une salle de message - bonnes odeurs, lumière douce, etc. Mon message était correct - je demande généralement à un homme de me donner mon message car leurs doigts sont plus forts et s'enfoncent vraiment profondément dans les tissus - mais ce type était un peu rude. Quand je dis rugueux, je veux dire que j'ai eu des ecchymoses sur le dos pendant deux semaines.

Après le message, je retourne au vestiaire et décide d'essayer le hammam - il n'y a pas de direction nulle part - une sorte de jeu de devinettes. Donc, après avoir mis les choses en marche, je suis entré et en deux minutes j'ai été submergé par tellement de vapeur que je ne pouvais pas respirer (les directions auraient probablement aidé) Eh bien, cela n'a pas bien fonctionné - alors j'ai rapidement réussi à sortir de là, j'ai changé et je suis parti la chambre à vérifier.

Cela pourrait-il empirer - oh oui, c'est possible. J'ai donc présenté mon certificat de cadeau avec le coupon qui m'était donné dans le cadre de mon cadeau d'anniversaire - les filles à la réception m'ont dit qu'elles n'avaient jamais vu ce coupon auparavant, donc après quelques discussions entre elles, j'ai appelé qui, je pense, était le propriétaire. ou le directeur d'un autre emplacement - on m'a dit qu'ils ne savaient pas quoi en faire, qu'il avait peut-être été émis d'un autre endroit ou ancien et qu'ils auraient demandé au propriétaire de m'appeler quand elle aurait décidé quoi faire. J'ai souligné qu'il n'y avait pas de date d'expiration ou quoi que ce soit sur le coupon indiquant qu'il était ancien ou d'un autre endroit. Je n'avais vraiment aucune idée car cela faisait partie du cadeau. Je l'ai brossé et j'ai acheté une bouteille de lotion, laissé un pourboire pour la torture, payé ma facture et je suis parti.

Quelques jours plus tard, la propriétaire m'a appelé pour me dire qu'elle n'honorerait pas le coupon de 10 $, qu'il était trop vieux. Cependant, si je voulais 10 $ de réduction la prochaine fois, je pourrais ..... (Je ne me souviens pas de ce qu'elle voulait que je fasse - peut-être un sondage ou quelque chose?) Encore une fois, je l'ai balayé et me suis juré que je ne reviendrai jamais .

Je suis tellement décontenancé par toute l'expérience que je ne recommanderai Teint à personne. L'endroit est charmant et a un tel potentiel. Dommage qu'ils n'aient vraiment aucune idée de ce qu'est le vrai service client.

J'AI DILIGEMMENT FAIT MA RECHERCHE BC J'étais UNIQUEMENT VISITE POUR LE MARIAGE DE MES AMIS ET PRIS MON RENDEZ-VOUS 2,5 SEMAINES À L'AVANCE. "CHRISTORPHER" VOUS AVEZ FAIT LES PIRES CHEVEUX ET MAQUILLÉS QUE J'AI JAMAIS EU DANS TOUTE MA VIE !!! VOUS AVEZ DÉPUYÉ CHAQUE ASPECT DU PROCESSUS, VOUS N'AVEZ CLAIREMENT PAS SUIVI MES SUGGESTIONS / DIRECTIONS CONCERNANT CE DONT J'AI BESOIN EN TANT QUE CLIENT ..... J'AI IMMÉDIATEMENT ALLÉ À MA CHAMBRE D'HÔTEL ET LAVÉ CE MAQUILLAGE HORRIBLE ET Heureusement que je pouvais obtenir MES CHEVEUX ET MAQUILLAGE RÉAFFECTÉS À TEMPS POUR MON ÉVÉNEMENT ..... JE NE RECOMMANDERAI JAMAIS DE "COMPLEXIONS" OU "CHRISTOPHER" À PERSONNE ... ET JE NE PENSERAI MÊME PAS À RÉVISER ..

Je veux juste dire que je change mon 1 étoile en 5 étoiles. J'y suis allé il y a quelques mois pour une coiffure. Ils ont foiré royalement avec ça. J'étais tellement frustré, j'ai juré de ne jamais y retourner. Denise et moi avons joué au téléphone pendant un certain temps alors que je suppose qu'elle essayait de tendre la main et de réconcilier la situation. Je n'ai pas encore lui parler. J'ai décidé de leur donner un autre essai mais cette fois pour un massage. Je suis content de l'avoir fait. J'ai demandé un massage des tissus profonds et ils m'ont mis en place avec Katie. Je n'utiliserai jamais personne d'autre pour un massage, car elle était très professionnelle et genou tous les bons endroits pour entrer. Le meilleur massage de tous les temps. Merci Katie.

J'ai apprécié mon expérience! Le personnel était absolument fantastique. Ils étaient très accueillants et serviables, en particulier le propriétaire qui a fourni un service client parfait. Je vais certainement revenir.

Je vais au Complexions depuis des années et j'adore toute l'expérience, y compris le sauna, le hammam et la douche à effet pluie après mon massage relaxant. Dans le passé, je suis allé voir James en tant que masseuse mais il n'y travaille plus. Est-ce que quelqu'un sait où James est allé?

Edit: Depuis l'incident ci-dessous, ma femme et ma belle-mère sont en fait retournées à Complexions et ont passé un excellent moment. Le personnel soignant est de premier ordre. J'apprécie sincèrement que le directeur ait plus que compensé l'incident avec le personnel de la réception, alors je surclasse mon avis à 4 étoiles. Cependant, je dois dire qu'ils ont besoin de suivre une formation sérieuse sur le service client avec le personnel de la réception. Si le directeur est excellent, la réception devrait l'être aussi.

Récemment, ma femme et sa mère ont eu une série de rendez-vous prévus à cet endroit, un jour de semaine, et elles ont toutes les deux pris une journée de congé. Quand ils sont arrivés, le responsable de la réception a dit que leurs rendez-vous étaient "perdus". Ils avaient une trace de l'appel de ma femme, mais aucune trace d'une série de rendez-vous. Ma femme avait une liste de rendez-vous prête, mais le responsable de la réception a insisté sur le fait qu'ils n'existaient pas et a ensuite humilié ma femme et lui a fait se sentir mal jusqu'à son départ.

J'ai essayé d'appeler la réception 3 fois, personne n'a répondu et il est allé à la messagerie vocale à chaque fois. Enfin, j'ai appelé le directeur et lui ai parlé. Elle a pu obtenir ma femme et sa mère pour un massage ce jour-là avec de très bons avantages ajoutés, pour compenser leur expérience moins que stellaire avec la réception. Bien que j'apprécie cela, j'ai initialement laissé une critique d'une étoile ici pour le simple fait que le directeur de la réception manque complètement de compétences en service à la clientèle. Heureusement, le propriétaire du spa ne le fait pas. Cependant, Google ne semble pas me permettre de supprimer mon avis, mais je peux le modifier. Pour le suivi et le sauvetage d'une journée de spa très importante, j'ai surclassé mon avis à trois étoiles.

La meilleure expérience absolue dans un spa dont je pouvais rêver. J'étais tellement détendu !!! Vous êtes amené dans ce super espace / chambre pour femmes où on vous donne une robe et une glissade sur des pantoufles. On vous montre la douche à effet pluie, le sauna et le hammam que vous pouvez utiliser avant ou après votre service. J'ai ensuite attendu dans cet incroyable type de chambre quatre saisons où je me suis assis dans un salon confortable et j'ai bu du thé. J'ai eu une heure de massage avec Drew et c'était le meilleur massage que j'aie jamais eu. Je ne me sentais pas du tout pressé. J'ai pris une douche de pluie incroyable et je me suis encore détendu. Quelle merveilleuse expérience. J'ai hâte d'y retourner!

Dès le moment où j'ai franchi la porte, je savais que cela allait être une expérience formidable. Du décor magnifique à l'atmosphère tranquille, Complexions est un magnifique salon. J'ai passé des années et des années à chercher le salon parfait ... et ma recherche se termine ici. Malheureusement, je vis à environ 3 heures de route. Je suis allé me ​​faire couper les cheveux et en suis ressorti comme une toute nouvelle femme aussi cliché que cela puisse paraître. Ma coiffeuse Lisa a écouté et m'a ensuite donné la coupe de cheveux exacte que je voulais. Je souhaite seulement vivre plus près!

J'ai attendu assez longtemps pour mon rendez-vous de coupe de cheveux prévu. La coupe de cheveux était correcte et le coiffeur était gentil et sympathique. Ensuite, au moment de payer, ils ne m'ont pas laissé utiliser un coupon que j'avais spécifiquement demandé lors de la prise de rendez-vous. M'a donné un coupon pour un futur service à la place. Je ne m'en servirai pas.

J'ai eu une expérience formidable à l'emplacement de Saratoga avec Kate! Elle était très arrangeante et m'a fait me sentir très à l'aise et détendue. J'ai également convaincu mon petit ami de venir et il a apprécié son soin du visage avec Angel. On reviendra certainement!

Ambiance cool et personnel professionnel. Venez ici pour vous détendre. Si vous manquez votre rendez-vous de quelques minutes, votre temps sera écourté.

Je suis venu ici avec une fête de mariage de 4 personnes et j'ai reçu l'une des expériences les plus étranges et les plus grossières de ma vie concernant mes ongles. Leurs prix sont le double de ce que vous payez ailleurs pour les mêmes services et j'ai fait faire mes ongles dans tout le pays. Je suppose que c'est parce qu'ils sont allés à l'école pour cela, mais leurs techniques et méthodes ne reflètent pas cela. J'avais des techniciens Patty et Mari. Oui, j'en ai eu deux et j'arriverai à ce cluster dans un instant.
Tout d'abord, toutes les personnes qui y travaillent sont d'un bon service client, mais Patty ne peut pas faire un conseil francais ou même en gel pour lui sauver la vie. Je devais la faire revenir en arrière et réparer 3 ongles différents sur chaque main, soit parce qu'ils étaient tordus ou ne correspondaient pas à la finesse ou à l'épaisseur des autres ongles, et je n'étais pas pointilleux, c'était une énorme différence.
Deuxièmement, c'est là que la grossièreté entre en jeu, ils ont utilisé leurs propres ongles pour gratter tout excès de peinture sous votre propre ongle. Cela m'a fait grincer des dents et presque envie de vomir. Je ne sais pas à quel point vos ongles sont propres et je ne veux pas savoir, utilisez un outil pour les ongles comme n'importe quel autre salon de manucure normal. C'est dégoûtant et insalubre à mon avis et je suis presque sûr qu'ils n'enseignent pas cette pratique à l'école des ongles.
Troisièmement, je ne l'ai découvert qu'après avoir entendu un autre technicien demander à sa cliente que la lotion qu'ils utilisent contient des pignons de pin ... devinez qui ne peut pas être autour des amandes ... ce que mon technicien en ongles ne m'a pas révélé. Ce qui, je crois, est la moitié de ma faute et aussi la moitié de la sienne, donc nous partageons tous les deux la faute à ce sujet.
J'ai également fait faire une pédicure qui a commencé avec Patty faisant un travail décent et l'a incluse m'offrant la lime à ongles qu'elle a utilisée sur moi, ce qui est la partie étrange. Pourquoi voudrais-je me promener avec mes cellules de peau mortes dans mon sac à main pour le reste de la journée? J'ai aussi fait faire les bouts de français sur mes orteils qui ont commencé tout aussi bâclés que mes ongles, mais à ce stade, j'étais au-dessus pour la corriger. Sérieusement, sur mon anneau d'orteil, elle a manqué de peindre un quart de mon ongle.
Mais c'est là que l'autre partie étrange est intervenue. Patty fait tous mes orteils s'attendre aux gros orteils puis s'en va sans explication et puis Mari vient et termine juste mes gros orteils ... qui étaient égaux mais elle fait aussi cette technique grossière d'utiliser son propre ongle pour glisser sous votre propre ongle ... dégoûtant. Au fait, ma sœur était également à côté de moi en train de faire une pédicure par Mari et a fini avec une infection au gros orteil 3 heures plus tard et non, ma sœur ne pataugeait pas dans un puisard juste après. Heureusement, je n'ai pas encore développé d'infections ...
Enfin, l'autre partie qui m'a non seulement rendu fou, mais également à tous les autres membres de la mariée, était à quel point les services et les prix proposés étaient trompeurs lorsque la mariée a réservé ce forfait pour la première fois. Ils facturent déjà le double pour un travail et une expérience merdiques, mais ils ont convaincu la mariée d'obtenir un forfait comprenant une chambre privée et l'accès à un spa pour un supplément de 50 à 90 $. Eh bien, la chambre n'était pas privée, elle était juste à côté de la zone des ongles et était ouverte à tout le personnel pour prendre ses pauses et jouer sur les ordinateurs à l'arrière et faire passer le personnel au hasard ... pas du tout privé. C'était plutôt une extension du salon sans porte et ouverte à tous. De plus, nous n'avons jamais pu utiliser le spa, donc la mariée s'est fait escroquer de plus de dollars que nous pensions tous être BS.
Dans l'ensemble, tout le monde dans la soirée nuptiale avait des ongles différents faits par différents techniciens et tout dépend de qui vous avez. Heureusement, la mariée avait un bon technicien, mais la demoiselle d'honneur a été facturée en supplément car sa dame était une technicienne "senior" mais n'a jamais divulgué cela jusqu'à la toute fin, nous ne pouvions donc pas contester le supplément sur la facture finale qui s'élevait à 300 $ + pour 4 personnes après un coupon de 150 $ (ce qui était la seule raison pour laquelle la mariée est venue ici en premier lieu). Dans tous les cas, faites attention au technicien que vous obtenez et faites vos recherches avant de réserver un service ici. Je téléchargerai des photos de l'orteil de ma sœur de l'infection qu'elle a reçue de cet endroit (la discrétion du spectateur est conseillée).

Meilleur massage jamais! J'ai fait une gigue après m'être sentie si bien.

J'ai eu un massage de 2 heures ici avec mon mari pour son anniversaire! C'était tellement merveilleux.

Merci de m'aider à célébrer l'inoubliable de ma fille
21e anniversaire du spa !!!

J'ai eu du mal avec 3 ou 4 étoiles. Ils sont assez gentils. Bons services et personnes en général, mais pourraient utiliser une mise à jour. La dernière fois que je suis allé, le sauna était en panne ... J'aurais aimé être prévenu lors de la réservation car nous sommes venus très tôt pour cela (également un hammam qui était fonctionnel). Il manque juste certaines choses auxquelles vous vous attendez. Surtout dans la zone des casiers. Certainement du côté des prix les plus élevés. Si le prix était plus bas, ma note aurait peut-être été plus élevée, mais mes attentes à cet égard sont plus élevées.

Toujours plus impressionné par le service, le personnel et l'environnement de Complexions! Récemment, j'ai été époustouflé par la connaissance du personnel et par l'incroyable expérience du spa. Gia a fait un travail formidable en m'éduquant sur certains problèmes de medspa et de soins de la peau et a fait un merveilleux peeling et un dermaplaning sur moi, Simone et Sarah étaient au-delà de l'incroyable pour un massage en couple dans une belle chambre de couple, Alex a fait un travail fabuleux avec ma cire et Kejhonna a donné moi la meilleure pédicure que j'aurais pu demander! Merveilleuse installation, personnel incroyable et excellents équipements. Le meilleur dans la région de la capitale, c'est sûr! Je les ai tous essayés et aucun ne se compare.

Je suis allé plusieurs fois sur le teint et c'est toujours une expérience formidable, mais le problème que j'ai, c'est que si vous payez pour un massage de 60 minutes et qu'ils vous appellent à 9h15 et terminent votre massage à 10h, vous payez 60 minutes. et en fait seulement un massage de 45 minutes. Cela m'est arrivé plusieurs fois et encore avec ma mère hier. Nous étions là tôt et prêts à neuf heures et ils ne sont pas venus nous chercher avant 21h15. Pour le prix, vous devriez obtenir vos 60 minutes complètes. Très frustrant.

Je viens juste de venir ici pour une explosion, DYLAN a été la meilleure éruption que j'ai jamais eue !!! Il a écouté exactement ce que je voulais et était gentil et pouvait continuer une conversation !! Je viendrai ici tous les vendredis pour le moment! RÉSERVEZ AVEC DYLAN!

Nous avons passé un excellent massage et l'atmosphère était paisible et relaxante

Je suis allé chez Teint pour des massages et des cheveux et je suis toujours ravi de ce que je ressens et de ce que je regarde quand je pars. Jessica est la meilleure pour les cheveux! Je ne peux pas dire assez de positif à propos de cet endroit. Si vous ne les avez pas essayés, il est temps.

Un environnement très propre, accueillant et relaxant. Kelly est une styliste vraiment incroyable et talentueuse qui prend le temps de consulter et de comprendre quels sont vos objectifs capillaires, et donne des résultats étonnants. J'attends avec impatience chaque rendez-vous dans ce spa!

Belle ambiance. Personnel talentueux. Très relaxant. Des services incroyables. Des prix compétitifs.

J'adore ma couleur de cheveux et ma coupe. Bon travail

Christopher est un coloriste de génie. Grands services et atmosphère relaxante.

Comme je l'ai dit récemment, je vais chez Complexions depuis 30 ans. En soi, cela témoigne du succès d'un Spa. J'ai dit que je sentais qu'il était utilisé, ce qui montre à quel point cet établissement est populaire. Le personnel est très arrangeant et professionnel.
Je tiens à remercier le propriétaire de m'avoir répondu immédiatement. Tout est bien qui finit bien!

Meilleur spa de jour local. C'est convivial dès le moment où vous entrez. Toute personne qui reçoit des services peut utiliser le sauna et la salle de relaxation gratuitement. Vous pouvez obtenir des massages, des services de coiffure, des manucures, des pédicures, des services de maquillage, des services de soins de la peau. Il existe des produits à acheter pour la beauté, les soins personnels et les cadeaux. Profitez d'un verre de vin et d'un biscuit chaud pendant que vous vous faites dorloter. Achetez des services dans un forfait pour économiser de l'argent. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez vous détendre près de la fontaine dans le patio arrière et profiter du soleil.

Chaque fois que je pense au jour de mon mariage, je regrette mon choix d'aller au Teint.

C'est la première critique que j'aie jamais écrite. Bon ou Mauvais. Je n'ai jamais eu une expérience qui m'oblige à le faire. Je n'écris pas non plus cela dans le feu de l'action. Cela fait plus de 6 mois depuis mon mariage et je suis toujours aussi bouleversée par mon expérience, et si je peux empêcher une mariée de traverser ce que j'ai vécu, alors prendre le temps de le faire en vaut la peine ...

Vous vous attendez à ce que votre mariage soit celui que vous ressentez et ressemble à un million de dollars. Je suis parti en larmes. VEUILLEZ NE PAS ALLER ICI POUR VOS CHEVEUX OU MAQUILLAGE DE MARIÉE!

Maquillage: je voulais un look naturel, quelque chose de simple mais élégant. Ils ont mis mon eye-liner si épais et si inégal que cela avait l'air ridicule. Je leur ai demandé de le réparer, et même s'il avait l'air mieux, il était toujours sensiblement inégal et mal appliqué. À part un terrible eye-liner, rien d'autre n'était même perceptible. En ligne, il a dit que vous obtenez un rouge à lèvres gratuit, ce que je n'ai pas eu, donc je n'avais pas la couleur pour retoucher mon rouge à lèvres le reste de la journée. Je suis parti en larmes et j'ai dû rentrer chez moi et me maquiller, après avoir payé beaucoup d'argent pour qu'un professionnel le fasse !!!, j'ai dû rentrer chez moi et refaire mon maquillage ... LE JOUR DE MON MARIAGE. Ils ont essayé de dire que j'aurais dû faire un essai de maquillage. Cependant, la fille qui avait initialement prévu de me maquiller ne s'est pas présentée, alors j'aurais quand même eu quelqu'un de différent, alors qu'est-ce que cela aurait compté ?? !! Oh et j'ai éclaté en boutons par la suite à cause du maquillage qu'ils utilisent ... une gifle supplémentaire pour les choisir.

Les cheveux - une expérience moins traumatisante, mais toujours pas ce à quoi vous vous attendez en payant beaucoup d'argent pour être à votre meilleur pour votre grand jour. L'essai capillaire était parfait. Mais le jour du mariage, ils y ont consacré peut-être un quart du temps et des efforts et mes boucles et mon style étaient plats et défaits au moment où je suis arrivé à ma réception.

Et si vous voulez être choyé et vous sentir spécial ce jour spécial ... HA! oublie. Pas d'attention ou de soins supplémentaires à avoir ... plutôt précipité et stressé ... S'il vous plaît ne faites pas confiance à votre grand jour pour Teint ... épargnez-vous la déception.

J'ai tout aimé du spa. Il pourrait y avoir plus de places de stationnement disponibles.

Teints dans une oasis de détente à Albany. J'y suis allé et j'ai eu un soin du visage quelques semaines avant notre mariage. Sophie était incroyable et ma peau ne s'est jamais sentie aussi bien!

Je suis allé ici pour une manucure et je n'ai pas été impressionné. Le spa en lui-même était sale et de nombreux membres du personnel semblaient avoir une attitude, en particulier la personne qui me faisait les ongles. Les prix sont également déraisonnables pour les services fournis. Je me suis senti incroyablement mal à l'aise et obligé de réserver des services supplémentaires à l'avenir, ce que je ne ferai absolument pas. Je ne le recommanderais à personne et je ne reviendrai jamais.

J'ai acheté une carte-cadeau, le personnel est super sympathique et compétent.

L était excellent. Elle a fourni une expérience très relaxante! Je me suis senti merveilleux quand je suis parti?!

Allez toujours ici pour l'anniversaire de votre mari. Massage annuel. Toujours aussi relaxant.

Si vous êtes une blonde, allez à Ueda, elle est incroyable! J'ai eu une urgence capillaire majeure en essayant de me coiffer pendant la quarantaine et elle a complètement dépassé mes attentes. Je suis entré avec les cheveux orange et suis sorti avec une magnifique blonde cendrée. Merci Ueda!

aujourd'hui, j'ai eu une merveilleuse pédicure avec Jennie à Albany Wolf Rd. Je me suis offert un pedi spécial. Cela valait bien l'argent qu'elle a fait un "travail exceptionnel", pas seulement votre pédicure de tous les jours. Merci. Mary Sheridan

Beaucoup de services disponibles. Tout le personnel était sympathique.

J'ai vu Ueda samedi pour mes cheveux. Elle a fait un travail fabuleux! J'ai eu tellement de compliments sur mes cheveux. Je me sens si belle! Elle m'a dit que cela prendrait environ 3 heures, ce qui était bien. Je n'avais que du temps. Je n'ai jamais eu de coiffeur à l'avant et dites-moi combien de temps cela durera. J'ai trouvé que c'était très gentil de sa part. L'établissement est très propre et ça sent tellement bon! Même la salle de bain était magnifique et extrêmement propre. J'ai hâte de revenir pour plus de service. J'espère que je pourrai bientôt avoir un soin du visage

Je viens de vivre l'expérience la plus incroyable! Elizabeth (Liz) est vraiment incroyable! La meilleure coupe de cheveux (je ne plaisante pas!), Et quel merveilleux traitement. J'avais les cheveux abîmés, une coupe de cheveux horrible et la peur de ce qui m'arrivera ensuite ..... Elle a fait des merveilles! Je suis parti avec une belle coupe de cheveux, le meilleur massage de la tête et une tasse pleine d'estime de soi! Oh, j'ai oublié de vous dire, elle faisait tout cela tout en divertissant mon fils de 12 ans (qui était assis à côté de moi) pour qu'il ne meure pas d'ennui.

Notre réservation a été foirée, alors le propriétaire a fait des pieds et des mains pour corriger la situation et s'assurer que nous étions heureux. Excellent service client! La déduction d'une étoile est pour les deux fournisseurs de services que j'ai essayés de me vendre des produits.

Une oasis cachée. Un bâtiment quelconque qui contient un spa paisible avec un excellent service dès la seconde où vous entrez. J'ai eu un massage relaxant dans un environnement très relaxant. Expérience vraiment professionnelle et formidable.

Travail horrible mais une expérience agréable. Je suis donc entré avec beaucoup d'espoir et de confiance qu'ils feraient justice à mes ongles, c'est tout le contraire qui s'est produit. Une amie très proche me les a recommandées (mais elle n'y va que pour des soins du visage) alors j'y suis allée excitée. J'ai dit au personnel que c'était la première fois que je venais là-bas, donc je m'attendais à ce que ce ne soit pas la dernière. C'était vers les heures de fermeture (car cela prend 90 minutes) et ils ont procédé aux massages pour mes pieds. Les pieds à distance n'avaient pas l'air terribles et elle a fait du bon travail en les classant. Mais attention, si vous regardez de plus près, vous verrez les lacunes qu'elle n'a pas comblées, et je m'en suis rendu compte en la regardant faire mes mains. Non seulement elle s'est précipitée, mais les manteaux étaient tous très inégalement répartis. Je devais très poliment lui demander continuellement de réparer certaines choses qu'un technicien en ongles expérimenté devrait connaître. Elle les réparait juste en grumeaux à certains endroits. Même si c'était MA première manucure, c'était comme si c'était la sienne aussi. Le vernis n'est même pas allé à mes cuticules sur aucun de mes ongles et certains d'entre eux ont l'air beaucoup plus grumeleux que les autres. Et elle s'est précipitée sur mon manteau éblouissant, je suis rentré à la maison et je me suis lavé les mains et j'ai littéralement commencé à s'écailler les pointes uniquement parce qu'elles n'étaient pas couvertes correctement. La fille qui a fait la mienne était une fille très gentille, ne vous méprenez pas, mais je ne paierai plus jamais 96 $ pour cette poubelle. Honnêtement, vous pourriez faire un meilleur travail à la maison. Et non, ces photos n'ont pas été prises une semaine après la date du rendez-vous. Je les ai fait faire hier soir, et ils ont été pris ce matin. Je demande gentiment à Complexions d'apprécier vraiment ses clients, surtout si leur première expérience va être eux. Merci

Excellent service, beau spa. Partez toujours en vous sentant incroyable!

Je suis cliente ici depuis des années et j'adore ça. Le personnel est bien formé et vous aide à faire les bonnes choses après le massage. Prenez rendez-vous dès aujourd'hui.

Micheal Rich a fait un excellent travail de coupe et de mise en valeur de mes cheveux !!!!
Il était tellement professionnel! Il a fait un travail incroyable, je le recommanderais à tout le monde!

Très déçu. J'ai appelé et fait un appt. pour un chem. peler. Ils m'ont appelé pour confirmer mon appt. pour une peau. À mon arrivée, ils m'ont demandé de signer un formulaire nécessaire pour recevoir un peeling. Au lieu d'un peeling, j'ai obtenu un argumentaire de vente. On m'a dit que je ne pouvais pas obtenir une peau à moins d'avoir utilisé certains produits spécifiques (vendus là-bas!) Pendant trois semaines pour préparer une peau. Appât et échange ... Quant à la réponse que j'ai reçue d'eux ... Je suis venu pour un peeling. Il n'y avait aucun malentendu pour quoi j'étais là. J'étais très clair sur ce que je voulais. Il n'y a pas eu de discussion préalable sur le prétraitement ou les consultations. Je suis venu pour un peeling seulement, et à la place j'ai eu un argumentaire de vente de 120 $.

J'ai été un visiteur de teints de nombreuses années
Et j'ai beaucoup aimé l'endroit pour le massage du maquillage des cheveux. Malheureusement, l'expérience d'aujourd'hui m'a fait remettre en question la pratique des affaires là-bas. Mon film était cher et le
Le styliste n'a eu le temps que de faire la moitié de ma tête
Mais m'a facturé plus que je n'ai jamais payé pour toute ma tête. Les résultats semblaient blanchis.
J'ai épargné les sentiments, j'ai dit que c'était génial. Je suis rentré à la maison et coupé à environ 3 pouces de long sur le dessus. (les cheveux courts peuvent être décolorés et ont toujours l'air bien)
Mais il est revenu et lui a demandé de déjouer quelques taches sombres sur le dos, car c'était évident maintenant
Seulement la moitié de ma tête était faite. Elle et son manager ont dit qu'ils devraient me facturer
Parce que je me suis coupé les cheveux. Ils m'ont déjà facturé 150 $!
Combien leur aurait-il coûté pour réparer le désordre? 30 $? Ils font passer les affaires avant les gens
Et j'ai perdu les 10 prochaines années de mon entreprise
Très triste, ils étaient si peu aimants.

Propre, excellents services, personnel relaxant et sympathique.

J'ai fait un joli soin du visage, mais personne ne m'a offert de boire

Salut Denise Je veux juste que vous sachiez que le Goto Kola que vous m'avez recommandé est un produit miracle qui m'a littéralement éclairci le visage en 3 jours et je l'utilise fidèlement tous les soirs ... J'ai demandé à votre personnel de vous le faire savoir. De plus, j'étais une cliente capillaire pour la première fois et je l'ai réservée avec Michelle aujourd'hui ... Je ne peux pas en dire assez sur sa qualité de service et son expertise et elle est si sympathique et j'ai adoré qu'elle ne soit pas distraite et dirige son travail sur moi. C'était vraiment une expérience de spa et je tiens à vous remercier, vous et tout votre personnel.

En février 2017, j'avais un rendez-vous avec un coiffeur pour ma séance de fiançailles qui a été annulée dans un autre salon en raison du temps neigeux dans la région d'Albany. À la dernière minute, Teint a su m'intégrer! C'était un tel soulagement parce que je voyageais de la région de Boston et je ne savais rien des salons de la ville. Le salon a fait un travail tellement incroyable avec ma coiffure pour la séance de fiançailles (une éruption avec des vagues, et il a survécu à notre séance photo enneigée!), Que j'ai contacté peu de temps après ma coiffure et mon maquillage de mariage. Lors de mon essai de coiffure et de maquillage, Christopher a fait un travail formidable! Il m'a vraiment écouté et m'a aidé à me sentir comme une mariée si spéciale! Le jour de mon mariage (décembre 2017), mon mari a visité le spa pour des rasages réservés avec le coiffeur de la maison. Lui et son garçon d'honneur ont également utilisé le sauna - ils ont passé une excellente journée! De retour à l'hôtel, Christopher et son assistant styliste ont fait un excellent travail avec moi et mes demoiselles d'honneur. Nous nous sommes tellement amusés à nous préparer! Tout le monde avait l'air incroyable! De plus, encore une fois, mes cheveux ont survécu à mon mariage par temps de neige! Merci beaucoup, Christopher! De plus, la femme en charge de la réservation des services de mariage était tellement organisée et sur le point. J'étais une mariée très soucieuse du détail et le personnel m'a toujours impressionné par leur organisation!

J'ai obtenu l'hydrafacial ici d'une esthéticienne inexpérimentée (peut-être en formation). Je ne recommanderais pas cet endroit pour le soin du visage. Si vous allez facturer 200 $ + pour un soin du visage, faites au moins appel à une esthéticienne expérimentée.

Je me suis fait coiffer par Christopher. Et j'adore ça, il est le meilleur

Giuseppe est l'homme. Je suis très pointilleux en ce qui concerne mes cheveux. Je l'ai essayé il y a environ un an et je refuse d'aller ailleurs. Me donne toujours un fondu doux et s'assure que je l'aime avant de partir. Le personnel est toujours agréable et serviable à mon départ. Bien que ce ne soit pas un salon de coiffure typique, je recommande vivement les coupes de cheveux pour hommes.

Une expérience à plus grande échelle, coûteuse mais géniale

Si vous avez une mauvaise peau .... NE PAS Je le répète NE venez PAS dans ce spa pour un traitement médical du visage, surtout si vous n'êtes pas de race blanche. Les employés ici peuvent paraître superficiels.
Ils ne garderont pas votre état de votre peau confidentiel. Vous feriez mieux de consulter d’abord un dermatologue. Tu as été prévenu. Mon expérience ici n'était pas la meilleure, surtout pour le prix que j'ai payé. Ils ne vous donneront pas non plus le temps de service complet que vous avez payé. De plus, je ne m'attends pas à une réponse du propriétaire étant qu'il / elle ne répondra qu'aux critiques cinq étoiles.

le pire traitement commercial et éthique qu'un candidat à un emploi puisse endurer. mais encore une fois, nous savons tous que les coiffeurs oublient parfois leur propre chemin vers la grandeur, que dieu ne vous en garde pas ... si ce n'est pas le cas, de nombreux salons sont capables de traiter les personnes passionnées qui cherchent à apprendre beaucoup mieux. appliquer à cette entreprise comment un propriétaire vous appelle personnellement pour une entrevue à ce soi-disant ladee dah..établissement.. tout en passant devant vous pendant votre entretien, mais je ne peux même pas vous dire bonjour ... drôle n'est-ce pas une coutume dans les relations d'affaires ... enfin comment un directeur d'entretien déclare-t-il que je vous appelle aujourd'hui ensuite. rien depuis deux semaines ... lol alors vous avez dit qu'ils ont été terriblement occupés. si l'entreprise est aussi somptueuse qu'ils le proclament, je pense que le fait d'être occupé serait tout à fait normal. alors vous recevez un e-mail morveux..ass du directeur? ouais ok Je suppose que le nouveau styliste passionné qui cherche à être coaché ​​ou même à apprendre à être cinq étoiles doit être intimidant pour ceux qui se disent cinq étoiles! ... cinq étoiles dans le monde éthique et professionnel nécessite un suivi et un rite. ou du moins la courtoisie ordinaire. celui qui lit cela dira sûrement le contraire, mais franchement, si votre nouveau styliste débutant regarde d'abord ailleurs ... meilleurs voeux

Personnel serviable et sympathique. Environnement propre. Une attention exceptionnellement personnelle.

Je suis allé environ 6 à 8 fois au cours des deux dernières années pour des massages. J'apprécie vraiment le massage et mon thérapeute est génial. J'ai toujours été ravie de la qualité de service de la masseuse.

La caisse est toujours un cauchemar. Premièrement, il y a toujours une ligne et je dois toujours attendre 5 à 10 minutes. Ensuite, il y a toujours un problème. Qu'ils n'acceptent pas de bon de réduction, qu'ils ne trouvent pas votre compte ou qu'ils ne vous facturent pas correctement ... Je n'ai jamais pu simplement payer et partir. Enfin, comme d'autres l'ont souligné, le personnel de la caisse est loin d'être sympathique.

C'est dommage, je reçois un excellent massage mais je sors toujours stressé de l'expérience de paiement.

Je suis allé 3 fois au teint et j'ai eu une très bonne expérience. J'ai appelé et pris rendez-vous le week-end dernier et lorsque je me suis présenté à l'heure et au jour prévus, ils n'avaient aucune trace de mon rendez-vous. Ils ne semblaient pas vraiment se soucier que cela me dérange ou que je prenne le temps de conduire là-bas dans la circulation aux heures de pointe pour ne pas avoir de rendez-vous. Personne n'a essayé de s'excuser ou même de tenter de faire amende honorable. Ils ont juste dit désolé à ce sujet avec un ton indifférent. Très déçu. Je n'achèterai plus de cadeaux pour des proches ou de futurs services là-bas.

En visite en ville et j'avais vraiment besoin d'un massage. J'ai appelé pour un appt. et ils voulaient mon numéro de carte de crédit par téléphone pour confirmer l'appt. Je reçois beaucoup de massages sur la route, car je suis un voyageur d'affaires. Pas une seule fois, on ne m'a demandé de fournir mon numéro de CC par téléphone. Peut-être pensent-ils que c'est bien de faire ça, mais je ne le fais pas.
Donc, je suis juste allé ailleurs en ville et ils ont fait un travail génial à un prix inférieur!

Eh bien, pas de problème.

Jennie est fantastique pour la manucure / pédicure. Nouvelles couleurs de vernis à ongles pour le printemps.
Protocoles Covid respectés. C'était comme une journée de vacances avec un cookie gratuit!

J'adore ce spa, c'est mon préféré dans la région. Les soins sont toujours un plaisir et sont sûrs de se détendre. J'adore avoir le visage nourrissant et rééquilibrant car je peux toujours voir une lueur après. J'adore leur eau infusée et leur snack-bar. Les smoothies sont également excellents. Je recommanderais ceci à tous ceux qui ont besoin d'un bon r & r. C'est ma quatrième visite et il y en aura certainement d'autres à venir!

Un mot, Anya! Honnêtement, le meilleur massage que j'ai jamais eu. J'ai immédiatement fait savoir à mon petit ami et à mes amis qu'ils devraient la demander à partir de maintenant, comme je vais le faire. Merci Anya !!

Atmosphère sereine. Personnel professionnel et ils sont vraiment gentils et serviables.

1ère fois, d it, soin du visage et traitement Une expérience incroyable 4 moi..lea est fantastique

Super endroit, ambiance calme et élégante. Un peu cher mais excellent service.

Beau luxe inspiré merveilleux. Nulle part ailleurs dans le district de la capitale ne peut se comparer à cet établissement. Cet endroit est pour ceux qui recherchent le nec plus ultra lorsqu'ils recherchent une journée de soins sans culpabilité. Des services unisexes sont disponibles. Vaut vraiment le prix. Prévoyez de passer la journée et faites-le correctement

Prise de rendez-vous en ligne avec Emmi. A été accueilli juste à la porte et a offert une boisson. Emmi est fantastique! J'adore ma coupe de cheveux. C'est court et impertinent et c'est un style que je peux recréer moi-même facilement. Teints et Emmi hautement recommandés.

J'y suis allé pour la première fois et j'ai eu un rendez-vous à 11 heures pour une manucure au gel. Tout d'abord, j'ai attendu près de 20 minutes après l'heure de mon rendez-vous avant d'être ramené. Pour une manucure de 50 dollars, je m'attendais vraiment à quelque chose de spécial. Je n'ai pas reçu de massage des mains ni de lotion après ma manucure. C'est aussi la pire manucure que j'aie jamais reçue. Mes ongles ne sont pas égaux. La peinture est super épaisse et inégale et elle n'a pas peint les côtés de mes ongles. Le vernis ne descend pas non plus dans ma cuticule. Super déçu et je ne reviendrai ni ne recommanderai cet endroit à personne.

Modifier pour ajouter: Le directeur, Denise, m'a contacté directement pour résoudre l'expérience que j'ai vécue au spa et je dois dire que j'ai été incroyablement impressionné par le service client! Je suis retourné et j'ai refait mes ongles (une manucure en gel) et ils sont sortis beaucoup mieux que la première fois. Dans l'ensemble, une bien meilleure expérience avec un technicien des ongles plus expérimenté.

C'était la première fois que j'expérimentais Teint, je traitais ma meilleure amie et moi-même avec un soin du visage et c'était incroyable, exactement ce dont nous avions besoin! J'ai hâte d'y retourner!

J'ai commencé à aller aux teints il y a environ 8 mois pour des peelings chimiques avec Denise et je ne saurais trop la remercier. Elle a littéralement changé ma peau complètement. Je suis passé de la lutte contre une acné douloureuse sévère à une peau claire et lisse avec laquelle je suis à 100% confiant grâce à des visites régulières avec Denise. Si vous luttez contre l'acné, je recommande les teints 10/10!

Super expérience récemment. J'y suis allé plusieurs fois et je pars toujours heureux. C'est toujours propre et tout le monde est professionnel. Recommande fortement!

Je recommande vivement Luna pour la massothérapie. Je lui ai récemment fait faire une réflexologie et c'était merveilleux. Endroit très propre et confortable. Vous oubliez que vous êtes sur l'une des artères les plus fréquentées de la banlieue d'Albany.

Excellente installation et massage fantastique, cependant, le plus gros problème que j'ai rencontré était que mon massage de 90 minutes ne durait que 80 minutes. Le massage coûtait 139 $ pour 90 minutes et j'avais hâte de me détendre et chaque minute que je payais. Je n'allais pas faire référence à cela ici mais le service client qui a suivi le temps de massage raccourci était en dessous de la moyenne. Pour le désagrément, j'ai reçu un petit sac cadeau avec des échantillons gratuits et deux cartes chacun pour 10 $ pour essayer un autre NOUVEAU service. Et si je n'avais pas prévu de retourner dans cet établissement? Je ne veux pas des échantillons gratuits. On m'a dit qu'ils m'avaient préparé un sac-cadeau plutôt que de réduire mon service, car j'avais déjà un bon que j'avais apporté pour 20 $ de réduction sur ma première visite en tant que client pour la première fois. Une chose n'a rien à voir avec l'autre. Je n'allais pas insister sur le problème depuis que je l'ai porté à leur attention et je ne voulais pas passer plus de temps à le résoudre, mais ce n'était pas le service auquel je m'attendais en fonction des critiques que j'ai lues sur cet emplacement. Je suis déçu de cela. Avant mon service, il y avait quelques problèmes supplémentaires. Je suis arrivé plus de 2 heures avant mon service pour me détendre et, à mon arrivée, on m'a dit que ma masseuse était Danica mais on m'avait dit deux fois par téléphone que ce serait Drew pendant que je réservais mon massage la semaine précédente car j'avais demandé à un homme. . Après mon enregistrement, on m'a dit de profiter de l'installation et de me détendre. Ils feraient un suivi avec moi pour me dire ce qu'ils pouvaient faire et je devrais peut-être changer mon heure (et mon mari aussi car nous avions réservé en même temps dans des chambres différentes). Après un certain temps, ils ont résolu le problème en augmentant un peu nos services pour que nous commencions tous les deux en même temps et que j'aurais une masseuse masculine. Notre heure de rendez-vous passa alors que nous attendions dans la salle de relaxation. Puis, sa masseuse est venue le chercher quelques minutes après le début de l'heure du rendez-vous et la mienne quelques minutes plus tard (la mienne est arrivée avec 5 minutes de retard). Ce n'est pas grave comme je le pensais puisque nous étions arrivés à l'heure (bien avant, en fait), nos masseuses ajusteraient leur temps en conséquence afin que nous ayons encore des massages de 90 minutes. Mon massage était complet avant mon mari. Il se trouve que j'avais une montre dans la poche de mon peignoir alors j'ai été surpris de ne pas avoir reçu le temps complet. Je pensais qu'ils incluaient peut-être le temps de préparation dans leur temps de service (ce serait très inhabituel) mais le réceptionniste a confirmé que l'heure indiquée devrait être celle du massage réel. Ce fut une première expérience malheureuse ici. En passant, ils devraient mettre à jour leurs prix en ligne car ils sont inférieurs aux prix facturés (leurs brochures internes sont à jour). En outre, leur site Web se charge en continu lorsque vous essayez de prendre rendez-vous en ligne, vous devez donc appeler pour planifier. Et, bien que le hammam, le sauna et la douche à effet pluie soient si agréables et relaxants, ils devraient s'assurer d'inspecter régulièrement les drains de la douche. J'ai pris une douche pendant que j'étais là-bas et de l'eau a coulé dans le couloir du salon des femmes en raison d'un mauvais drainage, j'ai donc dû alerter les préposés.

L'ambiance est tellement relaxante, de grands professionnels

Au cours de la semaine dernière, je m'étais arrêté deux fois, une fois pour un soin du visage avec Shannon et la seconde pour un massage. Shannon était absolument incroyable et je suis partie heureuse. Quant au massage, je suis parti avec le sentiment d'avoir complètement perdu mon temps et mon argent. La massothérapeute n'avait pas l'air de vouloir être là et il semblait aussi qu'elle était nouvelle avec peu de technique ou d'expérience. Alors que j'attendais de retirer mon argent, je me suis retrouvé debout pendant que quelques femmes derrière le bureau discutaient et me demandaient finalement si j'étais prête à partir. J'ai également été déçu que personne ne me demande comment était mon expérience. J'ai fait le passage de Kimberlys à Complexions parce que je me suis toujours senti valorisé mais cette expérience récente m'a très déçu.