Tim Sisson

Examen de St. Louis Airport Marriott

L'hôtel est magnifique et la chambre était propre....

L'hôtel est magnifique et la chambre était propre. Pour la plupart, tout le monde à l'hôtel était sympathique et attentionné. La note est basée sur le fait que l'hôtel a vérifié mon partenaire de voyage de sa chambre tôt et qu'il a perdu ses affaires. Ils n'ont pas réussi à fournir un service client de qualité que j'attendais de la marque. Ils ont retrouvé ses affaires après que nous soyons rentrés chez eux et nous ont proposé de les renvoyer. Pas une bonne résolution pour tout le temps perdu par nous deux à essayer de savoir où se trouvaient ses objets et pourquoi ils ont donné sa chambre à quelqu'un d'autre.

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