Nicola Jacobs

Examen de Berghaus Ltd

J'ai commandé des lunettes de soleil Oakley dont l...

J'ai commandé des lunettes de soleil Oakley dont la couleur était évidemment différente de celle indiquée sur leur site Web. Matière de très mauvaise qualité, les verres étaient censés être polarisés mais simplement colorés. Pas du tout comme décrit. Ils les ont appelés, ils ont accepté un remboursement complet mais ont essayé de me faire payer les frais de port. Lorsqu'ils ont finalement accepté de payer les frais de retour, ils ont dit que c'était un geste de bonne volonté, mais dans la phrase suivante, ils ont dit qu'ils inspecteraient le produit lorsqu'ils le recevraient. Service client très médiocre. Je ne serais pas surpris si les lunettes étaient réellement fausses. J'achèterais certainement pas de cette société à nouveau.

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