Berghaus Ltd Revoir

personnel sympathique, serviable et informatif très bon service client, des produits d'excellente qualité à des prix raisonnables reviendront certainement

Mint ils avaient une bonne sélection de cartes OS !!!!

Excellent service en ligne. J'ai commandé et mes marchandises sont arrivées dans les 48 heures. Ils ont également été très réactifs à mes questions. Excellent rapport qualité / prix pour mon manteau Rab aussi.
Je n'ai pas visité la boutique, je ne peux donc pas commenter. Je le ferai à un moment donné lorsque Covid sera plus installé. Mais pour une expérience en ligne, ils étaient excellents.

Service client très médiocre. J'ai acheté une tente Zephyros 2 il y a trois semaines et je l'ai utilisée pour la première fois la semaine dernière, en camping de 5 jours. Le deuxième jour, il a commencé à pleuvoir après avoir monté la tente. En moins de 5 minutes, la pluie traversait la couture supérieure! Je l'ai repris aujourd'hui et tout ce que j'ai reçu était un "devra l'envoyer pour le test" répété qui prendrait 28 jours.
Cette tente n'est pas adaptée à l'usage car elle fuit. Tout ce que je voulais, c'était une tente de remplacement, même si cela signifiait dépenser plus d'argent. J'ai même suggéré qu'ils obtiennent de l'eau pour le tester dans la boutique! Mon seul recours est la Cour des petites créances.

Mise à jour - Suite à une conversation par e-mail, ils ont offert un remboursement complet. Tout cela aurait pu être évité! Mais chapeau à eux, ils ont fait la «bonne» chose

J'ai sonné pour remettre en question une différence de prix entre la page de recherche sur le site Web et la page de l'article. L'homme à qui j'ai parlé n'avait aucun intérêt à m'écouter et à répondre à ma question. Au lieu de cela, il a déclaré sans ambages que le prix sur la page principale Plus

Grand magasin, a tout le kit dont vous avez besoin si vous êtes du genre extérieur. Le personnel connaît parfaitement l'équipement qu'il vend.

Grand choix d'équipements de sports d'hiver, personnel serviable. Hautement recommandé.

Quelle déception que la politique de retour n'ait pas été prolongée au-delà de 30 jours pendant le verrouillage. Spectacle très très médiocre

4 étoiles pour garder le stock d'articles de qualité par rapport à la quantité et 1 pour le personnel serviable. Dans le top 2 des meilleures entreprises de Middlesbroughs, à mon avis, l'oignon.

Le prix était excellent, le produit était exactement comme prévu - Suivi de la livraison uniquement pour constater que j'avais un moment senior (encore un autre) et entré un code postal incorrect, a appelé le bureau, où j'ai parlé à un membre du personnel amical, il m'a dit ce n'était pas un problème et qu'il contacterait le livreur et re-diriger. L'envoi était avec moi le lendemain matin, merveilleux !!! Merci LD Mountain centre. Très bon service. J'achèterai certainement de LD Mountain Center à nouveau :-)

Personnel super serviable, prix décents, très bonne gamme de matériel

Besoin d'une nouvelle cuisinière à gaz légère pour une randonnée rapide. Nous en avons acheté un chez LD Mountain Center à un prix avantageux avec livraison gratuite. Il est arrivé presque avant que mon ordinateur ne s'éteigne !! Service fantastique, pour tous mes besoins futurs, LD aura le premier appel.
Bravo à tous chez LD.

Toujours très utile, des conseils très experts et patient!

MAUVAIS ILS ONT PRIS MON ARGENT SANS REMBOURSEMENT !!! ENVOYÉ LA VESTE ET ILS NE SONT PAS REMBOURSÉS, DONT ILS N'ONT PAS REÇU LE JKT !! ÉVITEZ À TOUT COÛT SCAM IMO

Bonne qualité de magasin à un prix bon conseil ils savent de quoi ils parlent.

bon service, serviable et ils ont d'excellents produits qu'ils expédient également en australie

J'ai passé une commande le lendemain de Noël et elle est arrivée le 28 par courrier normal.
Service absolument génial et rapide. En plus de cela, c'était aussi une énorme affaire.

Tout simplement génial, j'ai commandé le bombardier PBI Canada Goose arrivé le lendemain!





Une entreprise brillante ne pourrait pas être plus heureuse.

Le personnel était très serviable et compétent, nous sommes allés chercher un manteau à mon partenaire était bien approvisionné, beaucoup de marques différentes à des prix raisonnables

Je suis allé pour le montage de chaussures de ski, très compétent et pas de pression pour acheter.

Excellent service, bonne communication, excellent article. Je vous remercie.

HOU LA LA! Entré en magasin mercredi soir avec une paire de chaussures de ski qui étaient autrefois très confortables mais qui au cours des 2 dernières années étaient devenues de plus en plus inconfortables. J'ai passé du temps avec les deux gars du département des bottes à expliquer les points douloureux et je peux honnêtement dire que je n'aurais pas pu recevoir un meilleur service.Je me sens comme si j'avais une nouvelle chaussure car ils sont maintenant si confortables et j'ai vraiment hâte de l'obtenir sur la neige la semaine prochaine pour les essayer. Si vous cherchez une chaussure de ski, je ne saurais trop recommander cet endroit, ils passeront `` littéralement '' tout le temps nécessaire pour vous offrir la coupe parfaite et sont de véritables experts dans le domaine du ski.
La boutique propose également une gamme incroyable de vêtements d'extérieur allant de la qualité très chère et de qualité supérieure à la plus abordable, avec un personnel disponible pour vous aider avec ce dont vous avez besoin. Le magasin a une atmosphère communautaire et est de loin le meilleur magasin de plein air que je connaisse. Soutenez cette entreprise locale!

Service décevant après la livraison de la commande. Ma commande manquait plusieurs composants qui constitueraient ma tente complète, puis on m'a dit qu'ils avaient envoyé le modèle de démonstration de l'atelier par erreur, donc si c'était le cas, le modèle de l'atelier n'était même pas complet non plus, donc cela aurait été une tente de démonstration intéressante à regarder. Cela m'a conduit à perdre du temps et de l'argent pour retourner ce produit et aussi du temps perdu à attendre la livraison originale. Ils ont offert 15% de réduction sur le prix si je décidais de prendre le modèle de démonstration, ce qui est un peu une insulte pour être honnête car Dieu sait combien de personnes jouent avec les produits de démonstration dans les magasins. Très décevant. Je n'utiliserai plus jamais cette entreprise.

Excellent service de l'équipe du LD Mountain Center. Vraiment bonne expérience tout au long de la commande. Le courrier avait du mal à trouver mon adresse car nous sommes dans le pays, alors un membre de l'équipe LD m'a appelé pour plus de détails sur notre propriété et les a ensuite relayés au chauffeur. Le colis est arrivé rapidement après cela et en parfait état. J'ai été très impressionné et j'utiliserai à nouveau cette société.

Excellent service après-vente, très utile et n'hésiterait pas à les utiliser à nouveau. J'aimerais que toutes les entreprises soient comme celle-ci.

Service fantastique d'une jeune femme très informative, j'aimerais pouvoir me souvenir de son nom. Elle nous a guidés à chaque étape pour s'assurer que nous achetions la bonne veste pour notre voyage. Je recommande vivement cette boutique à des amis.

Veuillez vous procurer un système téléphonique qui fonctionne - tout le reste est excellent.

Large gamme et prix très compétitifs. Le personnel connaît ses affaires.

Le meilleur magasin d'escalade de Newcastle. Gardez les yeux ouverts pour une bonne affaire

Très bon prix, arrivé par DPD 3 jours plus tard, je n'ai rien à redire! Excellent

Meilleur magasin de plein air à Newcastle. Pourrait passer des heures dans la boutique. Stock de très grande qualité et personnel serviable.
Vraiment satisfait de l'expérience en ligne aussi. Livraison rapide lorsque les articles sont nécessaires à la hâte. Je ne ferais pas de shopping ailleurs.

Ces gars connaissent vraiment leurs affaires !!!!!!
Je suis un skieur novice

Je pensais qu'ils allaient le repérer et me fourrer avec une fortune en équipement !!

Ils ont expliqué leur gamme d'équipement dans un certain nombre de domaines de produits et j'ai bien acheté dans les limites de mon budget.

Ils connaissaient même des gens de la station que je devrais contacter pour des cours.

J'avais déjà fait un voyage à Go Outdoors et j'ai été servi par quelqu'un qui ne savait pas quel jour c'était sans oublier les problèmes de poids liés à l'ajustement des skis !!!

Achetez en toute confiance auprès de ces professionnels

Excellente sélection de matériel de ski, personnel connaissant tous les produits et leurs spécifications

J'ai dû demander à parler à quelqu'un des conseils d'administration, mais l'expérience et le service étaient exceptionnels. Neil m'a aidé - rien qu'il ne savait et a obtenu le kit complet. Je recommande vraiment cet endroit. Leur gamme de matériel de ski est impressionnante et beaucoup plus large que n'importe quel autre magasin que j'ai trouvé jusqu'à présent dans le nord-est.

J'ai récemment commandé une nouvelle paire de gants et quand ils sont arrivés, j'avais commandé une taille trop grande. Je les ai renvoyés et ils ont reçu les gants de taille de rechange le jour même où ils ont reçu la paire d'origine. Leur service des retours était sympathique et efficace.

J'ai déjà commandé chez LD et je les trouve toujours au meilleur prix par rapport à leurs concurrents.

Recommande fortement.

J'ai commandé des lunettes de soleil Oakley dont la couleur était évidemment différente de celle indiquée sur leur site Web. Matière de très mauvaise qualité, les verres étaient censés être polarisés mais simplement colorés. Pas du tout comme décrit. Ils les ont appelés, ils ont accepté un remboursement complet mais ont essayé de me faire payer les frais de port. Lorsqu'ils ont finalement accepté de payer les frais de retour, ils ont dit que c'était un geste de bonne volonté, mais dans la phrase suivante, ils ont dit qu'ils inspecteraient le produit lorsqu'ils le recevraient. Service client très médiocre. Je ne serais pas surpris si les lunettes étaient réellement fausses. J'achèterais certainement pas de cette société à nouveau.

Très compétent et sympathique. Excellent rapport qualité / prix.

Le personnel est formidable, je suis allé chercher ma première paire de chaussures d'escalade et le membre du personnel, grimpeur lui-même, a offert de bons conseils et une perspicacité pour m'aider à acheter.

Des ordures, annonçaient quelque chose qu'ils n'avaient pas. Maintenant, je suis parti, près de Noël, à la recherche d'une alternative appropriée qui coûtera sans doute une charge de plus et ne sera pas garantie d'arriver à temps. Aucune suggestion alternative, aucune correspondance de prix pour autre chose, juste un remboursement complet et une commande annulée. Merci beaucoup.

m'a aidé à obtenir des boulons de liaison à la dernière minute

ils ont une grande sélection de vêtements de temps alpin, en particulier des gants et des chapeaux. super équipement de ski.
c'est le genre d'endroit où vous pouvez demander des gants et des vêtements de moins quatre degrés centigrades et ils savent instantanément ce qu'il faut recommander.

C'est un magasin de vêtements! Difficile de le distinguer du reste, ce qui le rend meilleur que la moyenne, le conseil!

Personnel vraiment serviable, excellente gamme arcteryx

Commandé le jeudi avec la livraison standard sélectionnée. Les bottes sont arrivées le lendemain via Doddle, récupérées facilement le samedi matin. Bien avant la date de livraison prévue, très impressionné, sera à nouveau utilisé!

Excellent service du personnel sympathique, excellent rapport qualité / prix. Rien n'est trop compliqué. reviendra certainement.

Un grand choix de vêtements d'extérieur. Personnel très serviable.

Boutique fantastique au coeur de la ville. Rempli d'un personnel amical et expérimenté et d'un grand choix d'articles! Vaut vraiment le détour.

Bonne gamme de produits et personnel très serviable.

Il a fallu plus de 6 semaines pour recevoir un remboursement. Si votre article est défectueux, bonne chance! Vous en aurez besoin.

La politique de retour doit être sérieusement reconsidérée. Vous avez perdu un client régulier.

Au fil des ans, ive a acheté quelques articles, manteaux, etc. d'ici. Cher mais ils connaissent leur métier. Personnel compétent. J'ai échangé un cadeau indésirable ici récemment, absolument aucun problème. Bonnet imperméable, fantastique et chaud!

Commandé des chaussures Salomon lundi, ils étaient ici mardi midi. Vous avez un code de réduction et de l'argent économisé - hautement recommandé - un excellent service!

Service fantastique. Très efficace pour les ventes et les retours. Utilisera certainement à nouveau

J'ai récemment acheté une veste Patagonia sur leur boutique en ligne comme cadeau de Noël pour ma mère. Non seulement c'était moins cher que les autres magasins, mais le service client était exceptionnel.

Après avoir vérifié, j'ai réalisé que j'avais choisi la livraison gratuite en deuxième classe, ce qui signifierait que l'article est arrivé avant mon vol de retour pour voir ma famille à Noël.

Après leur avoir envoyé un e-mail dans les premières heures du samedi matin pour expliquer le problème, je me suis réveillé pour trouver un e-mail disant qu'ils publieraient plutôt l'article de première classe sans frais supplémentaires. J'ai ensuite reçu un e-mail supplémentaire pour dire qu'il avait été expédié en première classe.

10/10!

Service excellent du personnel accueillant et compétent. Le personnel sait vraiment de quoi il parle!

Magasin de plein air traditionnel, personnel compétent, grande gamme de produits et prix avantageux.

Grand magasin vraiment bien approvisionné avec toutes les marques.

Vraiment impressionné par ce magasin. La livraison a été rapide, mais le colis avait été endommagé par le courrier causant quelques écorchures sur la veste. J'ai parlé au service client de LD Mountain Centre et tout a été réglé sans problème. J'ai pleine confiance dans ce magasin et n'hésiterais pas à acheter à nouveau ici.

Magasin et site Web en plein air géniaux et compétents, prix intéressants, excellent service, personnel formidable. Basecamp Grub

Une expérience de magasinage vraiment sympathique et de bons conseils délivrés par un personnel compétent et souriant. Je vais acheter ici tout mon équipement de plein air à partir de maintenant. Bien mieux que les grandes chaînes de magasins.

Le personnel est formidable et j'ai ramassé des articles à des prix comparables à Amazon, etc., donc une bonne affaire pour démarrer.

Magasin de plein air fantastique avec une grande gamme de produits. Personnel sympathique et compétent qui est toujours heureux de vous aider!

Abit compact, mais ce genre de magasins le sont généralement. L'autre moitié m'a commandé un manteau, dans la taille qui me convient habituellement, mais pour ce manteau, la taille était mauvaise. (Pas la faute des magasins). Leur a téléphoné pour voir si nous pouvions échanger en magasin même si le manteau avait été commandé en ligne, ce membre du personnel était serviable et poli. Je suis allé en magasin et un autre membre du personnel a traité notre demande, j'ai essayé une autre taille, mais toujours le même résultat, comme si la marque n'avait même pas agrandi le manteau et a fini par demander un remboursement. Tout cela a été réglé très rapidement.

Service refusé pour moi pour une commande en ligne à une adresse au Royaume-Uni et payé avec une carte bancaire émise au Royaume-Uni, simplement parce que je viens de (et actuellement situé en Bulgarie). C'est discriminatoire dans mon livre.

Service client exceptionnel et expédition rapide. Je vous remercie!

Toujours utile quand j'y vais. Même quand c'est occupé

Peu fiable - vous devez absolument éviter.

J'ai commandé des gants avec LD Mountain Center lundi, en payant un supplément pour la livraison le lendemain pour m'assurer qu'ils sont arrivés bien avant mon départ. Jeudi, le lendemain de leur arrivée (je venais de manquer l'heure limite de 14 heures pour la livraison le lendemain), j'ai reçu un e-mail pour dire qu'en fait ils n'avaient jamais été en stock et que mon argent serait donc remboursé . Je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas pensé à me prévenir mardi quand ils étaient censés remettre le colis au courrier.

En tout cas, je me suis retrouvé sans gants pour mon voyage, et j'avais du mal à me rendre à Londres pour trouver un magasin physique où les acheter.

Ce sont des endroits douteux comme celui-ci qui me découragent vraiment d'acheter des choses en ligne - en particulier dans des cas comme celui-ci, lorsque vous avez vraiment besoin de l'article que vous avez commandé.

Service client extrêmement compétent et excellent. Facile à commander et à un prix raisonnable, je les recommanderais certainement.

Je cherchais une chaussure de marche spécifique en taille 7 et je l'ai trouvée en ligne chez LD Mountain Center, le seul problème était que j'en avais besoin dans quatre jours. J'ai envoyé un e-mail à la société le dimanche soir pour lui demander si elle faisait une livraison express et si Plus

Je suis allé chercher un sac de couchage à emporter en Amérique du Sud, et le personnel avec qui j'ai discuté était plus que compréhensif et que je n'avais pas un très gros budget. Je ne pouvais pas choisir entre deux sacs, mais avec de l'aide, je suis reparti avec un sac qui correspondait parfaitement à mes besoins. J'ai une confiance totale dans le LD! Merci

Excellent service et livraison rapide sur Canada Goose Coat, je le recommande vivement

Grande expérience de magasinage, le personnel est vraiment coopératif et serviable

M'a vendu une paire de bottes pour femmes comme bottes pour hommes, et maintenant j'ai des arches très douloureuses que je n'ai jamais eues dans le passé. J'ai acheté une paire de bottes "Zamberlan Ultra Light", sur la boîte, il était indiqué Bottes pour femmes, alors j'ai posé cette question lorsque je les ai achetées et deux vendeurs m'ont dit qu'ils étaient unisexes et qu'ils étaient exactement les mêmes que les bottes pour hommes, c'est juste la façon dont Zamberlan les taille, ils sont tous les deux identiques. J'ai trouvé cela étrange à l'époque, car pourquoi imprimeraient-ils des femmes sur la boîte s'ils étaient unisexes.

Après vérification, j'ai trouvé que c'était incorrect et Zamberlan a utilisé un Last spécifique sur cette botte pour les bottes pour femmes, par conséquent, ils ont mis les femmes sur la boîte. Les différences sont des arcs plus hauts, des cou-de-pied plus soutenus, des poches de talon plus étroites et des chevilles mieux enveloppées. Je soupçonne que ce qui cause mon problème de voûte plantaire, ce sont les arcades plus hautes, ou cela pourrait aussi être lié aux cou-de-pied, ou cela pourrait être une combinaison des deux, je ne suis vraiment pas trop sûr. Mais je pense que c'est définitivement quelque chose à voir avec le fait d'être mal vendues des bottes pour femmes comme des bottes pour hommes, car je n'ai jamais eu ce problème auparavant.

Osprey cyncro. Sac à dos fantastique. Livraison très rapide. Je n'hésiterai pas à utiliser LD Mountain à l'avenir

Je donnerais une note plus élevée à cet endroit si je pouvais, d'excellents prix et un personnel encore meilleur; mec m'a donné d'excellents conseils sur un cours que je fais. Veuillez vous rendre dans des magasins comme celui-ci au lieu d'acheter votre équipement sur Amazon

Personnel serviable. Les prix sont un peu élevés mais c'est un magasin, pas Amazon. Soutenez-les pendant qu'ils sont encore là.

J'aime beaucoup l'ambiance locale qui vient de ce magasin. J'ai parlé à quelques-uns des gars ici. Ils connaissent vraiment leurs affaires. Les produits peuvent être un peu chers, mais vous n'achetez pas de mauvaise qualité, il faut donc s'y attendre.

Une excellente gamme de vêtements et d'équipements alors que je ne faisais que parcourir.

Excellent personnel, bons conseils et gamme de produits haut de gamme à des prix très compétitifs

J'ai envoyé à LD l'e-mail suivant et je suis heureux de le publier comme avis -
"Juste un mot pour dire que je suis complètement épaté par mes nouvelles chaussures de marche que j'ai achetées chez vous la semaine dernière.
Votre service était irréprochable et les chaussures sont arrivées si rapidement que vous auriez pu aussi bien être sur la route.

De plus, j'ai cherché en ligne chez de nombreux détaillants et, avec le code de réduction de 20%, vous étiez le meilleur rapport qualité-prix - je suis également heureux de vous avoir choisi car c'est un achat important pour moi et un coût important et vous ne m'avez pas laissé un peu plus bas.

Continuez votre bon travail et merci encore - je reviendrai! "

Très heureux de le soutenir :-)

Meilleur endroit pour le matériel de ski. Des chaussures de ski ont été remodelées aujourd'hui. Très bon service.

Service splendide hier en choisissant de nouvelles bottes et gants, et l'offre actuelle de 20% de réduction était la cerise sur le gâteau

Le test d'une entreprise est de savoir comment gérer les problèmes lorsque les choses tournent mal. DPD a totalement annulé la livraison de mon article, ils ont réussi à prendre une semaine pour me livrer le colis de quelqu'un d'autre. LD Mountain Center a rapidement résolu le problème. Tous ceux à qui j'ai parlé étaient sympathiques et serviables. Certainement une entreprise que j'utiliserais à nouveau. J'éviterai peut-être DPD la prochaine fois.

Personnel expérimenté, service professionnel rapide, peut-être moins cher en ligne, mais ici, vous pouvez toucher, essayer et obtenir de bons conseils.

J'ai toujours été fan de LD Mountain Center, mon magasin «aller à» quand j'ai besoin de quelque chose à distance à l'extérieur. Cette visite n'a pas déçu! Je cherchais une nouvelle paire de chaussures de ski pour la nouvelle saison et je savais juste que LD était l'endroit où aller. Je sais que LD peut être considéré comme cher par rapport à certains magasins discount en ligne, mais je suis toujours prêt à payer ce petit supplément pour obtenir le service client que vous recevez de la part des sympathiques de LD ainsi que l'équipement de haute qualité. Les gars ont tellement de connaissances et sont toujours prêts à partager leurs pensées, ce n est jamais une vente forcée, c est une approche authentique qui répond à votre niveau personnel, vos capacités et votre personnalité. Inutile de dire que les gars m'ont aidé à choisir la paire de bottes parfaite et j'ai laissé un lapin très heureux! Maintenant, où sont ces pentes! :)

Toujours le grand magasin bernois de vêtements de plein air et de sports d'hiver. Bonnes ventes offrant une grande valeur si vous les attrapez au bon moment

Personnel incroyablement serviable. Ils savent de quoi ils parlent dans le département des équipements de ski.
Heureux je suis allé ici en premier.
J'ai acheté les vêtements dont j'avais besoin dans les limites de mon budget.