Mel S

Examen de Taranaki Honda

J'ai récemment pris un SUV pour un essai routier e...

J'ai récemment pris un SUV pour un essai routier et j'en étais vraiment excité. Au lieu de cela, la fille qui m'accompagnait (à des fins d'assurance) a rendu mon expérience totalement oubliable !! Elle a bavardé encore et encore sur sa vie personnelle qui était distrayante et inutile, puis a dit que nous devions nous dépêcher de retourner chez le concessionnaire en raison de sa rencontre avec quelqu'un qui achetait sa propre voiture. Wow, parlez de non professionnel !! Cela n'avait absolument rien à voir avec moi. Et pour couronner une très mauvaise expérience, la voiture a été rendue dans les 20 minutes au lieu de l'heure qui m'était initialement donnée. J'ai déposé une plainte auprès du siège social de Honda qui n'a certainement pas été impressionné, et en guise de compensation, je reçois un service de voiturier complet sur ma propre voiture, ce qui, je suppose, est mieux que rien. Je pense simplement que le service client de ce parc automobile doit s'améliorer et qu'une meilleure communication entre le personnel est nécessaire.

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